Ces dernières années, la microfinance (MF) est considérée comme un outil efficace dans la stratégie d'éradication de la faim et de réduction de la pauvreté dans les pays en développement, dont le Vietnam. Elle ne se contente pas d'accorder des prêts, mais permet également aux clients pauvres et à faibles revenus d'accéder directement à des services financiers et non financiers pour améliorer leurs conditions de vie et sortir de la pauvreté. Surtout, les prêts MF aident les clients à renforcer leurs capacités, leur confiance en eux et à affirmer progressivement leur rôle et leur place au sein de leur famille et de la société.
Mme Do Thi Chanh (commune de Quang Nham, Quang Xuong) a utilisé efficacement les prêts de l'organisation de microfinance Thanh Hoa de 2007 à aujourd'hui.
De la réputation et de la responsabilité du prestataire de services...
Également active dans le secteur du crédit, TCVM se distingue par ses méthodes de fonctionnement, ses missions et ses objectifs de ceux des autres établissements de crédit. Outre sa fonction d'intermédiaire financier, par la création de groupes de prêt, la formation et le transfert de techniques au sein de la communauté, TCVM est devenue un intermédiaire social, un outil de développement pour les personnes pauvres et à faibles revenus. Considérée comme un pilier important du développement financier global du Vietnam, elle contribue activement à l'éradication de la faim, à la réduction de la pauvreté et au développement économique global et durable du pays.
Forte de ce principe, l'organisation de microfinance Thanh Hoa s'est toujours attachée à son esprit de responsabilité et œuvre sans relâche au développement communautaire. Afin d'offrir à un nombre croissant de ménages pauvres, à faibles revenus et défavorisés un accès à des services financiers de proximité, conviviaux et efficaces, la direction, le personnel et les employés de l'organisation ont développé une gamme de produits et services financiers de base adaptés aux conditions, aux circonstances et aux besoins réels, tels que des microcrédits, des produits d'épargne et des produits de microassurance. Elle s'attache également à étendre son champ d'action aux zones reculées, isolées et particulièrement difficiles grâce à de nombreuses activités pratiques et efficaces.
Afin d'aider ses clients à accéder et à utiliser facilement les produits et services financiers de base, l'Organisation de Microfinance Thanh Hoa fait preuve d'innovation, de flexibilité et de créativité dans l'approche et l'organisation de ses canaux de distribution. D'une part, les agents de microfinance rencontrent, promeuvent et présentent les produits et services directement aux clients ou par l'intermédiaire de l'Union des Femmes et des autorités locales. D'autre part, l'Organisation de Microfinance Thanh Hoa utilise la technologie (sur tablettes et smartphones) pour enregistrer les informations des clients emprunteurs via le sous-système logiciel CCS et l'application d'épargne en ligne. Les clients déposent leur épargne directement à la maison culturelle du village, avec le montant le plus faible. Ils peuvent ainsi effectuer des dépôts réguliers sans frais de déplacement.
Lorsqu'ils empruntent des capitaux auprès de l'organisation de microfinance Thanh Hoa, les clients participent régulièrement à des séminaires, des sessions de formation, des consultations d'éducation financière personnelle, des méthodes de prêt - utilisation du prêt et consultation d'épargne... À partir de là, les clients reçoivent non seulement des « cannes à pêche », mais ont également la possibilité de se mettre à jour, d'acquérir des connaissances, d'améliorer la compréhension, la sensibilisation et de se lancer en toute confiance dans le voyage pour échapper à la pauvreté et construire une vie.
...à la volonté d'élévation de l'emprunteur
Près de 14 ans d'emprunt auprès de l'organisation de microfinance Thanh Hoa représentent un long parcours, ponctué de nombreux efforts pour sortir de la pauvreté, et qui a renforcé l'estime de soi de Mme Do Thi Chanh (62 ans, village de Bac, commune de Quang Nham, Quang Xuong). Dans une maison remplie des voix et des rires de ses enfants et petits-enfants, se remémorant les années difficiles passées, elle ne pouvait s'empêcher d'être triste et émue, confiant : « La vie est intrinsèquement difficile, les couples mariés rencontrent encore de nombreuses difficultés, sans parler d'une mère célibataire élevant deux enfants d'âge scolaire. »
Chaque jour, elle lutte pour gagner sa vie en vendant des fruits de mer. Grâce à son ardeur au travail, son dynamisme et son enthousiasme, elle a été élue présidente de l'Association des femmes du village de Bac. Malgré les difficultés, elle se dit toujours optimiste et déterminée à faire de son mieux pour elle et ses enfants. En 2007, après avoir étudié attentivement et écouté les conseils de l'organisation de microfinance Thanh Hoa, elle a décidé de souscrire un prêt d'un montant maximal de 3 millions de VND. Elle explique : « Les procédures de décaissement et de collecte du capital sont gérées par les agents de crédit de Thanh Hoa Microfinance, directement à la maison de la culture du village. Les agents de l'organisation se rendent auprès des ménages ayant besoin d'un prêt pour les conseiller et les guider dans le dépôt de leur dossier. De plus, les clients n'ont aucun frais à payer pour recevoir le capital. »
Grâce à ce prêt, Mme Chanh a pu importer davantage de marchandises et développer son activité. Au fil des ans, son travail est devenu de plus en plus avantageux, ses enfants ont grandi et sa vie est devenue moins stressante. Lorsqu'elle a vieilli et qu'elle a eu un peu d'argent, elle n'a plus couru au marché tous les jours comme avant, mais a acheté trois machines à laver de grande capacité pour ouvrir une laverie. Les revenus de la laverie ne sont peut-être pas aussi élevés que ceux de l'entreprise, mais c'est moins difficile et moins fatigant.
On sait que le village de Bac (commune de Quang Nham) compte 64 membres qui empruntent auprès de l'Organisation de microfinance Thanh Hoa. Mme Chanh a déclaré : « Non seulement le mode de prêt est flexible et adapté aux clients, mais l'Organisation de microfinance Thanh Hoa propose également un excellent système de recouvrement des prêts, basé sur le principe du « prêt par panier, remboursement par panier » : emprunter une fois et rembourser progressivement sur plusieurs mois. Les emprunteurs comme nous trouvent non seulement facile d'emprunter et de rembourser, mais aussi, à la fin du cycle de prêt, nous disposons d'une petite épargne. Nous sommes donc très confiants et voyons cela comme une opportunité pour notre avenir. »
Les emprunteurs échangent souvent leurs expériences et s'entraident. Dans leurs témoignages, les membres expriment toujours leur gratitude envers l'organisation de microfinance Thanh Hoa pour avoir créé les conditions permettant aux femmes d'emprunter, leur donnant ainsi plus de motivation et de confiance pour réussir dans la vie.
En 2011, Mme Le Thi Thuy, de la commune de Thieu Toan (Thieu Hoa), a emprunté un capital de 6 millions de VND à l'organisation de microfinance Thanh Hoa. Pour une femme fraîchement arrivée à l'étranger comme belle-fille, dont les revenus ne dépendaient que d'un petit étal de vêtements au marché, son mari étant travailleur indépendant et son jeune enfant constamment malade, cette somme a constitué un véritable soutien pour Mme Thuy, lui permettant de l'utiliser efficacement et de ne pas gâcher les opportunités. Forte de ses connaissances et de son expérience dans la vente de vêtements et de tissus, elle a osé se lancer en affaires en ouvrant une petite boutique de couture. Grâce à son expertise, son assiduité, son enthousiasme et la qualité de ses produits, la boutique de couture a de plus en plus de clients et génère de bons revenus.
Voyant une opportunité d'évolution, elle n'a pas hésité à investir sans compter pour développer sa profession. D'une petite boutique de tailleur, elle a construit un atelier de couture de plusieurs dizaines de mètres carrés, investi dans des machines et embauché des ouvriers… D'une femme aux prises avec de nombreuses difficultés, elle est aujourd'hui devenue propriétaire et a également créé des emplois pour des dizaines d'employés, gagnant entre 3 et 5 millions de VND par mois. Mme Thuy a confié : « Sans le prêt de l'organisation de microfinance Thanh Hoa, je n'aurais jamais imaginé obtenir les résultats que j'obtiens aujourd'hui. »
On constate que la contribution de l'Organisation de Microfinance Thanh Hoa à la réduction durable de la pauvreté ne se limite pas à l'histoire d'un poisson ou d'une canne à pêche. L'Organisation de Microfinance Thanh Hoa a raconté à des dizaines de milliers de clients le chemin qui les a menés à surmonter le destin, avec des témoignages authentiques et concrets.
Article et photos : Hoang Linh
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