نوآوری در مدیریت کیفیت: استقبال از عصر دیجیتال با یک چارچوب قانونی جدید

با توسعه فناوری دیجیتال، از هوش مصنوعی و بلاکچین گرفته تا برچسب‌های الکترونیکی و گذرنامه‌های دیجیتال، مدیریت کیفیت محصول و کالا وارد مرحله جدیدی می‌شود. پیش‌نویس فرمان راهنمای اجرای قانون کیفیت محصول و کالا به تازگی برای اظهار نظر منتشر شده است که نشان دهنده عزم راسخ برای نوسازی سیستم حقوقی و در نتیجه افزایش شفافیت در قابلیت ردیابی و حمایت بهتر از حقوق مصرف‌کننده است.

در ۱۲ سپتامبر، در هانوی ، کمیته ملی استاندارد، اندازه‌شناسی و کیفیت، کارگاهی را برای جمع‌آوری نظرات در مورد پیش‌نویس فرمانی که جزئیات اجرای تعدادی از مواد قانون کیفیت محصولات و کالاها و قانون اصلاح و تکمیل تعدادی از مواد این قانون و همچنین مقررات مربوط به برچسب‌های محصول را شرح می‌دهد، برگزار کرد.

تسریع در تکمیل اسناد حقوقی

پیش از این، در ۱۸ ژوئن ۲۰۲۵، در نهمین جلسه، پانزدهمین مجلس ملی قانون شماره ۷۸/۲۰۲۵/QH۱۵ - قانون اصلاح و تکمیل تعدادی از مواد قانون کیفیت محصولات و کالاها - را تصویب کرد. سپس، در ۱۴ ژوئیه ۲۰۲۵، نخست وزیر حکم شماره ۱۵۲۶/QD-TTg را صادر کرد که وزارت علوم و فناوری را موظف به تهیه پیش‌نویس فرمان می‌کرد که باید قبل از ۱۵ اکتبر ۲۰۲۵ به دولت ارائه شود.

آقای نگوین نام های، رئیس کمیته ملی استانداردها، اندازه شناسی و کیفیت، در این کارگاه سخنرانی کرد.

آقای نگوین نام های - رئیس کمیته ملی استاندارد، مترولوژی و کیفیت - در سخنرانی خود در این کارگاه گفت که در سال‌های اخیر، کار تدوین اسناد قانونی دستخوش نوآوری‌های قوی بسیاری شده است، به ویژه در کوتاه کردن زمان تدوین. اگر در گذشته، تهیه پیش‌نویس یک قانون معمولاً حدود ۲ سال طول می‌کشید، اکنون تنها در عرض سه ماه، وزارت علوم و فناوری ۵ پیش‌نویس قانون را تکمیل و به مجلس ملی ارائه کرده است که همگی تصویب شده‌اند. این نشان دهنده عزم راسخ در نوسازی نظام حقوقی است و در عین حال، یک الزام فوری برای پیشرفت در تکمیل اسناد راهنما برای اجرا ایجاد می‌کند.

آقای نگوین نام های تأکید کرد: «این کارگاه با روحیه‌ای باز و با هدف جذب کامل نظرات وزارتخانه‌ها، شعب، انجمن‌ها و شرکت‌ها برگزار شد. این امر مبنای مهمی برای وزارت علوم و فناوری است تا به تکمیل پیش‌نویس فرمان ادامه دهد و از سازگاری، امکان‌پذیری و تناسب آن با شیوه‌های مدیریتی اطمینان حاصل کند.»

خانم نگوین تی مای هونگ، رئیس دپارتمان مدیریت کیفیت و ارزیابی انطباق در کارگاه.

خانم نگوین تی مای هونگ، رئیس دپارتمان مدیریت کیفیت و ارزیابی انطباق، ضمن ارائه محتوای دقیق پیش‌نویس، گفت که پیش‌نویس فرمان شامل ۸ فصل، ۹۹ ماده، ۱۶ فرم و ۵ پیوست است که شامل نوآوری‌های مهم بسیاری می‌باشد.

یک تغییر عمده، روش طبقه‌بندی کالاها بر اساس سطح ریسک (بالا، متوسط، پایین) به جای گروه‌های سنتی است. ارزیابی ریسک بر اساس استانداردهای بین‌المللی ISO/IEC 31010 است که به عواملی مانند تأثیر بر سلامت انسان، تأثیر زیست‌محیطی، ظرفیت کنترل در زنجیره تأمین، همراه با اطلاعات هشدار دهنده از WHO، FAO، OECD و ... مرتبط است.

نکته قابل توجه این است که این پیش‌نویس همچنین راهکارهایی را برای به‌کارگیری فناوری دیجیتال در مدیریت کیفیت پیشنهاد می‌دهد و به تدریج به‌کارگیری هوش مصنوعی، بلاکچین، اینترنت اشیا و کلان‌داده را الزامی می‌کند. این فناوری‌ها در سیستم‌های هشدار اولیه، پیش‌بینی ریسک، کنترل کیفیت آنلاین و همچنین ایجاد کانال‌های الکترونیکی برای دریافت بازخورد و شکایات، با تضمین شفافیت و بازخورد عمومی، به کار گرفته خواهند شد.

خانم هونگ تأکید کرد: «ما انتظار داریم که کاربرد فناوری دیجیتال به افزایش کارایی نظارت، کاهش زمان پردازش و حمایت از کسب‌وکارها در فرآیند رعایت مقررات کمک کند.»

قابلیت ردیابی و گذرنامه دیجیتال برای محصولات

یکی دیگر از ویژگی‌های جدید و قابل توجه، مقررات ردیابی اجباری برای محصولات پرخطر است. اطلاعات ردیابی به پورتال ملی ردیابی متصل خواهد شد و شفافیت و راحتی مدیریت را تضمین می‌کند.

علاوه بر این، این پیش‌نویس پیشنهاد اجرای گذرنامه دیجیتال محصول (DPP) را می‌دهد - نوعی از داده‌های الکترونیکی که اطلاعات مربوط به مبدا، مواد اولیه، فرآیندهای تولید، گواهی انطباق، پایداری و غیره را ادغام می‌کند. کاربرد DPP برای صنایع کلیدی صادراتی، به ویژه محصولات پرخطر، در اولویت قرار دارد. گذرنامه دیجیتال می‌تواند با برچسب‌های الکترونیکی ادغام شود و شرایط مطلوبی را هم برای سازمان‌های مدیریتی و هم برای مشاغل ایجاد کند.

آقای بویی با چین، مدیر موقت مرکز ملی کد و بارکد، در این کارگاه سخنرانی کرد.

در مورد برچسب‌های محصول، این پیش‌نویس یک مکانیسم انعطاف‌پذیر با برچسب‌های الکترونیکی ایجاد می‌کند. به گفته آقای بویی با چین - مدیر موقت مرکز ملی کد و بارکد - سیستم ملی برچسب الکترونیکی (elabel.gov.vn) و گذرنامه دیجیتال محصول ملی (dpp.gov.vn) به شفاف‌سازی اطلاعات کمک کرده و قابلیت ردیابی سریع و دقیق را تضمین می‌کنند.

برچسب‌های الکترونیکی را می‌توان با کدهای QR، RFID یا سایر فناوری‌های دیجیتال نمایش داد. کسب‌وکارها باید داده‌ها را حداقل به مدت ۱۲ ماه از تاریخ توقف تولید محصول ذخیره کنند، ضمن اینکه قابلیت ردیابی تاریخچه تغییرات را تضمین کنند. در تجارت الکترونیک، مالک پلتفرم مسئول نمایش عمومی اطلاعات برچسب محصول است و اطمینان حاصل می‌کند که محصولاتی که به مصرف‌کنندگان تحویل داده می‌شوند همیشه برچسب صحیح را دارند.

آقای نگوین نام های، رئیس کمیته ملی استانداردها، اندازه شناسی و کیفیت، ریاست جلسه بحث و گفتگو در این کارگاه را بر عهده داشت.

نمایندگان شرکت‌کننده در این کارگاه، شامل نمایندگان وزارتخانه‌ها، شعب، انجمن‌ها و جامعه تجاری، بر بحث در مورد نکات جدید و همچنین مسائل باقی‌مانده، به ویژه مقررات مربوط به برچسب‌گذاری کالاهای فرآوری‌شده، نحوه ثبت مبدا در مواردی که محصولات فقط مراحل مونتاژ و بسته‌بندی ساده‌ای را در ویتنام طی می‌کنند، یا فرآیند بررسی کیفیت کالاهای وارداتی، تمرکز کردند.

آقای نگوین نام های در پایان کارگاه تأیید کرد که تکمیل این فرمان نه تنها یک الزام برای اجرای قانون است، بلکه اهمیت مهمی در ایجاد زیرساخت کیفیت ملی مدرن (NQI) مرتبط با تحول دیجیتال و ادغام بین‌المللی دارد.

آقای های تأکید کرد: «ما امیدواریم نظرات زیادی از جامعه تجاری دریافت کنیم تا وقتی این فرمان صادر شد، واقعاً به اجرا درآید و هم اثربخشی مدیریت دولتی را بهبود بخشد و هم تولید و تجارت را تسهیل کند و هم از حقوق مشروع مصرف‌کنندگان محافظت کند.»

با نوآوری‌هایی در مدیریت ریسک، کاربرد فناوری دیجیتال، قابلیت ردیابی و برچسب‌های الکترونیکی، پیش‌نویس این فرمان نویدبخش گامی مهم به جلو است که به تکمیل کریدور قانونی در زمینه کیفیت محصول و کالا کمک می‌کند و الزامات توسعه اقتصاد دیجیتال و ادغام بین‌المللی را در دوره جدید برآورده می‌سازد.

نمایندگان در کارگاه نظرات خود را به اشتراک می‌گذارند.

مرکز ارتباطات علم و فناوری

منبع: https://mst.gov.vn/doi-moi-quan-ly-chat-luong-don-dau-ky-nguyen-so-voi-hanh-lang-phap-ly-moi-19725091217205333.htm