En la Conferencia y Exposición de Banca Inteligente 2024, el vicegobernador del Banco Estatal de Vietnam, Pham Tien Dung, afirmó que la digitalización del sector bancario es muy alta y presenta un fuerte crecimiento, lo que facilita la conexión con otras industrias y sectores de la economía. El sector bancario se ha conectado e integrado con los datos del Ministerio de Seguridad Pública , telecomunicaciones, etc.

Sin embargo, el vicegobernador dijo que la integración con muchas unidades también conlleva riesgos relacionados con la seguridad y la interrupción operativa.

Aunque se han limpiado los datos de 38 millones de cuentas bancarias, el número de casos de fraude contra clientes individuales ha disminuido significativamente desde la implementación de la Decisión 2345/QD-NHNN y la Circular 17/2024/TT-NHNN, sin embargo, el Vicegobernador afirmó que no existe una medida radical y perfecta.

"Según informes de instituciones crediticias, después de implementar la autenticación biométrica, el número de casos de fraude ha disminuido en un 50% en comparación con antes", dijo el vicegobernador del Banco Estatal de Vietnam (SBV), Dao Minh Tu, a mediados de octubre.

La Decisión 2345 y la Circular 17 han endurecido la apertura de cuentas personales para clientes particulares. Sin embargo, desde entonces, se ha dado una situación de elusión de la normativa mediante la apertura de cuentas corporativas y eludir la autenticación biométrica con fines fraudulentos, declaró el vicegobernador Pham Tien Dung.

El Sr. Dung afirmó que, en el futuro, el sector bancario prestará mayor atención a la apertura de cuentas comerciales para garantizar la autenticación del representante legal de la empresa. Al realizar transacciones comerciales, si la transacción es importante, se requiere una firma para identificar al responsable, lo que garantiza que, en caso de un problema, se pueda rastrear al firmante.

Al mismo tiempo, el vicegobernador Pham Tien Dung también solicitó coordinación con otros ministerios y agencias, ya que las empresas cuentan con licencias otorgadas por las autoridades competentes. Si no se puede identificar al propietario de un negocio, no solo en el sector bancario, sino en todos los sectores, el fraude continuará.

La mayoría de los bancos están aplicando la tecnología de autenticación biométrica eKYC para identificar cuentas y verificar la identidad de los clientes, previniendo así el riesgo de fraude, falsificación y falsificación de información.

Sin embargo, actualmente existe una situación en la que los delincuentes de alta tecnología utilizan trucos para "eludir" la autenticación biométrica, como usar cuentas comerciales o utilizar plataformas como Facebook para "atrapar" a los clientes.

Según el Sr. Nguyen Viet Ha, Director de Planificación de Seguridad de la Información de Techcombank , el banco está trabajando de forma proactiva con empresas de TI, auditores y socios comerciales para equipar marcos de evaluación para detectar riesgos de forma temprana, brindando así soluciones para proteger la información de los clientes y autenticar mejor la seguridad.

Si no recopilamos información continuamente sobre los problemas que enfrentan los clientes ni implementamos medidas para protegerlos, es muy probable que los hackers se aprovechen de ello para cometer fraudes, estafas y ataques financieros. Por lo tanto, Techcombank también está implementando otras tecnologías y medidas para gestionar los datos de los clientes y garantizar un acceso seguro, afirmó el Sr. Nguyen Viet Ha.

La aplicación de la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una tendencia destacada para las empresas a nivel mundial en general y para el sector bancario en particular. Según el Sr. Nguyen Quoc Hung, vicepresidente y secretario general de la Asociación Bancaria de Vietnam, el 85 % de los bancos han establecido una estrategia de aplicación de IA para el desarrollo de nuevos productos y servicios, y más del 59 % de los empleados utilizan IA en sus operaciones diarias.

Se prevé que el gasto bancario en IA Generativa (GenAI) aumente a 85 000 millones de dólares para 2030, frente a los 6 000 millones de dólares de 2024, lo que supone un incremento de más del 1400 % en la inversión. Esta sólida tendencia de inversión muestra claramente la transición de la banca tradicional y la banca digital a la banca con IA.