Incidente que provoca que candidatos abandonen la realización del examen: ¿Cómo lo resolverá la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi?

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Según información del Centro de Comunicación y Conocimiento Digital, Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi , del 27 al 28 de abril de 2024, la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi continuó organizando una prueba de evaluación del pensamiento a gran escala para casi 14.000 candidatos registrados para tomar la prueba en 29 lugares de prueba en 11 provincias/ciudades.

La sesión de examen constó de dos turnos, uno matutino y otro vespertino. En el turno matutino, 7130 candidatos, de un total de 7231 inscritos, acudieron a realizar el examen. En el turno vespertino, 6566 candidatos, de un total de 6720 inscritos, acudieron a realizar los trámites.

El examen de la mañana fue exitoso y todos los resultados se registraron en el sistema. Algunos candidatos tuvieron problemas para abrir el examen de Razonamiento Matemático unos minutos tarde, pero aún estaba dentro del tiempo permitido, por lo que esto no afectará los resultados.

Los candidatos entran a la primera sala de evaluación del pensamiento. (Foto: Thuy Nga)

Durante el examen de la tarde, el departamento técnico detectó que el sistema de la plataforma de examen mostraba señales de inestabilidad desde la 1:50 p. m. (40 minutos antes del examen). El comité directivo del examen decidió retrasar el inicio del examen 60 minutos para volver a verificar el sistema y reabrió la sesión a las 3:30 p. m.

La prueba de Razonamiento Matemático fue exitosa, pero al transferir la prueba de Comprensión Lectora al sistema, este volvió a mostrar signos de inestabilidad. Los servicios de sincronización de datos se interrumpieron y los exámenes no se actualizaron en el servidor, por lo que los candidatos no pudieron continuar con la prueba. El comité directivo del examen decidió suspender la prueba a las 17:00.

Ese mismo día, el departamento técnico identificó la causa del incidente: los recursos del servidor de la plataforma de exámenes se sobrecargaron debido a la implementación de nuevas funciones para sintetizar datos y ayudar a los supervisores a detectar los riesgos de trampas en los exámenes. Esta función falló y consumió los recursos del sistema, creando un efecto en cadena que provocó el bloqueo del sistema de exámenes.

Con el deseo de brindar las mejores experiencias a los candidatos con exámenes modernos, aplicando muchas tecnologías nuevas, desde 2023 hasta ahora, la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi se ha coordinado con socios técnicos para organizar con éxito 6 exámenes con un total de casi 40.000 candidatos participantes.

Todos los exámenes se realizaron con éxito y sin problemas técnicos importantes. Este error del sistema fue el primer incidente importante que obligó al Consejo Examinador a suspender el equipo examinador, de acuerdo con la normativa. En los próximos exámenes, la escuela y sus socios tecnológicos se comprometen a implementar un control técnico más estricto para garantizar que no se produzcan incidentes similares.

El profesor asociado Dr. Vu Duy Hai, jefe del Departamento de Admisiones y Orientación Profesional de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanói y vicepresidente permanente del Consejo de Exámenes de la Evaluación del Pensamiento 2024, declaró: «Este es un incidente técnico muy lamentable. La institución lamenta profundamente el incidente y ofrece sus más sinceras disculpas a los candidatos y a sus padres, y espera recibir su solidaridad y apoyo por parte de estudiantes y padres».

La junta examinadora envió un correo electrónico a todos los candidatos que participaron en el grupo de examen mencionado anteriormente sobre este incidente y ofreció soluciones para que los candidatos pudieran elegir y así garantizar sus derechos. La Junta Examinadora de Evaluación del Pensamiento de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanói decidió organizar un examen de recuperación para los candidatos que no pudieron completarlo en la sesión vespertina del 28 de abril al domingo 19 de mayo.

Los candidatos que no puedan completar el examen en la sesión de la tarde del 28 de abril tendrán prioridad para registrarse gratuitamente en la quinta o sexta ronda que tendrá lugar el 8 y 9 de junio y el 15 y 16 de junio.

Para los candidatos que no puedan concertar tiempo para tomar el examen de recuperación el 19 de mayo, el Consejo Examinador reembolsará la tarifa del examen que pagaron al equipo examinador en la tarde del 28 de abril.

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