La normalisation visant à protéger la marque sur une base culturelle aidera le groupe ROX à renforcer la vitalité de la marque pour s'engager fermement sur la voie du développement.
28 ans de construction de la vitalité de la marque
Il y a 28 ans, les fondateurs du groupe ROX se lançaient sur le marché vietnamien avec la création de Nam Thang Shoe Manufacturing Company. Après près de trois décennies, l'entreprise est devenue une entreprise multisectorielle de premier plan au Vietnam, dotée d'un écosystème performant couvrant de nombreux domaines : aménagement de parcs urbains et industriels ; hôtels et complexes hôteliers ; gestion des services et des opérations ; construction ; technologie ; investissement financier…
Dans une lettre adressée au personnel, Mme Nguyen Thi Nguyet Huong, présidente du conseil d'administration du groupe ROX, a déclaré : « Dans le processus de développement de Nam Thang à VID Group, TNG Holdings Vietnam, chaque changement de nom, chaque nouvelle identité marque un tournant pour le groupe, qui s'engage dans une nouvelle aventure vers de nouveaux domaines d'activité. Nos efforts en matière de commodité sont toujours très appréciés par le monde des affaires et les clients. Nam Thang a toujours aidé d'autres entreprises à honorer leurs commandes dans les délais. VID est reconnu pour avoir développé avec succès de nombreux parcs industriels à travers le Vietnam et y avoir attiré des investissements. À la naissance de TNG Holdings Vietnam, des noms tels que TNR Stars, SOJO, TNS… ont fait beaucoup parler d'eux dans les médias. »
Lorsqu'il est question de construire une marque commerciale, les experts utilisent souvent la métaphore de l'iceberg. La partie visible correspond aux éléments visibles tels que le nom, le logo, le design du produit, le slogan, etc. La partie cachée correspond à l'élément abstrait, comme la perception du produit/service, de la marque et de la réputation de l'entreprise par le client. Ce sont ces éléments qui permettent aux clients de distinguer les produits et services d'une entreprise de ceux d'une autre.
Loan Van Son, consultant en culture d'entreprise et expert en refonte, a déclaré : « Une marque durable est toujours composée de son apparence et de ses histoires culturelles internes. Ce sont les comportements clés, les valeurs, l'âme de l'organisation. »
En repensant à son histoire, ROX Group a véritablement bâti une marque dynamique grâce à sa culture interne profonde et a été reconnu par le marché. Aujourd'hui, du point de vue des sciences de gestion, ROX Group cite ces valeurs comme les valeurs fondamentales de sa culture d'entreprise : « Intégrité – Responsabilité proactive – Efficacité ultime ».
Et pour professionnaliser le droit d'auteur de la marque et se positionner comme une entreprise distincte, la société multisectorielle de 28 ans, avec le soutien d'experts en image de marque et d'experts en reconstruction culturelle, a lancé une nouvelle marque.
Normaliser la marque et la culture pour un développement durable
Huit mois avant de changer officiellement de nom pour devenir ROX Group, le groupe a officiellement annoncé la plateforme de culture génétique ROX avec des ajustements adaptés au développement de l'entreprise.
L'expert Loan Van Son a estimé que la décision du groupe ROX de construire d'abord une base culturelle, puis de transformer sa marque, était une décision calculée, créant un changement majeur et fondamental.
Selon le représentant du groupe ROX, la principale raison du changement de marque réside dans le fait que le nom TNG n'est pas enregistré dans les principaux secteurs d'activité du groupe et de ses sociétés membres, tant au niveau national qu'international. Ce changement de nom s'inscrit dans la stratégie de développement de la marque et dans les nouvelles orientations stratégiques de l'entreprise.
Poursuivant ses efforts pour faire connaître le nouveau nom à ses clients, la direction du groupe ROX est convaincue que ce socle culturel sera une source d'énergie puissante et renforcera rapidement la marque ROX. L'esprit pionnier, la créativité et l'innovation constantes de l'équipe, cultivées depuis près de trois décennies, constitueront le socle sur lequel ROX pourra se projeter.
Un représentant du groupe ROX a déclaré : « Le groupe ROX entame une nouvelle phase de développement dans un contexte inédit et marqué par de nombreuses fluctuations. Notre objectif est non seulement de conquérir le marché intérieur, mais aussi d'étendre nos activités à l'étranger grâce à des programmes de coopération, de développement et d'investissement avec des partenaires étrangers. »
Thanh Ha
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