Creando un gran avance a partir del turismo MICE para generar grandes ingresos

Grupo de turistas MICE visita el sitio patrimonial de la ciudadela imperial de Thang Long.

Marca internacional

A principios de marzo, en la 4.ª Ceremonia de los Premios Mundiales MICE celebrada en Alemania, Vietnam volvió a ser galardonado en diversas categorías importantes: Ciudad Ho Chi Minh recibió el premio al "Destino MICE Líder de Asia"; Hoi An (provincia de Quang Nam ) recibió el premio al "Mejor Destino Turístico Corporativo de Asia". Además, Vietnam Airlines recibió el premio a la "Aerolínea MICE Líder de Asia"; Vietravel, el "Organizador Líder de Viajes MICE de Asia".

Antes de este evento, el director de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam (Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo), Nguyen Trung Khanh, consideró que se trata de una gran satisfacción para la industria turística, lo que demuestra que el turismo MICE en Vietnam se ha consolidado y ha dejado huella en la comunidad internacional. Bui Thi Ngoc Hieu, subdirectora del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, galardón que otorga el premio "Destino MICE Líder de Asia" por cuarta vez consecutiva, expresó que este premio demuestra aún más la capacidad y el atractivo de Vietnam en general, y de la ciudad que lleva el nombre del Tío Ho en particular, en la organización de eventos y conferencias. Según Tran Doan The Duy, director general de Vietravel Company, este importante premio motiva a las empresas turísticas vietnamitas a invertir con mayor confianza y promover el mercado MICE.

De hecho, en los últimos años, el turismo MICE ha florecido, convirtiéndose en una ventaja para muchas agencias de viajes. Solo en el primer trimestre de 2024, Saigontourist Travel Company atendió a más de 12.000 turistas MICE nacionales e internacionales. Solo en Ciudad Ho Chi Minh, la unidad atendió a más de 50 grupos MICE con aproximadamente 6.000 turistas.

Según Vietluxtour Travel Company, en el primer trimestre de 2024, la unidad firmó numerosos contratos con miles de huéspedes del sector MICE, lo que aumentó el número de huéspedes y los ingresos en un 35 % en comparación con el mismo período. Del total de huéspedes nacionales del sector MICE en el primer trimestre de 2024, la mayoría eligió hoteles y resorts con estándares de servicio de 3 a 4 estrellas. La mayoría de los grupos MICE cuentan con entre 100 y 500 huéspedes, con itinerarios para explorar tres regiones del país: Hanói, Da Nang, Vung Tau, Phan Thiet, Tay Nguyen, Hué y Quang Ninh.

Para que el “mercado del oro” sea rentable

Según la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, el turismo MICE se ha convertido en un mercado muy importante que países de la región como Singapur, Tailandia, Malasia y China están interesados en desarrollar e invirtiendo en él. El turismo MICE genera ingresos seis veces superiores al turismo tradicional. En Vietnam, el turismo MICE también se considera uno de los objetivos de la estrategia de desarrollo turístico.

Muchos expertos creen que Vietnam, en el futuro, aprenderá de la experiencia de otros países, contribuyendo así a que el mercado del turismo MICE se profesionalice y prospere gracias a las ventajas de sus paisajes naturales, su patrimonio cultural y un sistema hotelero y turístico en rápido desarrollo. Según Tran The Dung, director general de Vietluxtour, las necesidades de los turistas en el turismo MICE han cambiado tras la pandemia de la COVID-19, con una demanda más diversificada de servicios. Al mismo tiempo, la necesidad de integrar y actualizar las características tecnológicas en los productos MICE también interesa a turistas y empresas. Esto representa tanto una oportunidad como un reto para que las localidades y las empresas realicen las inversiones adecuadas para atraer a este tipo de cliente.

Si bien está en auge y ha generado gran impacto, los expertos en turismo también evalúan que el turismo MICE en Vietnam aún enfrenta numerosos desafíos. El presidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, Vu The Binh, afirmó que muchas localidades desean atraer el turismo MICE, pero el sistema de servicios, como alojamiento, organización de eventos y productos turísticos, no resulta atractivo. Por ello, no se ha atraído a los huéspedes MICE que se alojan a largo plazo y organizan eventos con regularidad. Para desarrollar el turismo MICE profesional y generar grandes ingresos, el Sr. Vu The Binh afirmó que las localidades necesitan contar con un plan maestro para las áreas de desarrollo del turismo MICE, que incluya políticas para impulsar la inversión y desarrollar una cadena de servicios profesionales de alojamiento, entretenimiento y compras, para satisfacer las necesidades de un gran número de huéspedes y un alto nivel de gasto.

En Hanói, el turismo MICE es uno de los puntos fuertes del turismo de la capital. Hanói cuenta con numerosas ventajas y potencial para desarrollar este tipo de turismo, ya que cuenta con un sistema de alojamiento de lujo tanto en el centro como en las afueras, combinado con una gran variedad de atractivos turísticos, como el turismo cultural y el turismo de golf. La directora del Departamento de Turismo de Hanói, Dang Huong Giang, afirmó que la ciudad acoge regularmente numerosos eventos importantes de escala nacional e internacional, lo que genera oportunidades para el desarrollo del turismo MICE. "Para que el turismo MICE se convierta en un punto fuerte del turismo de la capital, los alojamientos deben coordinarse estrechamente con las agencias de viajes para promover sus servicios y crear productos adecuados y de calidad que atraigan a grandes grupos de MICE de otros países", afirmó la Sra. Dang Huong Giang.

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