« Usine de contenu » multiplateforme, intégrant soigneusement l'IA

(CLO) « Le journalisme traditionnel est soumis à une forte pression pour se transformer. Aujourd'hui, la « convergence ou la mort » est devenue une réalité », a souligné M. Bui Cong Duyen, directeur produit de la salle de presse Convergence d'ONECMS.

Abattre les murs, construire des « usines de contenu »

À l'ère du numérique, les « rédactions convergentes » sont devenues une tendance incontournable du journalisme moderne. Il s'agit de fusionner des services journalistiques distincts en une unité intégrée, coordonnée et multiplateforme, également appelée « usine à contenu ». Au lieu de services distincts pour chaque type de journalisme, un centre de commandement commun (superdesk) supervisera et coordonnera l'information sur tous les canaux.

Ce modèle s'est répandu dans toutes les formes de journalisme, de la presse écrite traditionnelle à la télévision. Pour la presse écrite, la convergence se manifeste par la fusion des rédactions papier et numérique, brouillant les frontières entre « journalistes de presse écrite » et « journalistes web ». Pour les journaux en ligne, l'environnement numérique lui-même est un point de convergence de nombreux formats d'information, du texte, des images et des vidéos aux graphiques interactifs et aux réseaux sociaux. Dans le secteur de la télévision, les chaînes intègrent les informations télévisées aux informations numériques et à d'autres plateformes, en privilégiant la diffusion de contenu via les services OTT et mobiles.

M. Bui Cong Duyen, directeur produit de la salle de presse ONECMS Convergence.

« Les journaux en ligne agissent comme une plaque tournante pour consolider le contenu de toutes les sources pour la distribution en ligne, tandis que la télévision convergée se concentre sur la distribution de contenu via OTT et les services mobiles », a déclaré M. Bui Cong Duyen, directeur produit d'ONECMS Converged Newsroom.

Le modèle de rédaction convergente offre de nombreux avantages, tant à l'agence de presse qu'aux lecteurs. Pour l'agence de presse, la consolidation des rédactions permet d'optimiser les processus et les ressources, d'éliminer les doublons dans la collecte et le traitement des informations, de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité du travail. Pour les lecteurs, la coordination multiplateforme permet d'élargir la couverture de chaque événement, offrant des reportages plus complets et multidimensionnels.

« L’unification des salles de rédaction permet d’éliminer les doublons entre les plateformes, de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité du travail », a affirmé M. Duyen.

Malgré ses nombreux avantages, la mise en œuvre d'une salle de rédaction convergente n'est pas simple et s'accompagne d'une série de défis et de limites qu'il convient de surmonter. Tout d'abord, des changements dans les flux de travail sont inévitables. Du calendrier des réunions aux processus de publication en passant par la coordination des services, tout doit être restructuré pour assurer une publication continue sur plusieurs plateformes. Cette démarche se heurte souvent à une certaine résistance en interne, notamment de la part des équipes expérimentées et habituées aux méthodes de travail traditionnelles.

Selon M. Bui Cong Duyen, en termes d'organisation, les grandes rédactions ont souvent des cultures et des processus vieux de plusieurs décennies, et leur fusion avec un département numérique plus jeune entraîne des conflits culturels. Au New York Times, le département numérique était initialement séparé pour permettre une plus grande liberté d'innovation, mais à long terme, le maintien de deux rédactions distinctes s'est avéré inefficace, ce qui a conduit à la fusion en 2005.

« La transformation de la convergence est un processus long, qui nécessite du temps pour que des générations de journalistes s’intègrent culturellement les unes aux autres », a déclaré M. Duyen.

« Changer les équipes et les processus est le plus grand défi d'une rédaction convergente », a déclaré Bui Cong Duyen. « Convaincre l'ensemble du service de “respirer le même air” de convergence n'est pas chose aisée et nécessite un engagement fort de la direction. »

Le risque de perte de spécificité est également préoccupant. Si la convergence promet d'améliorer la qualité globale, si elle n'est pas gérée avec précaution, elle peut entraîner une homogénéisation du contenu sur tous les canaux et une perte d'identité pour chaque type de journalisme. Privilégier l'immédiateté sur toutes les plateformes peut amener les rédactions à troquer la profondeur analytique contre la rapidité.

« Le défi est de savoir comment maintenir la qualité unique de chaque type tout en faisant converger le contenu », a déclaré M. Duyen.

IA, Big Data et nouveaux modèles économiques

M. Bui Cong Duyen a souligné : « La presse traditionnelle subit une forte pression pour se transformer. Aujourd'hui, la « convergence ou la mort » est devenue une réalité. »

Pour les diffuseurs traditionnels, l'impact de la convergence est également profond. Les chaînes de télévision doivent se développer dans le contenu numérique, constituer des équipes en charge des sites web, des applications mobiles et des réseaux sociaux, et intégrer ces équipes aux rédactions. L'infrastructure technique évolue également, passant de la bande magnétique et de la diffusion analogique à un environnement entièrement numérique.

L’émergence du modèle de salle de rédaction convergente a créé une « révolution » dans l’industrie du journalisme traditionnel, forçant les salles de rédaction à l’ancienne à se « transformer » pour s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation d’informations du public.

« Les chaînes de télévision nationales se sont restructurées vers la convergence, montrant qu'il s'agit d'une tendance inévitable qui remodèle le journalisme traditionnel à l'échelle mondiale », a ajouté M. Duyen.

Même au niveau national, de nombreux gouvernements encouragent les médias traditionnels à passer au numérique. Par exemple, la stratégie de transformation numérique de la presse vietnamienne vise à ce que 100 % des agences médias fonctionnent selon un modèle de rédaction convergente ou équivalent d'ici 2025.

M. Bui Cong Duyen a indiqué que l'intelligence artificielle devient progressivement un élément indispensable des rédactions modernes. Nombre d'entre elles utilisent l'IA pour automatiser des tâches logistiques telles que l'étiquetage des données, le montage préliminaire, la génération instantanée d'informations, la personnalisation du contenu pour les lecteurs et même la production d'informations à l'aide d'algorithmes de génération de langage.

Selon une récente enquête du Reuters Institute, 87 % des rédactions du monde entier déclarent avoir été « transformées par l'IA génératrice de contenu » dans une certaine mesure. Cela démontre que l'IA n'est pas seulement un outil d'assistance, mais aussi un puissant « collègue », aidant les journalistes à accélérer leurs reportages, à personnaliser l'expérience du lecteur et à créer des produits journalistiques uniques.

Cependant, ces immenses opportunités s’accompagnent de défis en matière de précision et d’éthique, qui obligent les salles de rédaction à intégrer l’IA avec soin, garantissant ainsi l’authenticité et la créativité.

Parallèlement à l'IA, le Big Data transforme le fonctionnement des rédactions. Les rédactions convergentes s'appuient de plus en plus sur l'analyse des données d'audience pour orienter la production de contenu en fonction des besoins des lecteurs. Le data journalisme est également devenu un nouveau fer de lance, permettant aux rédactions d'exploiter d'immenses réserves de données pour créer des articles approfondis et des graphiques interactifs captivants.

« Le journalisme de données aide les rédactions à "raconter des histoires" de manière convaincante, concrète et visuelle. Les lecteurs lisent non seulement les informations, mais comprennent également le sujet grâce à des graphiques et des tableaux interactifs », a expliqué M. Duyen.

Concernant les modèles économiques, selon M. Duyen, la convergence ne se limite pas à la production de contenu, mais s'étend également à la stratégie journalistique. Les éditeurs de presse expérimentent de nombreux nouveaux modèles de revenus pour s'adapter à l'environnement numérique, notamment les abonnements numériques (paywall), les offres groupées (packages de services), l'organisation d'événements et de séminaires en ligne, la production de podcasts et de courtes vidéos sponsorisés, et le financement communautaire…

« Les lecteurs sont prêts à payer pour un contenu de qualité, unique et des expériences exclusives. C'est une opportunité pour les journaux de créer des modèles économiques durables », a affirmé M. Duyen.

À l'instar des géants mondiaux des médias, la presse vietnamienne connaît également une forte transformation vers un modèle de rédaction convergente. Les agences de presse, du niveau central au niveau local, s'efforcent d'appliquer les technologies, d'innover dans leurs processus de production et de diversifier leurs contenus pour répondre aux demandes croissantes des lecteurs. Le journal Nhan Dan, VnExpress et VietnamPlus illustrent parfaitement cette transformation.

« L'application de la technologie numérique telle que les systèmes CMS modernes, l'intelligence artificielle (IA) et le big data aide le journal Nhan Dan à améliorer la qualité du contenu, à accroître l'interaction avec les lecteurs et à affirmer son rôle de leader dans le journalisme à l'ère numérique », a déclaré M. Bui Cong Duyen.

« VietnamPlus est un exemple typique d'application des nouvelles technologies dans le journalisme vietnamien », a ajouté M. Duyen.

Non seulement les grandes agences de presse, mais aussi de nombreux journaux locaux tels que Nghe An, Quang Nam et Dak Nong ont également déployé des salles de rédaction convergentes.

« Le fait que les journaux locaux mettent en place des salles de rédaction convergentes montre que cette tendance se répand et devient une exigence inévitable pour le journalisme vietnamien », a souligné M. Duyen.

Hoàng Anh

Source : https://www.congluan.vn/toa-soan-hoi-tu-nha-may-noi-dung-da-nen-tang-ket-hop-ai-mot-cach-than-trong-post336504.html