Selon le cabinet de courtage Evercore ISI, lors d'une enquête menée auprès de 1 000 personnes, 5 % ont déclaré que ChatGPT d'OpenAI était leur principal moteur de recherche, contre 1 % en juin. Evercore a indiqué que les millennials (nés entre 1981 et 1995) en étaient les plus grands utilisateurs.

Google domine toujours le marché de la recherche, mais sa part de marché a diminué. Selon l'enquête, 78 % des personnes interrogées ont déclaré que Google était leur premier choix, contre 80 % en juin.

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Sam Altman (à gauche), PDG d'OpenAI, et Sundar Pichai, PDG de Google. Photo : Insider

Quelques points de pourcentage peuvent sembler peu, mais contrôler la manière dont les gens accèdent à l’information mondiale en ligne est une affaire importante.

C'est ce qui motive l'activité publicitaire de Google, qui représente l'essentiel de ses revenus et de ses bénéfices. Selon Evercore, Microsoft Bing ne détient que 4 % du marché de la recherche, mais génère des milliards de dollars de revenus chaque année.

L'augmentation de ChatGPT, bien que faible, est un signe que la position de Google en tant que « gardien » d'Internet pourrait être menacée par l'IA générative.

La nouvelle technologie change la façon dont des millions de personnes accèdent à l'information en ligne, suscitant un débat rare sur la domination de Google.

OpenAI a annoncé une fonctionnalité de recherche pour ChatGPT fin octobre. Cette année, la startup a également conclu un accord avec Apple pour intégrer ChatGPT aux nouveaux iPhone.

Lorsque les analystes d’Evercore ont examiné « l’utilité » des outils d’IA de Google, ChatGPT et Microsoft Copilot dans 10 scénarios différents, les résultats se sont avérés assez intéressants.

ChatGPT surpasse largement Google en termes de satisfaction dans quelques domaines : les personnes qui acquièrent des compétences ou travaillent dans des domaines spécifiques, qui aident à la rédaction et à la programmation, ou qui cherchent à accroître leur productivité. Il est même en tête dans les catégories de recherche de produits et de prix en ligne.

Pourtant, Google est loin devant ChatGPT, et l’entreprise elle-même bénéficie de l’IA générative.

Plus tôt cette année, Google a lancé son chatbot Gemini et AI Overview, une fonctionnalité qui utilise l'IA générative pour synthétiser plusieurs résultats de recherche. Selon une enquête Evercore, 71 % des utilisateurs de Google ont déclaré que ces outils étaient plus efficaces que leur expérience de recherche précédente.

De plus, parmi ceux qui utilisent des outils comme ChatGPT et Gemini, 53 % déclarent effectuer davantage de recherches, ce qui aide Google ainsi qu'OpenAI.

Selon Mark Mahaney, analyste d'Evercore, même 1 % du marché de la recherche représente environ 2 milliards de dollars par an. Mais cela ne fonctionne que si les requêtes de recherche peuvent être monétisées comme celles de Google, ce qui est peu probable à court ou moyen terme.

(Selon Insider)