Para los médicos del Hospital Psiquiátrico, el amor por la profesión, la experiencia y las buenas habilidades no bastan para acceder al mundo privado de los pacientes. También poseen un espíritu de acero, paciencia, determinación, atención y comprensión hacia los pacientes. Esto les ayuda a comprender la causa raíz de las enfermedades mentales para que el tratamiento de los pacientes sea más eficaz.
Español Estando presente en el Hospital Mental Thanh Hoa , siendo testigo del cuidado y tratamiento de los pacientes por parte del equipo médico, me di cuenta de que tratar a pacientes con enfermedades mentales es mucho más difícil que tratar a pacientes psicológicos normales. La Dra. CKII Nguyen Thi Tham, Jefa del Departamento de Psicología Clínica - Pediatría compartió: Las enfermedades mentales no son necesariamente una locura como la gente suele pensar. Este es el nombre general para cientos de enfermedades relacionadas con el sistema nervioso y la psicología debido a la influencia de muchas causas diferentes, como: la genética; encontrarse con un shock mental o estar bajo alguna presión que causa la enfermedad. Las personas que tienen que ser tratadas en el hospital a menudo tienen trastornos depresivos graves, esquizofrenia, retraso mental, epilepsia, demencia senil, ... a menudo no pueden controlar su comportamiento y habla y caen en un estado de fuerte agitación. En estos casos, contactar y tratar la enfermedad es extremadamente difícil, arduo e incluso muy peligroso.
La Dra. Nguyen Thi Tham lleva más de 28 años ejerciendo la profesión. De recién graduada, tímida y temerosa, la Dra. Tham se ha ido compadeciendo de la vida de los pacientes. Ahora, se ha convertido en un apoyo espiritual para muchos pacientes y sus familias. Para la Dra. Tham, los pacientes con problemas mentales son el grupo más vulnerable de la sociedad. Por alguna razón, pierden la cabeza, incapaces de controlar su comportamiento y sus emociones. A primera vista, pueden dar miedo. Pero después de pasar tiempo con pacientes, hablando con ellos durante su enfermedad y en sus momentos de tranquilidad, cuando se encuentran en un estado normal, veo que son realmente lamentables y necesitan apoyo espiritual para aliviar la asfixia de la vida.
Gracias a su empatía y comprensión hacia los pacientes, el Dr. Tham se propuso no solo mejorar su experiencia profesional, sino también practicar la paciencia y la calma al interactuar con ellos. Dado que los pacientes aquí no padecen enfermedades de emergencia ni infecciones agudas, sino enfermedades mentales, necesitan tiempo para hablar y confesarse para comprender su personalidad y aprovechar los factores que los afectan. Por ello, durante el examen, el Dr. Tham observa con frecuencia su estado, sus ojos y sus gestos para encontrar la manera de hablar con cada uno. Esto les ayuda a sentirse seguros y cómodos al interactuar con el médico, viéndolo como un amigo en quien confiar.
Español Presente en el Departamento de Geriatría, fui testigo de la imagen de un médico que no solo examinaba y monitoreaba la frecuencia cardíaca y la presión arterial del paciente, sino que también lo ayudaba con la alimentación, la higiene personal, etc. El doctor CKI Bui Hai Trieu, subdirector del Departamento de Geriatría, dijo: El personal médico desempeña el papel de familiares del paciente. Debido a que los pacientes aquí son principalmente ancianos, muchos de ellos no tienen familiares y no están lo suficientemente alertas para realizar las actividades diarias. En algunos casos, hay familiares, pero solo son representantes legales y no son lo suficientemente fuertes como para apoyar al paciente porque el cuidador también es mayor. Por lo tanto, los médicos y las enfermeras a menudo tienen que cuidar y persuadir al paciente para que coma lo suficiente, duerma a tiempo para garantizar la salud durante el tratamiento; ayudar al paciente a cambiar pañales, ir al baño, moverse para garantizar la seguridad, evitando colisiones y caídas que empeoran la enfermedad.
Además de atender a los pacientes, los médicos también pasan muchas horas escuchándolos hablar, incluso sobre asuntos confusos o repetitivos, o conversando para resolver los problemas que albergan los pacientes, siempre callados y reticentes. Siguiendo al Dr. Trieu a una habitación de hospital, el paciente no lloró, no rió, no habló, simplemente permaneció pensativo, con los ojos bien abiertos, mirando al cielo y al suelo. Habló largo rato con el paciente, pero solo recibió gestos de asentimiento. Este paciente era un profesor de unos 50 años que enfermó debido a la presión laboral. Durante su hospitalización, no habló, no rió, no comió, no tomó medicamentos y no cooperó. Cada vez que llegaba la hora de comer, el Dr. Trieu y los médicos y enfermeras del departamento se turnaban para animar y ayudar al paciente a comer. Diariamente, dedicaban tiempo a hablar con el paciente para ganarse su compasión y confianza. Tras más de un mes de tratamiento, el paciente cooperó gradualmente con el médico, comiendo, durmiendo y tomando medicamentos. El Dr. Trieu comentó: «Sin importar las circunstancias, el personal médico no debe irritarse ni enojarse con los pacientes. En particular, no deben permitir que las consecuencias de los pacientes, como gritos, cantos, llantos, agresiones o vandalismo, afecten su estado psicológico y psicológico. Como médico que trabaja en un hospital psiquiátrico, no solo debe concentrarse en su experiencia, sino también desarrollar su espíritu de acero».
Para algunos, mencionar el Hospital Psiquiátrico puede resultar intimidante, pero el equipo de médicos y enfermeras que trabaja aquí siempre se muestra dedicado, sincero y empático con las historias y situaciones de los pacientes. Hacen algo que pocos se atreven a hacer: sembrar esperanza y fomentar la creencia en una vida normal para pacientes especiales.
Artículo y fotos: Thuy Linh
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