On parle beaucoup des tests de dépistage des créances douteuses

L'histoire d'un client du Nord dont la dette bancaire s'élevait à 8,8 milliards de VND après 11 ans de carte de crédit, suscitant l'inquiétude de nombreuses personnes ayant souscrit ou utilisé des cartes de crédit, ne sachant pas si elles avaient des créances douteuses, notamment parmi les femmes travaillant en entreprise. Elles se sont donc invitées à effectuer des tests de solvabilité.

Ne soyez pas passif

Il y a quelque temps, dans le district de Bac Binh, des dizaines de personnes se sont endettées à leur insu à cause de leurs cartes de crédit et de leurs achats. Elles ont découvert leur situation en se rendant à la banque A pour emprunter de l'argent et faire vérifier leur carte d'identité, puis en ont pris conscience. À ce moment-là, le responsable du service crédit de la banque A m'a appelé pour me raconter cet incident inhabituel. Il m'a confié : « De nombreux ménages agricoles, lorsqu'ils écoutaient les employés des banques O et M les conseiller sur les avantages d'une carte de crédit, étaient vagues et n'expliquaient pas clairement la responsabilité du paiement des frais et des taux d'intérêt, de sorte que beaucoup de personnes ont souscrit une carte de crédit par erreur. Cependant, lorsqu'ils ont appris que les frais et les taux d'intérêt des cartes de crédit étaient bien plus élevés que ceux des prêts auprès des banques d'État, beaucoup… n'ont pas reçu leur carte, bien qu'elle leur ait été envoyée par courrier . » Même s'ils n'ont pas reçu les cartes, ces ménages n'ont pas demandé leur annulation, de sorte qu'après quelques années, les frais de carte ont été automatiquement déduits de l'argent sur la carte et le titulaire de la carte a dû supporter une dette en souffrance sans le savoir parce qu'il ne comprenait pas les règlements de la banque émettrice de la carte.

D'un autre point de vue, de nombreuses personnes se retrouvent en difficulté lorsqu'elles achètent des biens à tempérament. Pour la plupart des sociétés financières, un retard de paiement de quelques jours entraîne des impayés. Mme Nguyen Thi Binh, de Cho Lau, a déclaré : « J'achète souvent des biens à tempérament, des téléviseurs aux réfrigérateurs en passant par les motos, car cela me permet d'économiser de l'argent pour payer en plusieurs fois. Cependant, un jour, lors d'un long voyage d'affaires, j'ai oublié de payer pendant seulement trois jours consécutifs, ce qui m'a rendue endettée. Ma famille a dû emprunter une somme importante à la banque. Le personnel a consulté le CIC et a découvert que mon historique de crédit était plutôt… mauvais. Par conséquent, lors de l'émission d'une carte ou de l'achat de biens à tempérament, les clients devraient prendre l'initiative de déposer ou de payer à temps, en respectant le délai et le montant, afin d'éviter de se retrouver dans une situation passive qui pourrait aggraver leur historique de crédit. »

Attention aux arnaques

Après que la dette de carte de crédit d'une banque, qui s'élevait à 8,8 milliards de dôngs en 11 ans, est passée de 8,5 millions de dôngs à 8,8 milliards de dôngs, de nombreux clients ayant souscrit ou utilisé des cartes de crédit et acheté des biens à tempérament, y compris ceux qui n'étaient liés qu'à des cartes de découvert automatique, ont été très inquiets et se sont précipités pour effectuer un test de créance irrécouvrable. Contrairement aux sociétés financières, un retard de paiement d'un ou deux jours seulement les met en situation de surendettement. Quant aux banques, notamment celles à capitaux publics comme Agribank , lorsque des clients fidèles empruntent, le personnel les prévient très poliment à l'avance de l'échéance du paiement. Si, lors du paiement du capital et des intérêts, le retard est de quelques jours ou légèrement supérieur à la réglementation, pour une raison légitime, Agribank fera preuve de clémence et ne déclarera pas la dette en souffrance. Pour en revenir à l'histoire du contrôle des créances douteuses, Mme Nguyen Thuy Chi, employée dans une entreprise de confection du parc industriel de Phan Thiet, a déclaré : « Les sœurs de l'entreprise ont demandé des cartes de crédit à la banque M. et O. Bank. Lorsqu'elles ont appris que les 8,5 millions de VND étaient passés à 8,8 milliards de VND, elles étaient… extrêmement inquiètes. Chaque jour, elles chuchotaient et discutaient pour savoir si elles avaient des créances douteuses. Profitant de leur journée de congé, les sœurs se sont donc rendues à la banque pour vérifier leurs créances douteuses afin de se mettre en sécurité. »

M. Thanh, qui travaille dans une entreprise de construction, a déclaré : « Dans mon entreprise, de nombreuses personnes possèdent des cartes de crédit pour utiliser facilement leur argent lorsqu'elles sont souvent absentes. Cependant, lorsque l'incident des 8,5 millions de VND s'est produit, tout le monde s'est inquiété. Ils ont ensuite vu sur les réseaux sociaux des publicités pour une assistance à la vérification des créances douteuses, qui ne coûtait que 200 000 à 300 000 VND et permettait d'obtenir un historique de crédit détaillé. Ils se sont donc inscrits. De manière inattendue, lorsqu'ils ont transféré de l'argent pour demander de l'aide, toutes les communications ont été bloquées. Une employée de l'entreprise, interrogée sur le mot de passe de connexion et le code d'authentification OTP de Mobibanking, s'est précipitée chez ses collègues. On lui a conseillé de s'arrêter à temps, sinon elle risquerait d'être piégée et de retirer de l'argent de son compte. Selon un directeur de banque en charge du crédit, il est déconseillé de communiquer des informations personnelles à des inconnus qui demandent à vérifier son historique de crédit, car il s'agit d'un piège tendu par les escrocs sur Internet. » Pour vérifier l'historique de crédit, il existe 3 moyens sûrs de vérifier selon la procédure correcte : vérifier via le site Web du CIC, rechercher les créances douteuses via aap CIC par téléphone et aller directement à la banque pour demander au personnel de vérifier...

Comment rechercher des créances irrécouvrables en ligne via l'application CIC sur votre téléphone
Créer un compte > Saisissez le code OTP pour confirmer. Après avoir créé et enregistré un compte, vous pouvez consulter vos créances irrécouvrables en suivant ces étapes : Étape 1 : Sélectionnez « Exploration de rapports » pour commencer à consulter vos créances sur CIC. Étape 2 : Authentifiez l’exploration de rapports à l’aide de l’une des méthodes suivantes : mot de passe, empreinte digitale ou reconnaissance faciale. Étape 3 : Sélectionnez « Exploration de rapports ». Étape 4 : Saisissez le code OTP de vérification. Étape 5 : Accédez à « Voir le rapport » pour consulter les résultats des créances irrécouvrables. Dans le rapport de crédit, les utilisateurs doivent prêter attention à la section « Niveau de risque » pour comparer les informations et déterminer s’ils ont été enregistrés comme créances irrécouvrables.

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