Una startup vietnamita recauda con éxito un millón de dólares para desarrollar inteligencia artificial

Filum AI, una startup vietnamita fundada en 2020, acaba de recaudar con éxito 1 millón de dólares de muchos grandes fondos de inversión de la región.

La startup Filum AI acaba de recibir 1 millón de dólares de los fondos Nextrans, VinVentures, TheVentures, junto con 2 inversores estratégicos, Tran Viet Hung (Hung Tran - Fundador de Got It) y Tran Anh Dung (Fundador de MOG).

Filum AI es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente basada en la aplicación de inteligencia artificial. Según el Sr. Tran Van Vien, director ejecutivo de Filum AI, el nuevo capital ayudará a la startup vietnamita a expandir sus actividades de investigación y desarrollo, acelerar el desarrollo de productos y entrar en el mercado del sudeste asiático.

“ En 2025, Filum AI se centrará en el desarrollo de agentes de IA (personal de IA) para ayudar a las empresas a optimizar las operaciones, personalizar las experiencias de los clientes y optimizar los costos ”, afirmó el Sr. Vien.

Equipo de desarrollo de la startup Filum AI. Foto: NVCC

Según DxReport 2024, la experiencia del cliente es una prioridad para el 38% de las empresas globales. En un entorno cada vez más competitivo, las investigaciones muestran que el 86% de los clientes están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia.

De hecho, la tendencia de aplicar inteligencia artificial en las empresas vietnamitas está creciendo fuertemente, especialmente en los campos de fabricación, finanzas, comercio electrónico y servicio al cliente.

En la industria manufacturera, la IA ayuda a supervisar las líneas de producción, analizar datos para reducir los defectos de los productos y mejorar el rendimiento de los equipos. Las empresas también aplican la IA para pronosticar la demanda de bienes, gestionar almacenes y automatizar los procesos de transporte, lo que ayuda a reducir los costes logísticos.

En el sector bancario y financiero, la IA desempeña un papel fundamental en la detección de fraudes, la calificación crediticia y la personalización de productos financieros. Muchos bancos vietnamitas han implementado chatbots de IA para reemplazar a los agentes de los centros de llamadas, ofreciendo atención al cliente y servicios de consultoría 24/7.

Además, la IA se está convirtiendo en una herramienta cada vez más poderosa en el comercio electrónico y el marketing. Las plataformas de venta minorista en línea utilizan la IA para analizar el comportamiento del consumidor, personalizar las recomendaciones de productos, etc.

Para el sector de atención al cliente, las empresas inmobiliarias y de telecomunicaciones también están aplicando activamente asistentes virtuales de IA para asesorar y respaldar los pagos...

Actualmente, corporaciones tecnológicas líderes como Viettel, FPT y VNPT invierten fuertemente en IA, proporcionando plataformas para el procesamiento del lenguaje natural, la visión artificial y el análisis de big data. Mientras tanto, muchas otras startups tecnológicas, como Vaipe y Cinnamon AI, también desarrollan productos especializados de IA, que abarcan sectores que van desde las finanzas y el comercio minorista hasta la manufactura.

Fuente: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html