Falta de recursos humanos turísticos de alta calidad

SGGPO 28/10/2023 19:40

Entre el 60 y el 80% de los candidatos recién titulados necesitan volver a formarse para adaptarse al puesto de trabajo; en este caso, la actitud laboral, el dominio de idiomas extranjeros... son las competencias "más débiles" de los candidatos.

El 28 de octubre, la Universidad de Saigón organizó una Conferencia Científica Nacional sobre “Formación de recursos humanos de nivel internacional para la industria turística: Estado actual y soluciones”. En la conferencia, se observó una gran cantidad de opiniones que señalan la escasez de recursos humanos turísticos de alta calidad en Ciudad Ho Chi Minh, en particular, y en Vietnam, en general.

El guía turístico de Vietravel guía a un grupo de turistas para visitar Taiwán (China).

En su intervención en el taller, el profesor asociado Dr. Le Chi Lan, vicepresidente de la Universidad de Saigón, afirmó que, en el proceso de integración internacional y globalización, el turismo se ha convertido en la clave para impulsar el desarrollo económico, cultural y social del país. Vietnam cuenta con un gran potencial para convertir el turismo en un sector económico clave. En particular, Ciudad Ho Chi Minh es el principal centro económico, político y cultural del país, con numerosas ventajas para el desarrollo turístico.

Sin embargo, la Sra. Le Chi Lan admitió que la industria turística se ve afectada por numerosos factores regionales y globales. Ciudad Ho Chi Minh, en particular, y Vietnam, en general, carecen de recursos humanos turísticos de alta calidad, por lo que requieren atención especial de todos los niveles de la industria.

Delegados asistentes al taller del 28 de octubre

Al compartir en privado con los periodistas del SGGP en el marco de la conferencia, algunas empresas de turismo en la ciudad de Ho Chi Minh admitieron que entre el 60 y el 80% de los candidatos recién graduados tienen que volver a capacitarse para adaptarse al trabajo, algunas empresas incluso vuelven a capacitar hasta el 90%; en las que la actitud de trabajo, el dominio de idiomas extranjeros... son las habilidades "más débiles" de los candidatos.

Compartiendo la misma opinión, el profesor Dr. Truong Quang Vinh, que trabaja en la Universidad de Economía e Industria de Long An, citó que en el Informe Anual de Turismo de Vietnam de 2019, hay más de 2,5 millones de trabajadores trabajando en el sector turístico.

De ellos, hay unos 860.000 trabajadores directos, de los cuales un 45% están capacitados en turismo, un 35% en otras especialidades y un 20% no están capacitados... Tras la pandemia de la Covid-19, este número de trabajadores ha disminuido significativamente, por lo que es necesario complementarlo con urgencia para afrontar la situación real.

Sin embargo, la paradoja es que los recursos humanos turísticos que ofrecen las instituciones de formación no cumplen con los requisitos profesionales y de habilidades requeridos.

“Las personas con experiencia y conocimientos no han recibido formación, mientras que quienes han recibido formación completa en conocimientos profesionales aún no pueden trabajar de inmediato y necesitan volver a capacitarse en las empresas”, dijo el profesor Dr. Truong Quang Vinh.

Para mejorar la calidad de la formación para que los graduados puedan trabajar inmediatamente, el Sr. Truong Quang Vinh sugirió construir un modelo de formación de recursos humanos basado en la capacidad y las necesidades del mercado turístico.

En el cual, la institución formativa desempeña un papel coordinador, responsable de participar en la organización y gestión de las prácticas de los estudiantes en las empresas, investigar el mercado turístico y aplicarlo a la docencia...

La coordinación entre las instituciones de formación y las empresas turísticas se considera fundamental para garantizar la existencia y el desarrollo de ambas partes (instituciones de formación y empresas turísticas). Para los estudiantes, es necesario mejorar proactivamente su capacidad profesional y su actitud práctica.

Fuente: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nguon-nhan-luc-du-lich-chat-luong-cao-post711789.html