La responsabilité sociale : une stratégie importante pour aider les entreprises à se développer durablement

La responsabilité sociale des entreprises n’est pas seulement un devoir éthique, mais aussi une stratégie importante pour le développement durable à long terme.

Le Dr Nguyen Si Dung et son point de vue sur la responsabilité sociale des entreprises. (Photo : NVCC)

Aider les entreprises à accroître la valeur de leur marque

Vingroup a contribué à hauteur de 250 milliards de VND pour venir en aide aux personnes touchées par les catastrophes naturelles causées par le typhon Yagi ; le groupe Viettel a également contribué à hauteur de 100 milliards de VND. De nombreuses entreprises ont également activement contribué financièrement à l'aide aux populations. Leur motivation est la responsabilité sociale (RSE).

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un engagement à mener des activités au bénéfice de la société, de l'environnement et de la communauté, en plus de la recherche du profit. Elle vise le développement durable de l'entreprise, la transparence et la responsabilité envers ses parties prenantes, notamment ses employés, ses clients, ses actionnaires et la communauté.

Selon la Commission européenne, la RSE désigne la responsabilité des entreprises quant à l'impact de leurs activités sur la société et l'environnement. Les entreprises doivent intégrer volontairement les facteurs sociaux et environnementaux dans leurs activités et leurs interactions avec leurs parties prenantes.

La responsabilité d'entreprise repose sur quatre piliers principaux : la responsabilité économique , qui consiste à garantir la rentabilité des opérations et à contribuer au développement économique durable ; la responsabilité juridique, qui consiste à se conformer aux lois et réglementations en vigueur relatives aux opérations commerciales ; la responsabilité éthique, qui consiste à garantir que les entreprises respectent les normes éthiques et à traiter les parties prenantes de manière équitable ; la responsabilité caritative, qui consiste à contribuer activement aux activités bénévoles et à soutenir la communauté par le biais de programmes de charité, d'éducation ou de protection de l'environnement.

Par exemple, Unilever a lancé le « Plan Unilever pour un mode de vie durable » dans le but d’aider plus d’un milliard de personnes à améliorer leur santé et leur bien-être, à réduire de moitié l’impact environnemental de l’entreprise et à améliorer les moyens de subsistance de millions de personnes en développant des entreprises durables.

Au Vietnam, Vinamilk a mené de nombreuses activités liées à la responsabilité sociale des entreprises, telles que le « Vietnam Rising Milk Fund », qui fournit du lait gratuit aux enfants en situation difficile, tout en s'engageant à mettre en œuvre des processus de production de lait respectueux de l'environnement et à garantir des normes de sécurité alimentaire.

La responsabilité sociale est très importante pour le développement durable des entreprises, car elle profite non seulement à la société mais crée également des valeurs à long terme.

Tout d'abord, la mise en œuvre de la RSE par une entreprise crée une bonne impression et renforce la confiance des clients, des partenaires et de la communauté. Cette réputation permet à l'entreprise de se démarquer auprès des consommateurs et peut entraîner une augmentation des ventes et une expansion des parts de marché.

Deuxièmement, les employés, en particulier les millennials et la génération Z, privilégient souvent les entreprises aux valeurs sociales et environnementales positives. La mise en œuvre de programmes RSE peut aider les entreprises à attirer et à fidéliser des employés talentueux, renforçant ainsi leur engagement et leur fidélité envers l'organisation.

Troisièmement, de nombreuses activités liées à la RSE, en particulier les activités de protection de l’environnement telles que les économies d’énergie, l’utilisation efficace des ressources ou le recyclage, réduisent non seulement les impacts négatifs sur l’environnement, mais aident également les entreprises à réduire les coûts de production et à améliorer l’efficacité opérationnelle.

Quatrièmement, les entreprises doivent entretenir de bonnes relations avec leurs parties prenantes telles que leurs clients, leurs partenaires, leurs fournisseurs et le gouvernement. Les programmes liés à la RSE offrent aux entreprises des opportunités de communication, de coopération et de construction de relations durables, soutenant ainsi leur développement à long terme.

Cinquièmement, dans certains cas, l'État et les organisations internationales exigent de plus en plus des entreprises qu'elles assument leurs responsabilités en matière de développement durable. La mise en œuvre de la RSE aide les entreprises à se conformer aux réglementations légales et à minimiser les risques juridiques et les conflits avec les organismes de gestion.

Sixièmement, la RSE encourage les entreprises à prendre en compte les impacts environnementaux et sociaux à long terme de leurs décisions. En protégeant l'environnement, en soutenant les communautés et en développant les ressources humaines, les entreprises créent des bases solides pour le développement durable, évitant ainsi les risques liés aux crises environnementales ou sociales susceptibles de compromettre leur survie.

Septièmement, les clients s'intéressent de plus en plus aux produits et services des entreprises socialement responsables. Les entreprises engagées en matière de RSE attireront l'attention des consommateurs soucieux de l'environnement et de la société, renforçant ainsi leur fidélité et créant une valeur de marque durable.

La responsabilité sociale des entreprises n'est pas seulement un devoir éthique, mais aussi une stratégie essentielle pour accompagner le développement durable des entreprises à long terme. Assumer ses responsabilités de manière responsable et efficace permettra aux entreprises d'accroître la valeur de leur marque, de minimiser les risques et d'assurer leur stabilité et leur développement sur un marché concurrentiel et volatil.

Bien que la responsabilité sociale des entreprises ait progressé, de nombreux problèmes restent à résoudre pour qu'elle devienne véritablement un moteur du développement durable. (Photo d'illustration : VGP)

Les moteurs du développement durable

La responsabilité des entreprises au Vietnam est progressivement mise en avant et développée, mais il reste encore de nombreux défis à résoudre pour atteindre une efficacité et une durabilité élevées.

De plus en plus d'entreprises vietnamiennes, notamment les grandes entreprises et les entreprises d'investissement direct étranger (IDE), prennent conscience de l'importance de la RSE. Les activités de RSE s'articulent principalement autour de la protection de l'environnement, du soutien aux communautés et des programmes caritatifs. De nombreuses grandes entreprises telles que Vingroup, Vinamilk, FPT, Viettel et Unilever Vietnam mettent activement en œuvre des programmes de RSE avec des objectifs à long terme.

Ces entreprises ne se concentrent pas uniquement sur le profit, mais s'engagent également à contribuer au développement durable de la société et à la protection de l'environnement. Certaines entreprises vietnamiennes ont mené de nombreuses activités, telles que le parrainage de bourses d'études, l'aide aux enfants défavorisés et le soutien au développement de la santé et de l'éducation dans les zones reculées. Les entreprises s'intéressent de plus en plus aux initiatives de protection de l'environnement, telles que les économies d'énergie, le recyclage et le développement de produits respectueux de l'environnement. Ceci est particulièrement important dans un contexte où le Vietnam est confronté aux problèmes du changement climatique et de la pollution environnementale.

Bien que la responsabilité sociale des entreprises ait progressé, de nombreux problèmes restent à résoudre pour en faire un véritable moteur du développement durable. Si les grandes entreprises sont conscientes de son importance, les petites et moyennes entreprises (PME) peinent encore à la mettre en œuvre, faute de ressources, d'informations et de soutien. Nombre d'entre elles la considèrent comme une simple activité caritative, sans en saisir pleinement l'aspect durable. Au Vietnam, il n'existe pas de cadre juridique officiel et spécifique régissant la responsabilité sociale des entreprises ; sa mise en œuvre est donc volontaire, sans supervision ni inspection.

Certaines entreprises le font simplement pour répondre aux exigences de clients ou de partenaires étrangers, sans véritablement s'engager sur le plan éthique. D'autres le font pour améliorer leur image, mais ces activités n'apportent pas de résultats concrets. Les programmes caritatifs ou de soutien communautaire ne sont parfois qu'une formalité, ne répondant pas aux besoins réels des bénéficiaires.

De nombreuses entreprises n'ont pas encore intégré la RSE à leurs stratégies à long terme. Cela fait de la RSE une activité à part entière, incapable de créer une valeur durable pour l'entreprise et la communauté. Bien que les entreprises aient mis l'accent sur la RSE avec la communauté et l'environnement, la question de la protection des droits des travailleurs n'a pas été pleinement prise en compte. Nombre d'entre elles n'ont pas prêté attention à la sécurité des conditions de travail, aux salaires satisfaisants et à la protection sociale de leurs employés.

Pour que la RSE au Vietnam devienne véritablement un élément indispensable des stratégies de développement des entreprises, les améliorations suivantes doivent être apportées :

Premièrement, il faut sensibiliser les petites et moyennes entreprises à la RSE. Le gouvernement, les organisations sociales et les grandes entreprises doivent créer les conditions permettant aux petites et moyennes entreprises de mieux comprendre la signification de la RSE et de la mettre en œuvre efficacement.

En outre, il convient de développer un cadre juridique et des normes en matière de responsabilité sociale. L'État doit établir un cadre juridique spécifique à la responsabilité sociale, comprenant des réglementations relatives aux normes environnementales, sociales et de développement durable, ainsi que des mécanismes pour encourager les entreprises à les mettre en œuvre.

Parallèlement, il faut promouvoir la transparence et le suivi. Le suivi et l'évaluation de l'efficacité des programmes de RSE doivent être améliorés. Les entreprises devraient rendre compte publiquement de leurs activités de RSE et permettre le suivi par les parties prenantes, telles que les communautés et les organisations de la société civile.

Enfin, la formation et le renforcement des capacités. Les entreprises doivent développer des ressources humaines dédiées et dispenser à leurs managers des formations en gestion de la RSE, afin de les aider à intégrer la RSE à leurs stratégies commerciales.

Malgré des progrès significatifs, la RSE au Vietnam doit encore surmonter de nombreux défis pour contribuer véritablement au développement durable. La sensibilisation, l'amélioration du cadre juridique et l'intégration de la RSE dans les stratégies commerciales aideront les entreprises à se développer durablement et à apporter des bénéfices à long terme à la société.

Source : https://baoquocte.vn/trach-nhiem-xa-hoi-chien-luoc-quan-trong-giup-doanh-nghiep-phat-trien-ben-vung-287191.html