Reforma administrativa de la comuna de Thong Nhat para servir al pueblo

La gente viene a realizar transacciones en el Departamento Único de la Comuna de Thong Nhat (Lac Thuy).

Fortalecer el rol y la responsabilidad de los líderes en el reconocimiento y la organización de la implementación de las tareas de reforma administrativa en agencias y unidades. El equipo de cuadros y funcionarios públicos está interesado en mejorar sus cualificaciones y habilidades profesionales en el desempeño de las funciones públicas; los trámites administrativos a nivel comunal se simplifican y digitalizan, facilitando el acceso de las personas a los servicios públicos.

En el período de 2021 a 2025, la comuna básicamente aplica tecnología de la información para la liquidación de procedimientos administrativos, ayudando a las personas a acceder fácilmente a los servicios públicos (PV), acortando el tiempo para resolver los procedimientos administrativos para las personas y las empresas. Instalaciones El departamento de ventanilla única está completamente equipado con equipo, creando condiciones para que los funcionarios y empleados públicos realicen bien sus tareas profesionales, el proceso de liquidación de procedimientos administrativos es público, transparente, económico y brinda satisfacción a las organizaciones y ciudadanos que acuden al contacto para realizar transacciones. El 100% de los procedimientos administrativos se ingresan en el software de ventanilla única; el trabajo de digitalización de registros se implementa de manera efectiva, alcanzando el 100%. La mayoría de los registros de procedimientos administrativos de las personas se resuelven en el día. Los procedimientos administrativos se resuelven rápidamente, sin cita previa y siempre se pagan antes de la fecha límite. El Departamento de Recepción y Resultados implementa estrictamente la publicación pública del conjunto de procedimientos administrativos, lo que garantiza la conveniencia para las organizaciones y las personas cuando vienen a realizar transacciones.

Actualmente, la comuna implementa 70 servicios públicos parcialmente en línea y 54 servicios públicos totalmente en línea. Según las estadísticas, entre 2021 y 2025, se recibieron y procesaron 1939 expedientes administrativos. De estos, 1603/1939 expedientes se recibieron en línea, lo que representa un 82,67 %. El nivel de satisfacción de las personas y organizaciones con la resolución anual de los trámites administrativos alcanzó entre el 90 % y el 100 %. Entre 2021 y 2025, el Comité Popular de la Comuna no recibió ningún caso de reflexión ni recomendación sobre la resolución de los trámites administrativos.

La comuna se centra en el desarrollo del gobierno electrónico y digital. En cuanto a la infraestructura técnica, se ha implementado una conexión a internet de banda ancha, lo que garantiza las condiciones para la implementación de aplicaciones de tecnologías de la información en las actividades de servicio público. Se ha implementado un sistema de videoconferencia en línea que conecta fluidamente desde el nivel central hasta el comunal, lo que contribuye a aumentar la eficacia en la dirección, operación y organización de conferencias en línea a nivel local. En cuanto a la aplicación de tecnología y software digitales , se ha implementado eficazmente el Sistema de Gestión y Operación de Documentos, que conecta desde el nivel central hasta el comunal, lo que ha permitido alcanzar el 100% de intercambio de documentos electrónicos en la red local.

La implementación de firmas digitales integradas en el software de gestión ayuda a reducir el uso de documentos en papel. Además, las localidades implementan eficazmente otras aplicaciones de software en las actividades de servicio público; implementan eficazmente los servicios públicos en línea integrados en el Portal Nacional de Servicios Públicos, con una tasa de servicios públicos en línea superior al 90 %. Se promueve el pago en línea de tasas y cargos a través del Portal Nacional de Servicios Públicos, lo que facilita la gestión de trámites y la gestión de empresas.

El camarada Bui Van Tuong, presidente del Comité Popular de la Comuna de Thong Nhat, afirmó: «De acuerdo con los requisitos de la reforma administrativa y la orientación del desarrollo socioeconómico para el período 2026-2030, la comuna fortalecerá la inspección y revisión de documentos legales, detectará y gestionará con prontitud las regulaciones superpuestas, contradictorias, ilegales, vencidas o obsoletas. Implementará adecuadamente el control de las regulaciones de los procedimientos administrativos relacionados con las personas y las empresas, garantizando procedimientos administrativos simples, fáciles de entender y de implementar. Fortalecerá la disciplina administrativa en las actividades de servicio público; implementará adecuadamente las regulaciones sobre la autoridad y la responsabilidad de los jefes de unidad. Continuará implementando adecuadamente los servicios públicos en línea, el pago en línea, la digitalización de los registros de procedimientos administrativos y el archivo electrónico. Prestará atención a la capacitación y al mejoramiento de las capacidades, habilidades y cualidades de los cuadros y funcionarios públicos asociados con sus puestos de trabajo, al tiempo que mejorará la capacitación profesional y aplicará las tecnologías de la información para los cuadros y funcionarios públicos en las actividades de servicio público de los gobiernos locales».

Dinh Thang

Fuente: https://baohoabinh.com.vn/274/202127/Xa-Thong-Nhat-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nguoi-dan.htm