Que pensent les lecteurs de l’impact de l’intelligence artificielle dans le journalisme ?

(CLO) L'intelligence artificielle (IA) connaît une croissance rapide dans le journalisme. Un rapport récemment publié montre que lecteurs et journalistes s'intéressent à la manière dont l'IA devrait être utilisée dans le journalisme.

Le rapport, publié par l'Université RMIT, est basé sur trois années de recherche et d'entretiens de groupe avec des IA génératives et des journalistes en Australie et dans six autres pays (États-Unis, Royaume-Uni, Norvège, Suisse, Allemagne et France).

Les résultats ont montré que seulement 25 % des personnes interrogées pensaient avoir déjà rencontré l’IA générative dans le journalisme, tandis que 50 % n’étaient pas sûres ou sceptiques à ce sujet.

Cela montre un manque de transparence de la part des agences de presse lorsqu’elles utilisent l’IA et reflète un manque de confiance entre la presse et le public.

La chaîne indonésienne TVOne lancera un présentateur de nouvelles sur l'IA en 2023. (Photo : TJ Thomson)

Les défis et les opportunités vont de pair

Le rapport a identifié une série de défis et d'opportunités pour les journalistes et les médias liés à l'utilisation de l'IA. Dans l'ensemble, les personnes interrogées se sont déclarées plus à l'aise avec l'utilisation de l'IA par les journalistes pour la postproduction, plutôt que de les impliquer directement dans le processus éditorial et de création de contenu.

Par exemple, un photographe pourrait travailler sur le terrain, et l'IA se chargerait de sélectionner les meilleures photos, d'optimiser la qualité de l'image et d'ajouter des mots-clés. Cela peut paraître anodin, mais que se passerait-il si l'IA identifiait mal un objet ou un détail, ce qui entraînerait des légendes de photo erronées ? Ou que les critères de l'IA pour juger une « bonne » photo soient différents de ceux des humains, ou évoluent avec le temps et le contexte ?

Même des actions simples comme ajuster la luminosité d’une photo peuvent être controversées, surtout lorsqu’il s’agit de questions politiques sensibles.

Les logiciels informatiques peuvent tenter d'identifier des objets dans les images et d'y ajouter des mots-clés, ce qui peut potentiellement améliorer l'efficacité du traitement des images. (Photo : Elise Racine/Better Images of AI/Moon over Fields, CC BY)

L'IA a également la capacité de « modeler » la vérité, créant des images et des vidéos qui semblent réelles, mais qui sont en réalité des produits de l'intelligence artificielle. L'IA est également utilisée pour rédiger des titres ou des résumés d'articles, ce qui permet de gagner du temps, mais elle peut aussi être détournée pour copier le contenu d'autrui.

Les alertes d'actualité générées par l'IA ont également eu de graves conséquences. Apple a récemment dû suspendre ses alertes d'actualité automatisées après que l'IA a faussement signalé le suicide du suspect de meurtre Luigi Mangione, citant la BBC comme source.

Satisfaction des lecteurs à l'égard de l'IA dans le journalisme

Nos recherches montrent que les lecteurs se sentent plus à l’aise lorsque les journalistes utilisent l’IA pour certaines tâches, en particulier lorsqu’ils ont déjà utilisé l’IA à des fins similaires.

Par exemple, la plupart des personnes interrogées acceptaient que les journalistes utilisent l'IA pour flouter certains détails des photos. De même, lors de l'insertion de photos dans un logiciel de traitement de texte ou de présentation, l'IA peut générer automatiquement des descriptions textuelles pour les personnes malvoyantes.

Le Daily Telegraph utilise régulièrement l'IA générative pour illustrer ses articles d'opinion, créant des illustrations parfois plus réalistes, parfois moins. (Image : TJ Thomson)

La majorité des personnes interrogées avaient été exposées à l'IA générative dans les médias, par le biais d'articles sur des contenus viraux générés par l'IA. Par exemple, lorsqu'une fausse photo générée par l'IA du prince William et Harry enlacés lors du couronnement du roi Charles est devenue virale, les médias en ont parlé.

Les personnes interrogées ont également constaté l'utilisation de l'IA pour la rédaction, la révision ou la traduction d'articles. Elles ont également vu des images générées par l'IA accompagnant certains articles. Il s'agit d'une pratique courante au Daily Telegraph, qui utilise des images générées par l'IA pour illustrer nombre de ses articles.

Dans l'ensemble, les répondants se sont montrés plus à l'aise avec l'utilisation de l'IA par les journalistes pour générer des idées ou améliorer des images existantes. Viennent ensuite les journalistes qui utilisent l'IA pour l'édition et la création. Cependant, le niveau de confort varie considérablement selon l'utilisation spécifique.

La plupart des participants étaient d’accord avec l’idée que l’IA génère des icônes pour les infographies, mais étaient mal à l’aise avec l’idée d’un « avatar IA » présentant les nouvelles.

Sur le plan éditorial, la plupart des participants étaient favorables à l'utilisation de l'IA pour animer des photos historiques, comme celle-ci. L'IA peut « donner vie » à une photo, captant ainsi l'attention et l'engagement du spectateur.

Phan Anh (selon RMIT, IJNET, Conversation)

Source : https://www.congluan.vn/doc-gia-dang-nghi-gi-ve-viec-su-dung-ai-trong-bao-chi-post334984.html