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Usuario acusa al teléfono de dañar el chip CCCD, ¿qué dice Vivo?

Người Lao ĐộngNgười Lao Động11/07/2024

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En los últimos días, muchos usuarios de teléfonos Vivo han publicado continuamente quejas en las redes sociales porque el chip CCCD tiene errores después de escanear NFC para actualizar la biometría.

En el grupo "Vietnam Vivo Community", con más de 33.000 miembros, la cuenta HM informó que, tras usar el teléfono Vivo X100 Ultra para escanear el chip del CCCD, este provocó un error. Antes de eso, esta persona había usado un iPhone para escanear el CCCD sin problemas.

Vi que muchos usuarios de Vivo también se quejaban de chips CCCD dañados al escanear con teléfonos Vivo, así que lo probé y no esperaba que estuviera realmente defectuoso. Ahora tengo que volver a hacerme el CCCD. Por cierto, si alguien compra el X100 Ultra, se lo venderé.

Người dùng tố điện thoại làm hỏng chip CCCD, hãng Vivo nói gì?- Ảnh 1.

Casi un centenar de comentarios de usuarios reflejan el error del chip CCCD tras escanear NFC con el teléfono Vivo

La cuenta de VDT también indicó que el chip del CCCD se dañó tras usar el Vivo X100s Pro para escanear NFC. T. fabricó un nuevo CCCD, lo escaneó con el mismo teléfono y continuó experimentando la misma situación.

"Antes, usaba teléfonos Xiaomi y iPhones para escanear mi CCCD, pero cuando me tocó usar el Vivo X100S Pro, falló. Ahora tengo que volver a escanear mi CCCD por tercera vez", compartió el Sr. T.

Người dùng tố điện thoại làm hỏng chip CCCD, hãng Vivo nói gì?- Ảnh 2.

Publicaciones de usuarios acusando al teléfono Vivo de dañar el chip CCCD

Según los registros, muchos usuarios en las redes sociales continúan compartiendo problemas con los chips CCCD después de escanearlos con los teléfonos Vivo, principalmente en las líneas de alta gama de Vivo en forma de dispositivos portátiles, como vivo X80 Pro, vivo X100 Pro, vivo X100 Ultra.

En declaraciones a un reportero del periódico Nguoi Lao Dong , un representante de Vivo Vietnam informó que se registró un error en el chip CCCD de algunas personas al escanear la autenticación biométrica en la aplicación bancaria a través del teléfono de la compañía. Vivo está coordinando con los departamentos y fábricas pertinentes para investigar y verificar la información, y notificará a los usuarios.

Respecto al motivo por el cual no se puede escanear la tarjeta CCCD, Vivo dijo que el software de reconocimiento NFC de algunas líneas telefónicas no es compatible con el chip NFC de la CCCD.

"Estamos lanzando gradualmente nuevas versiones de software a partir de la noche del 9 de julio para los teléfonos Vivo que presentan el problema mencionado, incluidos los productos portátiles y los genuinos en Vietnam", dijo este representante.


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Fuente: https://nld.com.vn/nguoi-dung-to-dien-thoai-lam-hong-chip-cccd-hang-vivo-noi-gi-196240710114452587.htm

Etikett: VIVOCCCD

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