Poniendo el espíritu de servir a las personas primero
El 1 de julio, 126 comunas y distritos de Hanói pusieron en funcionamiento oficialmente un gobierno local de dos niveles. En los distritos de Bo De, Hoan Kiem y Ngoc Ha, se completaron los puestos de liderazgo clave, así como los departamentos y oficinas especializados. Los Comités Populares de los distritos recién creados han publicado información, recibido y tramitado los procedimientos administrativos con normalidad. Los funcionarios y empleados públicos se adaptaron rápidamente a sus nuevas tareas, sin interrumpir su labor de servicio al pueblo.
Desde la madrugada del 1 de julio, muchas personas acudieron temprano para realizar trámites administrativos, con diversos tipos de trámites por resolver. Gracias a una cuidadosa preparación tanto de las instalaciones como del personal, la resolución de los trámites se llevó a cabo de forma rápida, fluida y ordenada. Algunos ciudadanos no actualizaron a tiempo el ajuste de los límites administrativos y se dirigieron a una dirección incorrecta, pero los funcionarios del distrito los orientaron con prontitud y detalle.
Aunque todavía no están familiarizados con la nueva dirección de recepción, en general, los ciudadanos de los antiguos distritos están acogiendo con entusiasmo el cambio hacia una "fuerte racionalización", la transformación digital y la aplicación de tecnología para crear la máxima comodidad y ahorrar costos, tiempo y esfuerzo para las personas.
En el distrito de Bo De, la Sra. Nguyen Thi Thu Huong, Subjefa de Oficina del Consejo Popular y del Comité Popular del distrito, afirmó que los preparativos para el funcionamiento de los puntos administrativos públicos se han realizado con sumo cuidado; los funcionarios públicos probaron los procedimientos directamente con una semana de antelación, adquiriendo experiencia antes de la operación oficial. El distrito ha instalado pantallas táctiles LED, ha publicado la lista de procedimientos administrativos y los ha implementado en línea de forma eficaz desde la primera operación oficial del nuevo modelo de gobierno local. Las cajas de recepción de procedimientos administrativos están expuestas públicamente para que los ciudadanos puedan identificar fácilmente y acudir al lugar correcto para realizar los trámites. El distrito también ha dispuesto personal para recibir, guiar y gestionar las solicitudes de los ciudadanos de forma rápida y eficaz, garantizando un funcionamiento fluido.
El Sr. Pham Anh Dung (residente del barrio Bo De) comentó que acudió a solicitar la confirmación de su currículum. En tan solo 10 minutos, el personal recibió y procesó su solicitud. "La actitud y el estilo de trabajo del personal fueron muy amables, diligentes, responsables y precisos. Solo me tomó 10 minutos completar todos los trámites", comentó el Sr. Dung con entusiasmo.
Mientras tanto, en el barrio de Hoan Kiem, la mañana del 1 de julio, muchas personas acudieron para realizar trámites administrativos, principalmente de registro de nacimiento, registro mercantil y trámites relacionados con la propiedad. Al ser consultados, todos se mostraron entusiasmados y satisfechos con la recepción y la tramitación de los trámites en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad de Hanói, Sucursal n.º 3, Hoan Kiem.
El Sr. Do Thanh Ha, funcionario del Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad de Hanoi, Sucursal No. 3, Hoan Kiem, explicó que el Centro ha estado operando y recibiendo y gestionando trámites administrativos desde el 1 de abril. Para preparar el funcionamiento del gobierno de dos niveles, el Centro se ha equipado con equipos y maquinaria para garantizar el mejor servicio a la ciudadanía, sin interrupciones administrativas.
Los líderes del Centro también ordenaron a la sucursal coordinarse con unidades como Mobifone y Correos para guiar a los ciudadanos en la realización de los trámites administrativos regulares conforme a la normativa, entregar los resultados lo antes posible, garantizar el cumplimiento de la normativa y evitar retrasos. Con estos preparativos, las actividades del Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad de Hanói se desarrollaron con normalidad el 1 de julio, garantizando el progreso conforme a la normativa.
La Sra. Nguyen Hong Trang, vicepresidenta del Comité Popular del Distrito de Hoan Kiem, afirmó que el distrito se ha preparado con anticipación para resolver los trámites administrativos, incluyendo la capacitación de funcionarios para que puedan recibir y gestionar de inmediato los trámites administrativos, así como la retroalimentación ciudadana. "Hemos decidido que este es un programa de trabajo a largo plazo, no solo a corto plazo, hasta que la gente sienta el cambio de gobierno. Hasta el momento, confiamos plenamente en que los funcionarios y empleados públicos del Distrito de Hoan Kiem están listos para servir a la ciudadanía", declaró la Sra. Nguyen Hong Trang.
Los funcionarios y el pueblo están entusiasmados con el nuevo aparato.
En la comuna de Thai My (anteriormente Cu Chi), un famoso pueblo artesanal de Ciudad Ho Chi Minh , el ambiente de trabajo también era dinámico y dinámico. Temprano por la mañana, se celebraron reuniones del Comité Permanente del Comité del Partido de la Comuna, del Comité Ejecutivo del Partido y del Consejo Popular de la Comuna, y se celebró una ceremonia de izamiento de bandera. La recepción de expedientes administrativos de particulares y empresas se realizó sin contratiempos. Mucha gente acudió a realizar sus trámites con normalidad, sin ningún problema.
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La gente viene a realizar procedimientos administrativos en la comuna de Thai My, ciudad de Ho Chi Minh. |
El Sr. Nguyen Duc Thinh, subsecretario y presidente del Comité Popular de la Comuna de Thai My, dijo que, implementando la dirección del Comité del Partido de la Ciudad y el Comité Permanente del Comité del Partido de la Comuna, el Comité Popular de la Comuna de Thai My ha preparado instalaciones, líneas de transmisión y funcionarios públicos para resolver los problemas de las personas el 1 de julio de acuerdo con el principio de no dejar demoras ni retrasos y crear satisfacción para las personas. Gracias a la buena preparación, junto con el consenso y la solidaridad del personal, los funcionarios públicos y el compartir de la gente, el primer día de operaciones de la comuna transcurrió sin problemas, muy apreciado por muchas personas. En el futuro próximo, el Comité Permanente del Comité del Partido de la Comuna y el Comité Popular de la Comuna de Thai My esperan que las personas y las empresas siempre acompañen y resuelvan las necesidades legítimas de las personas y las empresas.
También en la mañana del 1 de julio, el distrito de Xuan Hoa celebró la primera ceremonia de izamiento de bandera al inaugurar el gobierno urbano de dos niveles. Según los registros, los funcionarios y residentes del distrito se mostraron entusiasmados con la recepción del nuevo aparato. El buen funcionamiento del Centro de Servicios de la Administración Pública se identificó como la máxima prioridad, una tarea clave que requiere la concentración de todos los recursos. Los funcionarios y empleados públicos que trabajan en el Centro siempre son conscientes de que son la cara visible del gobierno, contactando directamente y resolviendo las solicitudes de ciudadanos y empresas.
Determinación en la reforma administrativa
Español En Quang Ninh, en la mañana del 1 de julio, las comunas, barrios y zonas especiales celebraron simultáneamente reuniones del Comité Permanente de Comités del Partido y reuniones de los Comités Ejecutivos del Partido a nivel comunal para emitir resoluciones sobre direcciones y tareas para 2025. Al mismo tiempo, se celebró la primera sesión del Consejo Popular a nivel comunal para implementar una serie de tareas dentro de su autoridad; incluyendo aprobar resoluciones sobre el desarrollo socioeconómico, garantizar la defensa y seguridad nacional en 2025.
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La gente viene a realizar procedimientos administrativos públicos en la comuna de Vinh Thuc, Quang Ninh. |
También en la mañana del 1 de julio, en la Zona Especial de Co To, tras la primera reunión del Comité Permanente del Comité del Partido y del Comité Ejecutivo del Comité del Partido de la Zona Especial, el Consejo Popular de la Zona Especial de Co To, período I (2021-2026), celebró su primera sesión. Esta sesión es de gran importancia, ya que sentó las bases para perfeccionar la organización del Consejo y el Comité Popular de la Zona Especial de Co To, período I, tras la implementación de la organización de las unidades administrativas.
En su discurso, el Sr. Vu Quyet Tien, subsecretario del Comité Provincial del Partido de Quang Ninh, enfatizó: «La Zona Especial de Co To es una de las dos localidades de la provincia que no ha fusionado sus límites administrativos, sino que solo ha reorganizado su aparato. Esta ventaja crea las condiciones para que este opere pronto de manera estable y eficaz. El Comité del Partido y el gobierno de la Zona Especial deben concretar de forma proactiva y aplicar con flexibilidad las cuatro resoluciones principales del Politburó a las condiciones reales de la localidad, pasando de la gestión administrativa a la gestión del desarrollo; de la resolución de problemas a la creación de valor, vinculando el nuevo modelo de gobierno con los nuevos motores del desarrollo».
En Hai Phong, el modelo de gobierno local de dos niveles de la ciudad también ha entrado oficialmente en funcionamiento tras la fusión con la provincia de Hai Duong. En 114 comunas, distritos y zonas especiales, los centros de administración pública están listos para servir a la ciudadanía.
Según los registros del reportero, en la mañana del 1 de julio, en el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de An Phong, numerosas personas acudieron para realizar trámites administrativos. Tras la implementación del nuevo modelo de gobierno, el Distrito de An Phong celebró la primera reunión del Comité Ejecutivo del Partido del Distrito para anunciar las decisiones del Comité Municipal del Partido sobre el trabajo del personal del Distrito; aprobó el Reglamento de Trabajo del Comité Ejecutivo del Partido y del Comité de Inspección del Distrito para el período 2025-2030; la decisión de establecer secciones y comités del Partido directamente bajo el Comité del Partido y agencias asesoras para asistirlo; el proyecto para establecer agencias especializadas; el plan de organización del personal para las agencias especializadas bajo el Comité Popular del Distrito; y el proyecto de decisión para establecer agencias especializadas y unidades de servicio público bajo el Comité Popular del Distrito.
El Sr. Lam Van Dat, presidente del Comité Popular del Distrito de An Phong, explicó que el Distrito de An Phong se estableció fusionando toda la zona natural y la población de los distritos de An Hoa, Hong Phong, y parte de los distritos de Le Thien, Le Loi y Tan Tien, así como parte del distrito de Dai Ban, del antiguo distrito de Hong Bang. Hasta la fecha, se han completado las instalaciones y la infraestructura necesarias para el modelo de administración pública en el distrito, con recursos humanos suficientes para garantizar la correcta gestión de los trámites administrativos.
Además, con el fin de mejorar la eficiencia del servicio a las personas en la implementación de los procedimientos administrativos, el Comité Popular del Barrio An Phong ha establecido oficialmente un grupo de apoyo para el Centro de Administración Pública dirigido por el Subdirector del Centro, con la tarea de apoyar, asesorar y guiar a las personas de manera rápida y conveniente en el proceso de realización de procedimientos administrativos.
La creación de este grupo de apoyo demuestra la determinación del Comité Popular del Distrito de An Phong en la reforma administrativa, creando las condiciones más favorables para las personas y las empresas de la zona. Al acudir al Centro de Administración Pública, recibirán el apoyo incondicional de un equipo de personal entusiasta y profesional, lo que ayudará a reducir los tiempos de espera y los trámites complejos.
Fuente: https://baophapluat.vn/nguoi-dan-cam-nhan-ro-su-chuyen-minh-cua-chinh-quyen-2-cap-post553789.html
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