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Seminario sobre soluciones para mejorar la calidad de los servicios administrativos públicos en línea hacia el gobierno digital en la provincia

Việt NamViệt Nam22/09/2023

El 22 de septiembre, el Comité Popular Provincial coordinó con la Academia Nacional de Política de Ho Chi Minh la organización de un seminario sobre soluciones para mejorar la calidad de los servicios administrativos públicos en línea, con miras a un gobierno digital en la provincia. El seminario fue presidido por Nguyen Long Bien, miembro del Comité Provincial del Partido y vicepresidente del Comité Popular Provincial; y el profesor asociado Dr. Le Van Chien, director del Instituto de Liderazgo y Políticas Públicas de la Academia Nacional de Política de Ho Chi Minh.

En el seminario, los delegados escucharon al MSc. Do Thanh Huyen, Analista de Políticas del PNUD, quien presentó el informe sobre los resultados del Índice de Desempeño de la Administración Pública y la Gobernanza de la Provincia de Ninh Thuan de 2022; y al Profesor Asociado, Dr. Le Van Chien, quien presentó los resultados de la evaluación rápida realizada por la delegación de la Academia Nacional de Política de Ho Chi Minh sobre el estado actual de la implementación de los servicios públicos en línea en la provincia. Escuche a los líderes del Departamento de Justicia, la Policía Provincial, Viettel Ninh Thuan, el Departamento de Información y Comunicaciones (TT&TT) y el Departamento del Interior presentar los documentos: "Situación actual de la concesión de certificados de estado civil a los ciudadanos en la provincia", "Situación actual de los procedimientos de registro de residencia temporal y ausencia temporal para los ciudadanos en 2022 y seis meses de 2023 en la provincia", "Cobertura móvil e internet en zonas de depresión de la señal de telecomunicaciones", "Evaluación general de la situación actual de la prestación de servicios públicos en la provincia a la gente", "Resultados del Índice de Desempeño de la Administración Pública (PAPI) en 2022".

El profesor asociado Dr. Le Van Chien, director del Instituto de Liderazgo y Políticas Públicas de la Academia Nacional de Política de Ho Chi Minh , participó en el seminario. Foto: Van Ny

En nombre del Comité Popular Provincial, el Vicepresidente del Comité Popular Provincial recibió las evaluaciones, analizó la situación actual y propuso soluciones para mejorar la calidad de los servicios públicos en la provincia, presentadas por el Profesor Asociado Dr. Le Van Chien y miembros de la delegación de la Academia Nacional de Política de Ho Chi Minh. Expresó su deseo de que la delegación siguiera aportando opiniones, propuestas y recomendaciones a los ministerios centrales, las dependencias y las organizaciones no gubernamentales para que sigan brindando apoyo y orientación, de modo que la provincia de Ninh Thuan pueda avanzar con mayor rapidez, eficacia y claridad en la transformación digital, especialmente mediante la sensibilización ciudadana y la mejora de la calidad de los servicios públicos.

El camarada Nguyen Long Bien, miembro del Comité Provincial del Partido y vicepresidente del Comité Popular Provincial, intervino en el seminario. Foto: P. Lam

Para los departamentos, sucursales y localidades, sugirió enfocarse en realizar bien las tareas relacionadas con la mejora de la calidad de la prestación de servicios públicos para personas y empresas. Asignar al Departamento de Información y Comunicaciones para presidir y coordinar con la Oficina del Comité Popular Provincial para actualizar el portal provincial de servicios públicos para que sea cada vez más completo, satisfaciendo las necesidades de acceso de personas y empresas; concretar los resultados de la discusión, asesorar al Comité Popular Provincial para dirigir la implementación de soluciones para mejorar la calidad del servicio público; asignar a la Oficina del Comité Popular Provincial para presidir y coordinar con el Departamento de Información y Comunicaciones, departamentos, sucursales y localidades para revisar y asesorar sobre la reducción de los procedimientos administrativos para evitar la creación de registros, tener soluciones para mejorar la calidad del servicio público y llevar todo el servicio público parcialmente al servicio público completo.


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