Le président du Comité populaire provincial de Nghe An a demandé de réduire de plus de 20 % le temps de traitement des demandes en ligne.

Récemment, le président du Comité populaire provincial de Nghe An, Nguyen Duc Trung, a signé le communiqué officiel n° 6486/UBND-KSTT sur la rectification, le renforcement de la responsabilité et l'amélioration de l'efficacité de la réforme des procédures administratives, éliminant rapidement les obstacles et les difficultés pour les personnes et les entreprises.

Le camarade Nguyen Duc Trung, secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti et président du Comité populaire provincial, a présidé la réunion du Comité populaire provincial. Photo : Pham Bang

Demande de réduction de plus de 20 % du temps de traitement des demandes en ligne

Dans la dépêche, le président du Comité populaire provincial, Nguyen Duc Trung, a demandé aux directeurs de département, aux chefs de département et de branche au niveau provincial d'évaluer strictement l'impact et de consulter le Bureau du Comité populaire provincial sur les règlements de procédure administrative dans les propositions et les projets de documents juridiques avant de les envoyer au ministère de la Justice pour évaluation, dans lequel ils sont déterminés à ne conseiller sur la publication de nouvelles procédures administratives que dans les cas de réelle nécessité, avec de faibles coûts de conformité.

Parallèlement, il conseille sur la publication ponctuelle, complète et précise des procédures administratives relevant de sa compétence sur le Système provincial d'information sur les procédures administratives et le Portail national de la fonction publique, afin que les cadres, les fonctionnaires, les citoyens et les entreprises puissent les connaître, les mettre en œuvre et en suivre l'application. Des statistiques complètes et périodiques sur les procédures administratives nouvellement publiées, modifiées, complétées ou abrogées sont compilées mensuellement afin de contrôler rigoureusement leur publication et leur mise en œuvre.

Poursuivre la restructuration des procédures administratives et des services publics qui ont été intégrés dans le Portail national des services publics et le Système d'information sur les procédures administratives provinciales sous la direction du Président du Comité populaire provincial sur la réforme des procédures administratives et l'amélioration de l'environnement des affaires pour simplifier les procédures, réduire les étapes intermédiaires inutiles dans le processus de mise en œuvre des procédures administratives et garantir le principe selon lequel chaque tâche est présidée et principalement responsable par une seule agence spécialisée.

bna-reforme-administrative-des-agences-importantes-du-parti-3304.jpg — Les personnes se rendent au Centre de services de l'administration publique pour effectuer leurs démarches administratives. Photo : Document

En particulier, le président du Comité populaire provincial, Nguyen Duc Trung, a demandé aux départements, branches et secteurs de revoir et de raccourcir le temps de traitement des procédures administratives de 20 % plus tôt que le temps de traitement prescrit pour les demandes en ligne ; dans le même temps, de sélectionner des procédures administratives pour piloter la réception et le retour des résultats entièrement en ligne et de les envoyer au Comité populaire provincial avant le 30 août 2023.

Mettre en œuvre la réduction et la simplification d'au moins 20 % des procédures administratives internes et réduire d'au moins 20 % les coûts de conformité des procédures administratives internes annoncés dans la décision n° 2219 du 25 juillet 2023 du président du Comité populaire provincial, à achever avant le 2 octobre 2023.

Traiter avec sévérité les fonctionnaires, les fonctionnaires et les employés publics qui ont des comportements corrompus et négatifs...

Le président du Comité populaire provincial, Nguyen Duc Trung, a également demandé aux directeurs de département, aux chefs de département et de branche au niveau provincial et aux présidents des comités populaires des districts, des villes et des bourgs d'innover dans la mise en œuvre des procédures administratives selon le mécanisme à guichet unique, la connexion à guichet unique et l'environnement électronique ; de continuer à promouvoir la numérisation des dossiers et des résultats du règlement des procédures administratives.

Mettre en œuvre strictement la synchronisation et la transparence de 100% des dossiers reçus et traités sur le Système d'Information des Procédures Administratives Provinciales et le Portail National des Services Publics pour servir à l'évaluation de la qualité du service aux particuliers et aux entreprises dans le traitement des procédures administratives des Départements, des branches et des localités.

bna_Le personnel du Centre provincial de services de l'administration publique gère les démarches des personnes et numérise les documents associés. Nguyen Nguyen.JPG — Les fonctionnaires du Centre provincial de services de l'administration publique traitent les démarches des personnes et numérisent les documents associés. Photo : Nguyen Nguyen

Renforcer l'auto-inspection des services publics et traiter strictement les fonctionnaires, les fonctionnaires et les employés publics qui harcèlent, sont négatifs, retardent, ne respectent pas les règlements ou créent des documents supplémentaires en dehors des règlements ou causent des difficultés et des troubles aux personnes et aux entreprises dans le processus de traitement des procédures administratives ; traiter de manière approfondie et décisive les réflexions et les recommandations des personnes et des entreprises sur les règlements administratifs liés au secteur et à l'unité.

Allouer des ressources aux travaux de contrôle des procédures administratives des agences, unités et localités conformément aux exigences des résolutions du Conseil populaire de la province de Nghe An ; se concentrer sur la sélection de fonctionnaires et d'employés publics compétents qui répondent aux exigences du travail dans les unités spécialisées, complétant l'équipe d'agents focaux pour effectuer le travail de contrôle des procédures administratives dans les agences, unités et localités afin de résoudre rapidement et efficacement les tâches liées à la réforme des procédures administratives.

Le président du Comité populaire provincial a chargé le Bureau du Comité populaire provincial de résumer et de rapporter mensuellement une liste détaillée des dossiers de règlement en retard, ainsi qu'une liste des cadres, des fonctionnaires, des employés publics, des agences et des unités qui ont causé des retards et des désagréments dans le traitement des procédures administratives.

Le ministère de l'Intérieur renforcera l'inspection et le contrôle des services publics, conformément à ses fonctions et missions. Parallèlement, il présidera et coordonnera avec le Bureau du Comité populaire provincial, les départements et services concernés la mise en place d'équipes d'inspection surprise pour les travaux de réforme administrative au sein des départements, services et localités. Ces équipes conseilleront rapidement le président du Comité populaire provincial afin qu'il examine, corrige et traite, selon ses compétences, les organisations et les individus ayant commis des infractions.

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