شهر هوشی مین: ربات‌ها مسیر را راهنمایی می‌کنند، مراحل درمان را آموزش می‌دهند و با بیماران «شوخی» می‌کنند

این ربات درست در لابی بیمارستان، کنار میز پذیرش، با هدف ارائه اطلاعات و دستورالعمل‌ها، کمک به کاهش حجم کار کادر پزشکی و بهبود تجربه معاینه و درمان پزشکی قرار گرفته است. این گامی جدید برای بیمارستان در نقشه راه تحول دیجیتال است.

در ۱۲ سپتامبر، دکتر متخصص تران مین هین، نماینده بخش تحول دیجیتال بیمارستان مردمی گیا دین، گفت که این ربات برای تعامل صوتی برنامه‌ریزی شده است، می‌تواند مسیرها را نشان دهد، بیماران را به مکان مناسب هدایت کند و اطلاعاتی در مورد خدمات و قیمت‌ها ارائه دهد. این ربات در حال حاضر در طبقه همکف به مدت ۲ هفته در حال آزمایش است. این ربات جدیدترین نسل است و ویژگی‌های هوشمند زیادی را در خود جای داده است. اگر نتایج مثبت باشد، بیمارستان گسترش و قرار دادن ربات‌های بیشتر در طبقات دیگر را برای خدمت‌رسانی بهتر به نیازهای مردم در نظر خواهد گرفت.

TP.HCM: Bệnh viện đưa robot dẫn đường, hướng dẫn quy trình, 'pha trò' với người bệnh - Ảnh 1. — مردم در لابی بیمارستان با ربات‌ها تعامل دارند

این ربات همچنین توانایی ارسال سیگنال‌های هشدار برای پرسیدن حق تقدم، توقف خودکار هنگام برخورد با موانع و حتی شوخی کردن و ایجاد آرامش برای بیمار را دارد. این جزئیات به "کارکنان ربات" کمک می‌کند تا به سرعت همدردی بیمار را جلب کنند.

دکتر تران مین هین گفت: «در آینده، بیمارستان نه تنها از ربات‌ها در کارهای پذیرش و راهنمایی استفاده خواهد کرد، بلکه به حوزه لجستیک داخلی مانند حمل دارو و تجهیزات نیز گسترش خواهد یافت. این جدیدترین نسل ربات‌ها است و ما انتظار داریم که این مدل پس از ۲ هفته آزمایش، تکرار شود.»

بیماران از تجربه راهنمای ربات هیجان‌زده هستند

آقای NMT (ساکن بخش گیا دین، شهر هوشی مین) گفت که این اولین باری است که این فناوری را در بیمارستان تجربه می‌کند. او ربات پشتیبان را بسیار راحت یافت، مسیرهای مشخصی را ارائه می‌داد، مشتاق بود و همچنین به سؤالات مربوط به خدمات پاسخ می‌داد. او آرزو می‌کند که هر طبقه از بیمارستان یک ربات داشته باشد تا بیماران راحت‌تر باشند.

TP.HCM: Bệnh viện đưa robot dẫn đường, hướng dẫn quy trình, 'pha trò' với người bệnh - Ảnh 2. — رباتی که بیمار مسن را راهنمایی می‌کند

خانم PTNN (ساکن بخش بین لوی ترونگ، شهر هوشی مین) گفت: «به محض اینکه به لابی رسیدم، ربات جدید را دیدم و کنجکاو شدم که آن را امتحان کنم. چشمانش روی صفحه نمایش بسیار بامزه بود. همچنین خود را به عنوان یک ربات هوشمند معرفی کرد. سعی کردم با آن صحبت کنم و به کلینیک مورد نیازم هدایت شدم. خیلی جالب بود. بیمارستان ابزارهای مدرنی مانند این دارد و باعث می‌شود هنگام مراجعه به پزشک احساس امنیت بیشتری داشته باشم.»

به گفته دکتر هین، ظهور ربات‌ها گامی جدید در کاربرد فناوری در پزشکی است که به بهبود کیفیت خدمات و ایجاد تصویر یک بیمارستان مدرن و بیمارپسند کمک می‌کند.

منبع: https://thanhnien.vn/tphcm-robot-dan-duong-huong-dan-quy-trinh-pha-tro-voi-nguoi-benh-185250912102655267.htm