Se estima que en 2022, los ingresos por comercio electrónico en ventas minoristas y servicios al consumidor en la provincia superarán los 7,9 billones de VND, lo que representará el 10,8 % de las ventas minoristas totales de bienes. Para impulsar la eficacia de la plataforma tecnológica digital , la provincia está implementando activamente diversas soluciones, innovando en la promoción comercial (XTTM) y aprovechando las nuevas oportunidades que ofrece la revolución 4.0 para apoyar el consumo de productos de empresas, cooperativas y hogares productores.
Según los datos del Portal Electrónico de Información sobre la gestión de la base de datos de registro y notificación de sitios web/aplicaciones de comercio electrónico del Ministerio de Industria y Comercio , en la provincia de Quang Ninh existen actualmente 148 sitios web de comercio electrónico. De estos, 143 sitios web venden productos y 5 sitios web funcionan como plataformas de comercio electrónico. Hasta la fecha, se han incluido en las plataformas de comercio electrónico 267 productos OCOP con estándares de 3 a 5 estrellas. En particular, la plataforma de comercio electrónico de Quang Ninh (http://teqni.gov.vn) está introduciendo 383 productos OCOP, de los cuales 172/336 tienen 3 estrellas o más. En particular, para promover la promoción y el comercio de los productos OCOP, se ha puesto en marcha la nueva plataforma de comercio electrónico en http://ocop.com.vn para completar las nuevas funciones comerciales.
Se puede observar que, durante los últimos tres años de pandemia, las organizaciones y empresas de la provincia han priorizado la aplicación de las tecnologías de la información en las actividades de promoción comercial, adaptándose gradualmente y con eficacia a la situación del mercado. Se ha llevado a cabo de forma regular y continua la provisión de información sobre los mercados nacionales e internacionales, la búsqueda y expansión de mercados, la orientación y el apoyo a las empresas de la provincia para que apliquen el comercio electrónico en la producción y los negocios, y se mantengan al día con el proceso de integración económica internacional.
En noviembre de 2022, el Departamento de Industria y Comercio se coordinó con el Centro de Aplicación de Tecnologías de la Información bajo el Departamento de Promoción Comercial - Ministerio de Industria y Comercio para organizar una conferencia de capacitación para mejorar la capacidad en la aplicación de tecnologías de la información y la transformación digital en la promoción comercial en la provincia de Quang Ninh para 60 delegados que son funcionarios de departamentos, sucursales y sectores de la provincia; funcionarios a cargo de la promoción comercial de localidades, empresas, cooperativas... Al participar en el curso de capacitación, los delegados fueron informados sobre el contenido de la Decisión 1968/QD-TTg del Primer Ministro y el Plan de Implementación del Ministerio de Industria y Comercio, Comité Popular Provincial de Quang Ninh; se les presentó en detalle el Ecosistema de Promoción Comercial (DECOBIZ) y se les guió y practicó directamente la participación en el sistema de gestión de la información y gestión de la promoción comercial.
Luego, en diciembre de 2022, el Departamento de Industria y Comercio se coordinó con el Departamento de Mercado de Asia y África (Ministerio de Industria y Comercio) para organizar una conferencia para conectar y respaldar la información para las empresas exportadoras de productos agrícolas y acuáticos al mercado chino con la participación de más de 130 delegados en el punto de enlace en línea de la ciudad de Mong Cai; 100 delegados en los puentes en línea de varias provincias y ciudades del país y el Consejero Comercial, Sucursal de la Oficina Comercial de Vietnam en Kunming, Guangzhou, Nanning, Guangxi, Shanghai y Beijing (China).
Además, con el fin de orientar y apoyar a las empresas en la aplicación de la tecnología de la información y la transformación digital en la promoción comercial, el Departamento de Industria y Comercio también informa ampliamente sobre 80 programas de promoción comercial nacionales y extranjeros, incluyendo 20 conferencias comerciales en línea, programas de promoción comercial y cooperación entre empresas vietnamitas y socios de todo el mundo, como México, India, África, China, Sudamérica, UE... organizados por el Departamento de Promoción Comercial y la Oficina Comercial de Vietnam en el extranjero a empresas, establecimientos de producción y negocios en la provincia en muchas formas: Documentos, en el portal de información electrónica, la página de fans de DDCI del Departamento...; al mismo tiempo, apoya y guía a las unidades para que se registren para participar cuando sea necesario. Además, actualmente, el 100% de los procedimientos administrativos en el campo de la promoción comercial se implementan en servicios públicos en línea en los niveles 3 y 4 en el Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial e integrados en el Portal Nacional de Servicio Público.
La provincia de Quang Ninh aspira a que el 55% de su población realice compras en línea para 2025, y que el 50% de los supermercados, centros comerciales, centros de distribución modernos, hogares y particulares utilicen métodos de pago distintos del efectivo para sus compras y consumos. El volumen de transacciones de comercio electrónico entre empresas y consumidores aumentará un promedio del 15% anual. Al mismo tiempo, el 80% de las empresas contarán con páginas de información electrónicas y realizarán o recibirán pedidos por medios electrónicos; el 90% de las compras en sitios web o aplicaciones de comercio electrónico contarán con facturas electrónicas. Se prevé que la provincia apoye anualmente a 10 unidades, entre empresas, cooperativas e instalaciones de producción, para desarrollar software de gestión de ventas, gestión empresarial, marketing y logística, e integrar soluciones de tarjetas de pago de comercio electrónico en sus sitios web. Simultáneamente, se desarrollará un modelo de cadena de suministro inteligente que utilizará big data para pronosticar el mercado de algunos productos agrícolas clave.
Para lograr este objetivo, la provincia se centra actualmente en el desarrollo y perfeccionamiento de la infraestructura de comercio electrónico en el sistema de soporte de transacciones en línea, integrando pagos, facturas electrónicas y soluciones de autenticación de información de transacciones, implementando un centro de resolución de disputas combinado con pago garantizado, un sistema de gestión en línea para servicios de entrega y finalización de pedidos. Además, también se centrará en productos y soluciones de comercio electrónico para ayudar a las pequeñas y microempresas a implementar, especialmente apoyando el desarrollo de capacidades para que las empresas exportadoras participen en plataformas comerciales de comercio electrónico de buena reputación tanto en el país como en el extranjero. Al mismo tiempo, la provincia organizará conexiones entre empresas de comercio electrónico (en línea) con empresas de distribución tradicionales (fuera de línea) y fabricantes a través de programas como: distribución segura de alimentos, promociones en línea... para fortalecer la cooperación en la comunidad empresarial y consolidar y mejorar la confianza del consumidor en las transacciones de comercio electrónico. En el futuro próximo, en 2023, el sector de Industria y Comercio de Quang Ninh supervisará de cerca la implementación del Ecosistema de Promoción Comercial Digital del Departamento de Promoción Comercial (Ministerio de Industria y Comercio) para asesorar con prontitud sobre la implementación del sistema de datos de promoción comercial de la provincia de Quang Ninh, que cumple con los estándares de conexión de datos con dicho ecosistema. Al mismo tiempo, se fomentará la concienciación y el desarrollo de habilidades en la aplicación de las tecnologías de la información y la transformación digital mediante conferencias de capacitación dirigidas a empresas, cooperativas y establecimientos comerciales de la provincia. Se proporcionará información y apoyo a las empresas para que participen en ferias y conferencias comerciales nacionales e internacionales en línea. Se apoyará a las organizaciones y empresas para que participen y organicen programas de promoción comercial en la plataforma del Ecosistema de Promoción Comercial Digital.
Con una participación activa y efectiva, sin duda en el futuro, el comercio electrónico en la provincia de Quang Ninh pronto se convertirá en una actividad popular, contribuyendo a mejorar la competitividad de las empresas y la competitividad de la provincia, haciendo que Quang Ninh pronto se convierta en una provincia con un mercado de comercio electrónico desarrollado en la cima del país, contribuyendo a promover el proceso de industrialización y modernización, en línea con el proceso de integración económica internacional.
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