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MobiFone se concentrera sur les clients, remplissant avec succès sa mission d'entreprise pour la communauté

Báo Thanh niênBáo Thanh niên26/12/2024


En se transformant en une entreprise technologique de premier plan au Vietnam, MobiFone Telecommunications Corporation a remporté de nombreux succès. En 2024, l'opérateur réseau a atteint ses objectifs, avec des Bénéfices et des contributions au budget de l'État supérieurs aux prévisions. MobiFone notamment pour les particuliers et les entreprises.

Améliorer l'infrastructure - Améliorer l'expérience client

MobiFone un développement progressif en œuvre des solutions révolutionnaires, notamment : l'augmentation des investissements dans les infrastructures dans les grandes villes et les zones difficiles d'accès, l'extension de la couverture et la coopération pour maximiser l'utilisation des ressources disponibles, garantissant ainsi une qualité de réseau stable et répondant aux besoins croissants des clients. Les projets d'investissement 4G et 5G en 2024 amélioreront considérablement la capacité du réseau de MobiFone.

Ông Dean Coetzee, Giám đốc Điều hành Enterprise Products Integration Pte Ltd (EPI), đại diện trao chứng chỉ ANSI/TIA-942 cho MobiFone

M. Dean Coetzee, PDG d'Enterprise Products Integration Pte Ltd (EPI), a représenté MobiFone lors de l'attribution du certificat ANSI/TIA-942.

En 2024, la qualité du succès de MobiFone sera stable et stable. Grâce à l'utilisation de la technologie numérique pour l'exploitation et la gestion du réseau, MobiFone a considérablement amélioré sa capacité à détecter et à gérer les incidents, garantissant ainsi une qualité de service optimale et une transmission fluide, indiquant ainsi les plaintes clients de 17 %.

Outre l'infrastructure numérique, les plateformes d'infrastructure pour l'IoT, l'infrastructure de données et le cloud computing intéressent également MobiFone. En 2024, MobiFone recevra une certification internationale « TIA 942 Rated 3 » pour le système de centre de données. Le vaste projet de centre de données centralisé du parc technologique de Hoa Lac a également obtenu une licence d'investissement et est mis en œuvre dans les plus brefs délais, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives commerciales à MobiFone. Outre l'infrastructure de données, MobiFone a également complété l'écosystème de produits et services qui l'accompagne, en lançant 15 nouveaux services tels que VPC, Load Balancer, Object Storage, etc.

Reprise rapide après le typhon Yagi : affirmer de la responsabilité envers la société

Le 7 septembre 2024, le super typhon Yagi – le typhon le plus puissant à avoir frappé le Vietnam depuis 70 réponses – a touché terre dans les provinces du nord, affectant des millions de Vietnamiens. Dès réception des prévisions, les dirigeants de la Corporation ont dépêché d'urgence les unités compétentes sur les lieux de l'incident et mobilisé un maximum de ressources et de matériel sur place et dans l'ensemble des locaux de MobiFone afin d'assurer la vérification du réseau et de surmonter rapidement les incidents causés par les tempêtes et les inondations. Parallèlement, MobiFone et les autres opérateurs de réseau ont coordonné l'itinérance pour accompagner les clients dans l'utilisation du service, garantissant des communications stables et fluides, et léablissant rapidement le réseau pour répondre aux besoins des autorités locales et aux besoins de communication des clients dans les zones touchées par les tempêtes et les inondations.

MobiFone lấy khách hàng làm trọng tâm, hoàn thành tốt sứ mệnh doanh nghiệp vì cộng đồng

Les boutiques MobiFone des zones sinistrées sont ouvertes en permanence pour servir la population : recharge, eau courante, Wi-Fi gratuit et activation de cartes SIM sur place. Soucieux de soutenir les sinistres des tempêtes et des inondations, l'ensemble des employés de l'entreprise a fait don de près de 2 milliards de VND. MobiFone a également inversé plus pour 50 milliards de VND sur les comptes clients afin de les aider à maintenir une communication continue.

En 2024 également, MobiFone continuera à mettre en œuvre de nombreux programmes de sécurité sociale significatifs, tels que le soutien aux maisons de solidarité dans de nombreuses provinces et villes ; la construction d'écoles dans les zones difficiles ; la contribution aux programmes lancés par le Front de la patrie du Vietnam et les Fronts de la patrie à tous les niveaux.

Les efforts ci-dessus de MobiFone répondent non seulement aux besoins du marché vietnamien des données, mais montrent également la ferme engagement de MobiFone à participer à la construction d'infrastructures essentielles pour servir la vie des gens et les opérations commerciales, en mettant en œuvre correctement la politique du gouvernement sur le développement de l'infrastructure numérique nationale, tout en affirmant clairement la responsabilité d'une entreprise envers la communauté, engagée à construire une société forte et humaine.



Source : https://thanhnien.vn/mobifone-lay-khach-hang-lam-trong-tam-hoan-thanh-tot-su-menh-doanh-nghiep-vi-cong-dong-185241225213604278.htm

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