Formación profesional para puntos de apoyo al servicio público en línea

Los líderes del Departamento de Ciencia y Tecnología dieron el discurso inaugural del programa de capacitación. Foto: Lam Phuong

En el curso de capacitación, los participantes fueron capacitados por representantes de departamentos y sucursales en habilidades profesionales para apoyar a las personas y empresas en el uso de los servicios públicos en línea durante todo el proceso; guiados para llevar a cabo los procedimientos administrativos implementados en el modelo, tales como: registro de nacimiento, registro de residencia permanente, emisión de tarjetas de seguro de salud para niños menores de 6 años; registro de defunción, eliminación del registro de residencia permanente, liquidación de tarifas de entierro, beneficios por muerte; emisión de copias de extractos de registro de hogares.

Además, hay contenidos relacionados con los procedimientos para registrar el establecimiento de un hogar comercial; registrar cambios en el contenido del registro de hogar comercial; cambiar licencias de conducir; emitir tarjetas de identidad para personas de 14 años o más (realizado a nivel provincial); emitir pasaportes ordinarios en el país (realizado a nivel provincial); emitir copias de diplomas y certificados del libro original; registrar la normativa laboral de las empresas; emitir y cambiar licencias ambientales, etc.

La policía provincial orienta a los estudiantes sobre los trámites de registro de residencia permanente para niños menores de 6 años. Foto: Lam Phuong

En la apertura de la conferencia, el subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología, Tran The Vinh, destacó que esta conferencia tiene como objetivo dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades necesarios para guiar y apoyar a los ciudadanos y las empresas paso a paso: desde la consultoría, la entrada de datos, la firma digital hasta el seguimiento de resultados en línea.

Los participantes practicarán situaciones de la vida real, intercambiarán experiencias y resolverán dificultades, ayudando a cada participante a dominar el proceso de apoyo a personas y empresas, garantizando así el espíritu de "servicio dedicado, eficiencia óptima" al trabajar directamente con personas y empresas.

Representantes del Departamento de Justicia orientan a los estudiantes sobre los procedimientos relacionados con el sector judicial. Foto: Lam Phuong

Anteriormente, el Comité Popular Provincial emitió la Decisión 1794/QD-UBND anunciando 14 procedimientos administrativos y 25 ubicaciones piloto para el modelo de Punto de Apoyo de Servicio Público en Línea en la provincia.

Las ubicaciones piloto para este modelo incluyen: tiendas Mobifone Dong Nai (3 ubicaciones); oficinas de ventas y transacciones VNPT Dong Nai (5 ubicaciones); sistema de correos, oficinas de correos culturales comunales bajo la Oficina de Correos Provincial (17 ubicaciones).

Lam Phuong

Fuente: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202506/tap-huan-nghiep-vu-cho-cac-diem-ho-tro-dich-vu-cong-truc-tuyen-6be05ea/