(BGDT) - En mettant en œuvre le programme de transformation numérique, l'hôpital général provincial de Bac Giang a mis en œuvre de nombreuses solutions pour construire un modèle d'hôpital intelligent, améliorant la qualité et l'efficacité des opérations de l'unité.
Déploiement synchrone dans tout l'hôpital
L'Hôpital général provincial est un hôpital de catégorie I, doté de 50 services, chambres et centres, et employant près de 1 000 personnes. Chaque année, l'unité réalise près de 300 000 examens médicaux, traite 45 000 patients hospitalisés et 10 000 patients externes et pratique plus de 10 000 interventions chirurgicales.
En plus de la tâche d'examen médical et de traitement des personnes de la province et de certaines provinces voisines, l'hôpital est également désigné par le ministère de la Santé comme un centre de formation, de développement professionnel et de transfert de technologie pour le personnel médical, les médecins, les infirmières et les étudiants en médecine de toute la province.
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Le Département de Biochimie (Hôpital Général Provincial) a investi dans de nombreux équipements modernes pour servir les travaux de tests. |
Selon le Dr Hoang Truong Giang, directeur adjoint de l'hôpital, la construction d'un hôpital intelligent fait partie de la réforme des procédures administratives visant à améliorer la qualité des soins et à protéger la santé des personnes.
Ces dernières années, l'hôpital a mis en œuvre efficacement un modèle d'examen et de traitement médicaux à distance, en liaison avec des hôpitaux de haut niveau tels que l'hôpital Bach Mai, l'hôpital Viet Duc et l'hôpital universitaire de médecine de Hanoï . Grâce à cela, de nombreux cas difficiles ont pu être traités à distance par des médecins de renom, et les patients ont pu bénéficier des meilleurs services médicaux directement à Bac Giang, sans avoir à se déplacer vers un autre hôpital.
Parallèlement, l'hôpital apporte un soutien professionnel actif aux établissements médicaux de la province afin de traiter rapidement les cas complexes. Actuellement, l'unité utilise efficacement des plateformes médicales numériques, telles que : la gestion hospitalière ; la prise en charge des examens médicaux et des consultations thérapeutiques à distance ; la gestion des ordonnances électroniques ; la gestion des dossiers médicaux personnels ; la gestion des vaccinations ; l'utilisation de dossiers médicaux électroniques pour éviter l'utilisation de dossiers papier ; et les logiciels de partage d'images (PACS).
L'hôpital a récemment élaboré un projet de développement et d'application des technologies de l'information pour la période 2023-2025, avec pour objectif une application complète du numérique dans les soins de santé à l'horizon 2030. En 2023, l'unité se concentrera sur la mise en œuvre du dossier médical électronique. L'hôpital a revu l'ensemble de son infrastructure informatique existante.
Actuellement, l'unité prépare des appels d'offres pour l'acquisition de 500 certificats numériques, 100 Wi-Fi, 10 voitures de soins intelligentes, des lecteurs de codes-barres, la modernisation des salles serveurs et des systèmes de files d'attente automatisés ; elle se concentre sur la numérisation des dossiers médicaux ; elle propose également la location de logiciels de gestion et la formation et l'encadrement du personnel. Le coût total estimé de l'achat d'équipements pour la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques est d'environ 22 milliards de dongs.
Plus rapide, plus précis
Actuellement, dans les services qui collectent les frais pour les services d'examen et de traitement médicaux et d'autres services, il existe tous les moyens de proposer des paiements sans espèces avec les méthodes suivantes : code QR, via site Web, via mobile money et carte (POS) ; les modules de paiement sont prêts à être intégrés dans le logiciel de gestion des hôpitaux et des établissements médicaux.
Actuellement, les examens médicaux et les traitements durent 35 à 40 minutes de moins qu'auparavant. Chaque année, l'hôpital économise des centaines de millions de dongs en réduisant la paperasserie et les radiographies, et en limitant les déchets polluants. |
Afin de mener à bien leur transformation numérique, depuis le début de l'année, les services et les bureaux ont privilégié l'utilisation des technologies de l'information. Ils ont ainsi révisé et numérisé des milliers de formulaires de rapport, de documents et de dossiers médicaux afin de réduire la surcharge du système de stockage des dossiers, de réduire les besoins d'enregistrement et d'impression des ordonnances et de réaliser des économies sur les frais de papeterie. L'hôpital a également déployé des signatures numériques permettant aux responsables de signer les dossiers médicaux électroniques.
Les dossiers des services et bureaux spécialisés montrent que la prise en charge des frais d'examen et de traitement par l'assurance maladie s'effectue via les dossiers médicaux électroniques, ce qui permet au personnel et aux patients de gagner du temps et de l'énergie lors des déplacements. Cette solution permet également aux responsables d'unité de renforcer le contrôle et la gestion du travail via le système d'exploitation, d'établir rapidement des diagnostics et de proposer des traitements plus efficaces et plus rapides qu'auparavant.
Le Dr Ngo Thi Kim Hong, chef du service d'examen, a expliqué qu'auparavant, les patients devaient attendre les résultats dans les services après les radiographies et les examens. Désormais, grâce au logiciel de partage d'images PACS, le personnel médical peut transférer les résultats vers le système informatique et les stocker. Ainsi, les médecins n'ont plus besoin de consulter directement l'avis ni de se déplacer, mais peuvent rapidement consulter les résultats, donner des instructions de traitement et éviter aux patients de perdre du temps en attente et en déplacement.
De plus, les médecins n'ont besoin de prescrire plusieurs analyses qu'une seule fois, au lieu de nombreux documents connexes. Par rapport à l'ancien processus, le nouveau processus réduit le temps de mise en œuvre de 35 à 40 minutes, économisant ainsi des centaines de millions de VND en frais d'impression et de papeterie, et limitant ainsi les déchets polluants.
Pour réussir le déploiement des dossiers médicaux électroniques et s'inscrire dans le modèle d'hôpital intelligent, l'hôpital a déterminé qu'outre l'investissement dans les installations, les ressources humaines participant à la transformation numérique jouent un rôle déterminant. Par conséquent, l'Hôpital général provincial allouera prochainement des fonds aux technologies de l'information et aux applications numériques afin d'améliorer les services et d'offrir aux patients des soins plus rapides et plus pratiques. Il s'agira de revoir et d'optimiser les processus de travail, de supprimer les intermédiaires inutiles et de veiller à ce que l'ensemble du personnel soit formé et formé à l'utilisation des technologies de l'information pour répondre aux exigences de la transformation numérique au sein de l'unité.
Article et photos : Mai Toan
Le 29 mars 2023 à 9 heures du matin, l'hôpital général provincial de Bac Giang a reçu le patient VVT, âgé de 30 ans, de l'hôpital général de Bac Thang Long, pour un traitement d'urgence dans un état de choc polytraumatique grave dû à un accident de la circulation.
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