Kozmetikai márkák alkalmazzák a mesterséges intelligenciát a versenyben

A személyre szabást a generatív mesterséges intelligenciában alkalmazzák.

Ebben a versenyben minden márkának megvan a saját stratégiája. Konkrétan a L'Oréal az IBM-mel és az Nvidiával együttműködve egy generatív mesterséges intelligenciát alkalmazó tartalomlaboratóriumot épít, amelynek stratégiai célja a „L'Oréal a jövőért”. Ennek megfelelően 2030-ra a L'Oréal termékformuláinak többségét bioalapú összetevőkből fogják fejleszteni, és a körforgásos gazdasági modellt fogják követni.

„A hagyományos és a generatív mesterséges intelligencia különbözik egymástól” – mondta Melissa Alcocer, az Inluxury piackutató cég alapítója és igazgatója. „A hagyományos mesterséges intelligencia csak adatokat elemez és támogatja az automatizálást, míg a generatív mesterséges intelligencia elemzett adatok alapján hoz létre tartalmat, amelyből termékötletek, kommunikációs tartalmak, ajánlások és személyre szabott ellátási folyamatok születnek. Ez integrált és kényelmes kreativitás.” Ez számos hagyományos termékfejlesztési folyamat intelligens szintézise, amelyek nagyon időigényesek a márkák számára. A generatív mesterséges intelligenciával azonban a trendekről, a termékformátumokról, a piaci hozzáférésről és az egyes ügyféltípusok személyre szabásáról szóló tartalmak mind meghatározott irányokkal rendelkeznek.

„A szépségiparnak egyedülálló lehetőségei vannak ennek a technológiának a kihasználására, különösen a személyre szabás, a tartalomkészítés és a fogyasztói elköteleződés terén” – mondta Guilhem Souche, a Sthrive.AI vezető tanácsadója és a L’Oréal, a Parfums Christian Dior és a Coty korábbi vezérigazgatója. Guilhem Souche a Coty, egy olyan szépségápolási márka sikerére hivatkozott, amely 2021 óta kísérletezik a generatív mesterséges intelligenciával. A Coty a mai napig azt állítja, hogy percek alatt akár 1000 marketinganyagot is képes létrehozni, minden platformra és minden piacra személyre szabva.

A generatív mesterséges intelligencia analitikus, szintetikus és kreatív ereje egyre nagyobb figyelmet kap a márkák részéről. Az Estée Lauder konkrétan a Microsofttal együttműködve próbálja a mesterséges intelligenciát a termékfejlesztési ciklusok lerövidítésére alkalmazni. Az Unilever több mint 500 mesterséges intelligencia eszközt telepített belsőleg az ellátási láncában, a kutatásban, a fejlesztésben és a marketingben... a teljes operációs rendszerében. Eközben az ELF Beauty számos GenAI-alkalmazást tesztel, beleértve a segédprogramokat is: a hangalapú keresés optimalizálását, a kampányötletek generálását és a kiterjesztett valóság (AR) technológiát.

Melissa Alcocer úgy véli, hogy a generatív mesterséges intelligencia technológia hatása nyilvánvaló és hatékony a teljes kiskereskedelmi láncban. A fogyasztók érdeklődése a generatív mesterséges intelligencia iránt túlmutat a digitális érintkezési pontokon, és egyedi, személyre szabott élményeket is nyújt. Például az AR-tükrök akár 30%-kal is növelhetik a bevásárlókosár értékét. Az AR-tükrök segítségével a fogyasztók személyre szabott felületeket láthatnak, kiválaszthatják saját színsémájukat, és valós idejű diagnosztikát kaphatnak az egyes felhasználói adatok alapján.

Valójában a mesterséges intelligencia egyre inkább integrálódik a márkák kiskereskedelmi és marketingfolyamataiba. Ennek megfelelően a márkák versenyelőnye már nem csak a technológia birtoklásában rejlik, hanem abban is, hogyan telepítik és alkalmazzák azt. A könnyen alkalmazható, szinkronizálható és valós időben lokalizált platformok versenyelőnnyel rendelkeznek.

BAO LAM (a Jingdaily szerint)

Forrás: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html