Le 11 septembre, la marque Katinat a annoncé sur sa page fan son engagement envers le Nord. Ainsi, du 12 au 30 septembre, elle versera 1 000 VND pour chaque verre d'eau vendu dans le réseau afin d'aider le Nord à surmonter les conséquences des catastrophes naturelles.

Katinat prélève proactivement des fonds sur ses revenus réels. Cette action n'est pas un appel à l'action et répond entièrement à la volonté d'apporter sa contribution, même modeste, pour aider nos compatriotes à surmonter cette période difficile. L'intégralité des fonds prélevés servira à contribuer à la lutte contre les conséquences des catastrophes naturelles et sera rendue publique à chaque étape, avec un plan de mise en œuvre précis prochainement.

Cependant, ce programme de Katinat a immédiatement suscité de vives réactions de la part de la communauté en ligne. Après plus de 20 heures de publication sur la page des fans, plus de 65 000 personnes ont laissé des icônes de colère sous le message.

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Le programme de Katinat consistant à donner 1 000 VND pour chaque verre d'eau vendu pour soutenir la population du Nord a suscité l'indignation de la communauté en ligne.

Nombreux sont ceux qui pensent que cette chaîne de boissons profite de la situation difficile des habitants du Nord pour promouvoir sa marque et stimuler son activité. De plus, la date de clôture du programme, fixée au 30 septembre, est inappropriée, car l'aide aux populations des zones sinistrées et inondées est urgente.

Sous la publication de Katinat, de nombreuses personnes ont laissé des commentaires disant : « au lieu d'acheter un verre d'eau pour 60 000 à 70 000 VND pour contribuer à hauteur de 1 000 VND au soutien des compatriotes du Nord, vous pouvez sauter la consommation d'un verre d'eau et ensuite transférer ce montant pour soutenir immédiatement les compatriotes du Nord ».

Face aux réactions négatives de la communauté, la marque Katinat a dû publier des excuses aux clients sur sa page fan.

La marque de boissons a également annoncé qu'elle avait contribué directement à hauteur de 1 milliard de VND au Comité central du Front de la patrie du Vietnam - Comité central de secours, au lieu de déduire et de transférer chaque jour en fonction du nombre réel de verres d'eau servis comme prévu dans le programme.

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Immédiatement après, Katinat a dû présenter ses excuses aux clients. Photo : Katinat

Cette quantité devrait provenir d'un million de verres d'eau environ qui seront servis en 19 jours sur l'ensemble du réseau. Le 1er octobre, Katinat actualisera la quantité réelle prélevée entre le 12 et le 30 septembre et la rendra publique. Si le million de verres d'eau vendus dépasse ce seuil, la marque de boisson complétera et continuera de contribuer au Comité central du Front de la Patrie du Vietnam.

S'adressant à PV.VietNamNet , M. Ha Hong Viet, PDG et fondateur de Sellator Media and Strategy Joint Stock Company, a déclaré que de nombreuses entreprises avaient déjà fait don d'une petite somme provenant des ventes de produits. Katinat est une chaîne de boissons assez importante. Avec une soixantaine de magasins et une clientèle actuelle, un don de 1 000 VND par verre vendu par Katinat représente également une somme importante pour soutenir les victimes des inondations dans le Nord.

Cependant, « la manière de donner est meilleure que ce que l'on donne ». M. Viet estime que Katinat a agi de manière maladroite et irresponsable. L'aide aux sinistrés des inondations est urgente, mais cette marque doit attendre la vente d'un seul verre d'eau avant de faire un don de 1 000 VND.

De plus, Katinat montre à tous que les clients doivent acheter des produits de cette marque pour pouvoir faire un don. Dès l'annonce du programme, Katinat a donc immédiatement suscité une vive réaction de la part de la communauté, ce qui est compréhensible. C'est également une leçon pour Katinat en particulier et pour les entreprises vietnamiennes en général lorsqu'elles s'engagent dans des actions caritatives.