Les meilleurs experts et conseils mondiaux pour aider le Vietnam à réussir sa transformation numérique

Monsieur, quel est le sens et les bénéfices de la transformation numérique pour l’ économie ?

La transformation numérique est au cœur du développement économique du Vietnam et d'autres pays du monde. Elle touche tous les secteurs, tels que la banque, la distribution, la finance et les entreprises industrielles. Même le gouvernement doit se transformer. Ces organisations sont confrontées à des défis complexes à l'ère du changement, de l'innovation et de la technologie. La transformation numérique est essentielle non seulement pour les entreprises, mais aussi pour le gouvernement.

Comment évaluez-vous la transformation numérique au Vietnam ? Quels sont les atouts du pays dans ce processus ?

Je vois un fort potentiel. J'ai été témoin de la transformation numérique dans les entreprises privées pour lesquelles j'ai eu l'occasion de travailler à mon arrivée au Vietnam. Elles ont modifié leurs modèles organisationnels, constamment à la recherche de nouvelles solutions pour lancer de nouveaux produits et services et innover. J'ai également constaté que de nombreuses startups vietnamiennes recherchent de nouveaux modèles économiques, de nouvelles solutions et de nouvelles valeurs pour la société. La transformation numérique au Vietnam bénéficie également du soutien du gouvernement. J'ai eu l'occasion de travailler avec le vice-Premier ministre et plusieurs ministres vietnamiens sur la transformation numérique. Je suis ravi qu'ils s'intéressent véritablement à cette question.

Selon vous, outre les avantages, quelles sont les difficultés auxquelles le Vietnam est confronté dans sa transformation numérique ?

La transformation numérique est un défi complexe pour tous. Le Vietnam est confronté aux mêmes défis que d'autres pays du monde.

Un modèle de management descendant que je constate souvent dans les entreprises établies au Vietnam ou aux États-Unis est courant. Le dirigeant principal prend les décisions et ses subordonnés obéissent. Cet état d'esprit doit changer. La transformation numérique ne peut réussir si elle repose uniquement sur des ordres descendants.

Les employés doivent répondre aux questions suivantes : Quel est le problème ? Pourquoi est-ce important ? Ensuite, ils relient les points clés et proposent des solutions pour changer les choses. Les décisions sont prises à la base de l'organisation et mises en œuvre en petits groupes. Ensuite, de grandes initiatives sont progressivement déployées à l'échelle de l'entreprise. C'est ainsi que nous devrions procéder pour les entreprises, grandes et petites, et pour les administrations publiques.

Avez-vous des conseils à donner au Vietnam dans sa transformation numérique nationale, monsieur ?

La feuille de route de la transformation numérique se compose de cinq étapes. Elle doit répondre à des questions telles que : comment innover, rester compétitif et créer de la valeur pour les clients ?

La première étape pour les entreprises consiste à définir une vision commune, condition préalable au changement. Où se situe votre entreprise et quel rôle joue-t-elle dans l'économie ?

Deuxième étape, définir les priorités dans les enjeux à mettre en œuvre pour la transformation numérique.

Étape 3 : Testez vos nouvelles expériences. De nombreuses entreprises élaborent des plans trop complexes et prennent trop de temps à approuver. D’autres se concentrent trop sur des idées trop coûteuses. C’est la raison pour laquelle de nombreuses entreprises échouent.

La transformation numérique ne peut réussir si elle émane uniquement d'une volonté hiérarchique. Les échelons les plus bas de l'entreprise doivent être motivés pour faire preuve d'initiative et de créativité. Transformer le management constitue également la quatrième étape du processus de transformation numérique. Par conséquent, les entreprises doivent responsabiliser leurs employés en créant des organisations et des structures de petite taille. Ils doivent également avoir le droit de décider des domaines qui relèvent de leur compétence. Il est essentiel de développer l'autonomie et la responsabilité de leurs employés.

Étape 5, développer les capacités commerciales, qui comprennent 3 facteurs : la technologie, le talent et la culture.

Du côté du gouvernement, il est nécessaire de créer un environnement permettant aux nouvelles entreprises d’investir, de changer et de se transformer numériquement.

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