En conséquence, les ordinateurs défectueux affectent principalement les points d'accès Wi-Fi publics, ce qui empêche les utilisateurs de se connecter ou d'avoir des signaux de connexion très faibles qui les empêchent d'accéder au réseau.
Selon l'annonce officielle publiée sur le site web du tableau de bord de santé de Windows, le problème pourrait survenir après l'installation de la mise à jour KB5032288 pour Windows 11 versions 23H2 et 22H2. Les réseaux domestiques fonctionneront normalement. De plus, ce problème n'affectera pas les systèmes exécutant Windows 10.
Microsoft confirme que la récente mise à jour de Windows 11 plante lors de l'accès au Wi-Fi public
On pense que le problème est lié à une mise à jour qui a corrigé l'un des bugs les plus ennuyeux de longue date de Windows 11. Cependant, essayer de réparer l'explorateur de fichiers qui apparaît soudainement à l'écran peut laisser les ordinateurs portables des utilisateurs incapables de se connecter aux réseaux Wi-Fi.
Microsoft indique enquêter sur la situation afin de déterminer si la KB5032288 en est la cause. L'entreprise prévoit de fournir une mise à jour dès qu'elle disposera de plus d'informations. Dans le cas contraire, Microsoft invite les utilisateurs à soumettre leurs commentaires via l'application Feedback Hub et à joindre les données image à l'origine de l'erreur.
Microsoft indique avoir reçu des rapports faisant état d'un problème selon lequel certains adaptateurs Wi-Fi peuvent ne pas se connecter à certains réseaux après l'installation de la mise à jour KB5032288.
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