Les entreprises de courtage immobilier s'améliorent

La reprise du marché immobilier est également l'occasion pour les agences immobilières de se battre à nouveau pour recruter. Mais au lieu de se développer à un rythme effréné comme lors de la précédente période de forte croissance, les entreprises se concentrent davantage sur la qualité des ressources humaines afin de se conformer aux nouvelles réglementations.

La reprise du marché immobilier est également l'occasion pour les agences immobilières de se battre à nouveau pour recruter. Mais au lieu de se développer à un rythme effréné comme lors de la précédente période de forte croissance, les entreprises se concentrent davantage sur la qualité des ressources humaines afin de se conformer aux nouvelles réglementations.

Les entreprises commencent à se joindre à nous

D'une baisse à moins de 1/5 du nombre de courtiers actifs au cours de la période 2021-2023 par rapport au nombre de près de 300 000 courtiers au pic de 2019, selon un rapport de l'Association vietnamienne des agents immobiliers (VARS), jusqu'à présent, environ 70 % des entreprises de services de courtage et des courtiers immobiliers sont revenus à la profession.

M. Pham Lam, directeur général du groupe DKRA, a estimé que ce chiffre reflète en partie la positivité du marché immobilier après une longue période de stagnation.

« Au début de l'année, j'avais prédit que le marché immobilier s'améliorerait progressivement, ce qui signifie qu'il deviendrait progressivement plus prospère. À l'heure actuelle, je vois de nombreux moteurs importants pour le marché immobilier », a déclaré M. Lam.

Pour le secteur du courtage, M. Lam estime que la clé réside dans la confiance du marché, notamment celle des investisseurs et de l'équipe de courtage. Pour l'avenir, cela peut être considéré comme un bon signe, car les courtiers doivent aujourd'hui posséder davantage de connaissances et de compétences que par le passé, en matière d'approche client traditionnelle.

« Une baisse de la quantité, mais une augmentation de la qualité, sera positive pour le marché. Les clients font confiance aux investisseurs et aux courtiers. Lorsque les investisseurs et les promoteurs immobiliers sont réputés, une équipe de courtiers qualifiés et compétents créera facilement des liquidités », a ajouté M. Lam.

Selon les journalistes du journal Dau Tu, lorsque le marché a commencé à se redresser, de nombreuses grandes sociétés de courtage immobilier ont continuellement publié des avis de recrutement pour des centaines, voire des milliers d'employés, afin de se préparer à la nouvelle « vague » du marché.

Le dirigeant d'une société de courtage à Ho Chi Minh-Ville a reconnu que son entreprise et de nombreuses autres sociétés de courtage ont lancé une course pour trouver de bons employés avec de nombreuses politiques de bien-être, des salaires fixes et des commissions attractives, afin de disposer de suffisamment de ressources pour élargir le marché et la part de marché.

Parallèlement à cela, les exigences des courtiers individuels sont également de plus en plus flexibles et suivent de près les besoins réels des clients.

Changer pour s'adapter

Les experts estiment que la profession de courtier immobilier se professionnalise progressivement grâce à une réglementation stricte. Selon l'avocat Le Trong Them, PDG du cabinet LTT, l'un des points importants du droit des affaires immobilières est qu'outre l'obligation de détenir un certificat d'exercice, les courtiers individuels ne sont pas autorisés à exercer à titre indépendant.

Les personnes exerçant la profession doivent travailler dans des entreprises de services de courtage immobilier ou dans des salles de marché et doivent suivre une formation et passer un examen avant d'obtenir un certificat d'exercice.

« La nouvelle réglementation encadrera plus strictement les entreprises du secteur du courtage immobilier », a déclaré M. Them. Actuellement, afin d'éviter de supporter les coûts des salaires, des assurances, des impôts, etc., de nombreux courtiers évitent de signer des contrats de travail avec les courtiers ou ne signent que des contrats de coopération saisonniers. Cela conduit de nombreux courtiers à manquer de gestion et de supervision, à opérer librement et sans discernement, sans se conformer aux réglementations professionnelles, ce qui nuit à la réputation du secteur et crée des risques pour les clients.

En outre, M. Pham Lam a déclaré que certains investisseurs exigent également que les courtiers reçoivent des commissions via des comptes bancaires et doivent présenter un certificat d'exercice.

La profession de courtier traverse une période de transformation et doit s'adapter. Elle est non seulement confrontée à l'instabilité des marchés et à des exigences légales de plus en plus strictes, mais elle est également fortement impactée par les nouvelles technologies, telles que l'intelligence artificielle (IA) ou les réseaux sociaux, qui bouleversent radicalement les modes de fonctionnement.

M. Huynh Thanh Hai, directeur général adjoint d'ERA Vietnam Company, a estimé que l'augmentation du nombre de courtiers était inévitable avec le développement du marché. Il est donc essentiel de mettre en place une politique de contrôle plus efficace pour filtrer les courtiers qualifiés. La loi est efficace à cet égard et entrera en vigueur prochainement.

Selon M. Hai, la nouvelle réglementation pourrait initialement peser sur le nombre de courtiers actifs, mais il s'agit d'un processus d'assainissement naturel nécessaire qui contribuera au développement durable du secteur. Une feuille de route et un accompagnement sont toutefois nécessaires pour permettre aux courtiers de s'adapter ou de se réorienter en conséquence.

Dans un avenir proche, il estime que la technologie comme l’IA ne remplace pas les humains, mais n’est qu’un outil de soutien.

« La technologie permet de réduire la charge de travail et d'améliorer l'efficacité, mais l'IA ne peut pas encore offrir des compétences telles que le conseil, la création de relations et la compréhension de la psychologie client », a déclaré M. Hai. Parallèlement, M. Hai a reconnu que l'utilisation des réseaux sociaux dans l'immobilier peut contribuer à une reconnaissance rapide, mais que pour créer de la valeur à long terme, elle doit être combinée à d'autres plateformes.

Source : https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-dia-oc-tu-nang-chat-d232358.html