Si el líder no participa directamente, no hace directamente, no utiliza directamente, la transformación digital difícilmente tendrá éxito.

Descripción general de la conferencia

El Ministro de Construcción, Nguyen Thanh Nghi, y representantes de las unidades del Ministerio de Construcción y de los Departamentos de Construcción de todo el país asistieron a la Conferencia. La Conferencia se celebró de forma presencial y virtual.

En la Conferencia, los representantes del Centro de Información - Ministerio de Construcción informaron sobre la implementación de la transformación digital en la industria de la construcción, los resultados alcanzados y algunas dificultades y limitaciones encontradas, e introdujeron tareas y soluciones clave para promover la transformación digital en el futuro.

Transformación de la conciencia y acciones sobre la transformación digital en el Ministerio de la Construcción

En su intervención en la Conferencia, el Ministro de Construcción, Nguyen Thanh Nghi, afirmó que el Ministerio de Construcción ha emitido un plan de transformación digital para el sector para el período 2020-2025, con visión a 2030, y ha logrado resultados positivos. Esto representa un cambio claro en la concienciación y la acción en materia de transformación digital en las unidades del Ministerio y del sector.

Ministro de Construcción Nguyen Thanh Nghi: La tasa de presentación de solicitudes en línea en 2024 alcanzó el 87%, tres veces más que en 2020, lo que coloca al Ministerio de Construcción entre los 6 primeros en términos de índice de servicio para personas y empresas.

El desarrollo y perfeccionamiento de las instituciones jurídicas del sector de la construcción y la reforma de los procedimientos administrativos han integrado la transformación digital, reduciendo el papeleo y facilitando la gestión de trámites administrativos para ciudadanos y empresas. En particular, el sistema de información para la gestión de trámites administrativos del Ministerio se ha modernizado y conectado sincronizadamente con el Portal Nacional de Servicios Públicos y las bases de datos nacionales sobre población, lo que facilita la gestión de trámites para ciudadanos y empresas. La tasa de trámites en línea en 2024 alcanzó el 87 %, tres veces superior a la de 2020, lo que sitúa al Ministerio de Construcción entre los seis primeros en cuanto a servicio a ciudadanos y empresas.

Sin embargo, el Ministro también señaló varios desafíos que enfrenta el proceso de transformación digital, entre ellos: la escasa concienciación y las limitadas habilidades en el uso de la tecnología digital por parte de varios funcionarios y empleados públicos; la escasez de recursos humanos en tecnologías de la información y seguridad de la información, la escasez de recursos para la transformación digital y la lentitud de la digitalización de datos. Además, la implementación y aplicación de nuevas plataformas tecnológicas como la IA, el BIM, el SIG, etc., sigue siendo lenta.

También en la Conferencia, representantes del Departamento de Desarrollo Urbano, Ministerio de Construcción; Ministerio de Seguridad Pública , Grupo Viettel, VNPT tuvieron una serie de presentaciones importantes relacionadas con la transformación digital, bases de datos... en la industria de la Construcción.

Aprender de modelos exitosos de transformación digital es la mejor manera de aprender

En la conferencia, el ministro Nguyen Manh Hung compartió algunas experiencias y enfoques de la transformación digital tras cinco años de implementación de la transformación digital a nivel nacional. En la era del rápido desarrollo de la tecnología digital, aprender de modelos exitosos de transformación digital es la mejor manera de aprender. "La mejor manera de aprender algo nuevo es ir a la escuela, especialmente aquello que otros han hecho con éxito", afirmó el ministro de Información y Comunicaciones.

Ministro Nguyen Manh Hung: Aprender de modelos exitosos de transformación digital es la mejor manera de aprender

En junio pasado, el Comité Nacional de Transformación Digital celebró una importante conferencia sobre modelos exitosos de transformación digital a nivel ministerial y sectorial para su réplica en el Tribunal Supremo Popular. Próximamente, a finales del tercer trimestre, el Comité Nacional de Transformación Digital celebrará dos conferencias más sobre modelos exitosos: el modelo de servicio público en línea y el modelo de centro de operaciones inteligente.

Tras muchos años de transformación digital, hemos recopilado lecciones exitosas para replicarlas y popularizarlas. El Comandante de la Industria de la Información y las Comunicaciones animó al Ministerio de Construcción a mencionar los modelos exitosos de ministerios, sectores y localidades nacionales, así como de los Ministerios de Construcción de países de todo el mundo. El Ministro cree que hoy en día, la clave para ser el mejor no reside en crearlo todo uno mismo, sino en saber quién es el mejor en qué, aprender de ahí y aplicarlo. Este es también el enfoque de Viettel en el desarrollo de alta tecnología.

La IA no reemplaza a los humanos

En cuanto a las aplicaciones de la IA, el ministro Nguyen Manh Hung afirmó que el Ministerio de Información y Comunicaciones se centra actualmente en el uso de la IA como asistente para ayudar a las personas. Sin embargo, es necesario considerar que la IA es solo un asistente, aún bajo control humano. Si bien la IA es más inteligente, posee más información y conocimiento, su objetivo final es ayudar a las personas a tomar decisiones y trabajar mejor. Este es un enfoque muy humano: la IA no reemplaza a las personas. Con el apoyo de la IA, podemos trabajar mejor y aligerar la carga, enfatizó el ministro.

Con este espíritu, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha lanzado oficialmente tres proyectos de asistentes virtuales: uno para apoyar a los funcionarios públicos, otro para detectar conflictos en documentos legales y otro para apoyar a las personas en el sistema judicial.

Capacitación en concientización sobre transformación digital para líderes

El ministro Nguyen Manh Hung enfatizó especialmente el rol de los líderes en todos los niveles en el proceso de implementación de la transformación digital. Si los líderes no participan directamente, no actúan directamente, no utilizan directamente, será difícil tener éxito, ya que deben cambiar algunas regulaciones para transformar la forma de hacer las cosas en la organización.

Ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung: «La IA no reemplaza a los humanos. Con su apoyo, podemos mejorar nuestro trabajo y aligerar nuestra carga».

Solo cuando el líder usa el producto sabrá si es bueno o no y establecerá requisitos para que la empresa tecnológica lo perfeccione. Si el líder lo usa, todo el ministerio y toda la industria lo imitarán. Ese es el papel del líder como ejemplo.

El Ministro también propuso que el Ministerio de Construcción planifique un programa de capacitación sobre transformación digital para líderes, especialmente jefes de departamento, jefes de división y directores de departamento. Al mismo tiempo, debería existir un plan integral a nivel ministerial, en el que el Ministro asigne tareas específicas de transformación digital a cada unidad para que esta se implemente de forma sincronizada en todo el sector de la construcción.

El Ministro enfatizó la importancia de realizar pruebas piloto antes de expandir y popularizar la implementación de la transformación digital. Primero, realizar pruebas piloto, implementarlas a fondo, hasta obtener el éxito, y luego modelarlas y replicarlas en todo el sector. La transformación digital solo es efectiva cuando se implementa al 100% en todo el sector. Sin embargo, la dificultad radica en la falta de experiencia y recursos para implementarla de una sola vez. Por lo tanto, es necesario tomar un proyecto, una comuna o un distrito como prueba piloto, implementarla a fondo y luego replicarla cuando tenga éxito.

Para lograr la transformación digital, debemos usar plataformas digitales, en lugar de software. Necesitamos aclarar qué hace el gobierno central y qué hace el gobierno local.

La Conferencia sobre Transformación Digital de la Industria de la Construcción se celebra de forma presencial y online.

En particular, el Ministro enfatizó que las innovaciones, especialmente las tecnológicas, que nunca se han implementado, para llegar a las localidades y a los niveles inferiores, requieren instrucciones detalladas y acompañamiento. Solo así la transformación digital podrá ser profunda, universal e integral.

Encuentra una fórmula exitosa para replicar

Para una transformación digital exitosa, es necesario encontrar una fórmula eficaz que se pueda replicar. El Ministro de Información y Comunicaciones dio un ejemplo: la fórmula para la transformación digital en Vietnam es Gobierno Digital + Economía Digital + Sociedad Digital. La transformación digital para toda la población se basa en la fórmula de "visitar cada callejón, tocar cada puerta, verificar cada asunto". Al implementar la base de datos nacional sobre población, el Ministerio de Seguridad Pública crea y desarrolla datos según la fórmula de "correcto, suficiente, limpio, vivo". Esta fórmula debe ser concisa y realista para llegar al nivel local.

Uno de los desafíos que enfrentan los ministerios, las delegaciones y las localidades en el proceso de transformación digital es la falta de recursos humanos para ello. Para solucionar este problema, el Ministro afirmó que Vietnam cuenta con numerosas empresas de tecnología de la información de excelencia con la capacidad suficiente para ayudar a los ministerios y delegaciones a llevar a cabo con éxito la transformación digital. La principal tarea de los organismos estatales es proporcionar información y conocimiento, y las empresas de tecnología digital cuentan con los recursos suficientes para producir productos de calidad, lo que ayuda a los organismos estatales a implementar eficazmente el proceso de transformación digital.

En cuanto a la inversión en transformación digital, los ministerios y sus dependencias son organismos estatales de gestión en ese ámbito a nivel nacional, por lo que el gasto en transformación digital debería representar entre el 20 % y el 30 % del presupuesto del ministerio. Para evaluar la eficacia de las inversiones en transformación digital, el valor generado por un proyecto debe ser mayor que su coste. La experiencia en Australia es: si el valor generado duplica el coste, se debe implementar.

Finalmente, el Ministro Nguyen Manh Hung prometió que el Ministerio de Información y Comunicaciones está listo para acompañar al Ministerio de Construcción en el proceso de implementación de la transformación digital.

Fuente: https://mic.gov.vn/nguoi-dung-dau-khong-truc-tiep-vao-cuoc-khong-truc-tiep-lam-khong-truc-tiep-dung-thi-chuyen-doi-so-kho-thanh-cong-197240827231244114.htm