Un groupe Facebook comptant des millions de membres au Vietnam

Plusieurs groupes Facebook ont été fermés. Photo : Reuters

Dans l'après-midi du 24 juin, les utilisateurs des réseaux sociaux nationaux ont été surpris de ne pas pouvoir accéder à de nombreux groupes Facebook comptant des millions de membres tels que OFFB (1,5 million), Showbiz Secrets (1,2 million)... L'incident a été enregistré dans de nombreux groupes dans différents domaines, de l'achat et de la vente, du divertissement aux communautés professionnelles.

Cependant, la raison précise de la disparition de ces groupes reste floue. De nombreuses hypothèses ont été avancées pour expliquer cette disparition collective, notamment la vente du groupe par l'administrateur, la modification de l'algorithme de Facebook et la violation des droits d'auteur et des normes communautaires.

Facebook a supprimé le groupe, empêchant l'administrateur de faire appel. Photo : MTP.

M. Mai Thanh Phu, administrateur de nombreux groupes et pages Facebook comptant de nombreux membres, a déclaré n'avoir reçu aucun avertissement de la part de Facebook avant leur suppression. « En général, Facebook prévient à l'avance si une publication enfreint les règles. Si cela se reproduit, le groupe sera fermé », a-t-il expliqué. Selon M. Phu, cette fois, ses groupes ont été supprimés sans préavis et il n'a pas eu le droit de faire appel.

Les raisons invoquées par les réseaux sociaux pour la fermeture de groupes sont également inhabituelles. Un autre administrateur a déclaré que son groupe avait été fermé pour violation des règles de la communauté datant de plusieurs années. Parallèlement, certains groupes ont été fermés pour avoir soutenu ou identifié des « individus ou organisations dangereux ».

Un groupe a été fermé pour « personnes et organisations dangereuses ». Photo : MTP.

Outre les groupes professionnels et de divertissement, de nombreux groupes de petites annonces et de contenu sur les voyages et l'alimentation sont également touchés. Un utilisateur a indiqué que les activités commerciales se poursuivaient normalement et sans accroc avant leur fermeture.

« L'incident s'est produit au même moment. Des dizaines de clients m'ont contacté par SMS pour trouver une solution lorsque leurs groupes Facebook ont été verrouillés alors qu'ils n'avaient commis aucune infraction. Cependant, il n'existe actuellement aucune solution », a déclaré AN, spécialiste des services de réseaux sociaux, à Tri Thuc (ZNews).

L'incident ressemble beaucoup à une vague de disparitions de groupes Facebook en 2020. Les administrateurs de l'époque ont également déclaré n'avoir reçu aucune notification, ni aucune raison claire, laissant la communauté dans un état de confusion similaire.

Le point commun entre ces deux incidents est le manque de transparence du mécanisme de notification de Meta, ainsi que l'absence d'outils efficaces d'appel pour les administrateurs et les membres du groupe. Par conséquent, les utilisateurs doivent suivre les mises à jour de la plateforme, ainsi que consulter leurs e-mails et les violations du groupe pour comprendre la raison de la décision de Meta.

Il est possible qu'il s'agisse d'une erreur du réseau social ou d'une erreur d'analyse. Facebook avait auparavant bloqué puis rouvert à plusieurs reprises des comptes d'utilisateurs au Vietnam.

Source : https://znews.vn/group-facebook-trieu-thanh-vien-tai-viet-nam-dong-loat-bay-mau-post1563412.html