Banco Estatal: Estudian límites de transferencias que requieren autenticación biométrica

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ANTD.VN - El Banco Estatal está considerando establecer un límite para los pagos en línea y los pagos con tarjeta que requieran autenticación biométrica para garantizar la seguridad del cliente y lo implementará enérgicamente en agosto y septiembre de 2023.

Al compartir en el seminario "Garantizar la seguridad y protección de los pagos electrónicos en la era digital" esta mañana (21 de agosto), el Sr. Pham Anh Tuan, Director del Departamento de Pagos del Banco Estatal de Vietnam (SBV), dijo que la agencia de gestión está investigando para regular los límites de transacciones que requieren autenticación biométrica para identificar al propietario.

El representante del Banco Estatal dijo que en la realidad la conciencia de las personas sobre la protección de datos personales no es muy buena ni alta, lo que ha dado lugar a fenómenos como: alquiler, préstamo, compra y venta de cuentas.

Un caso típico procesado recientemente por la Policía Provincial de Cao Bang muestra que en sólo seis meses, la cantidad de dinero que fluyó a través de esta cuenta fraudulenta fue de casi 1 billón de VND.

“Esta es una cifra muy dolorosa. Este es el daño que la gente ha sufrido. ¿Qué debemos hacer ahora? Es decir, si podemos confirmar que el propietario es quien lo hará, se reducirá la posibilidad de fraude”, dijo el Sr. Pham Anh Tuan.

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La aplicación de la biometría en las transacciones de pago electrónico limitará la explosiva situación actual de fraude.

Según el Sr. Tuan, los delincuentes rara vez utilizan información auténtica. Por lo tanto, el Banco Estatal presentó al Gobernador, y recibió la aprobación, la enmienda de la Decisión 630/QD-NHNN sobre el plan para aplicar soluciones de seguridad en los pagos en línea y con tarjeta bancaria, que estipulará un límite para la autenticación biométrica.

Esta es una decisión fundamental que determinará qué límite requerirá autenticación biométrica para identificar al titular. Esto significa que la persona que abre la cuenta y quien realiza la transacción deben ser la misma. Esto puede causar dificultades a algunas entidades crediticias, pero por el bien común, el bien de toda la comunidad y la sociedad, y para proteger la seguridad de los depósitos de las personas, es fundamental hacerlo, enfatizó el Sr. Pham Anh Tuan.

Según él, el Banco Estado estudiará fijar el límite para que el impacto sea mínimo.

Según las estadísticas de la agencia de gestión, en el número total de transacciones en los primeros 6 meses de 2023, los valores de transacción de 10 millones de VND o más solo representaron alrededor del 10%, mientras que los de 20 millones de VND o más solo representaron alrededor del 5%.

Por lo tanto, el impacto en la experiencia del usuario es mínimo, sin mencionar que, al realizar una transferencia de dinero, solo se necesita introducir el rostro y autenticarse con el rostro utilizado para abrir una cuenta. Con la tecnología actual de las entidades de crédito, solo toma entre 3 y 5 segundos. Por lo tanto, el impacto en la experiencia del usuario es mínimo. Pero ¿qué obtenemos a cambio? Es decir, que las personas pueden dormir tranquilas, ya que no habrá transferencias de dinero sin mi conocimiento.

Además, con transacciones de gran valor, el estafador tardará en transferir el dinero de la cuenta del cliente y solo podrá entrar, pero no salir, ya que la mayoría de las cuentas que reciben el dinero no son propiedad del titular. Por lo tanto, el banco aún tiene la oportunidad de retener los activos que el estafador ha defraudado y se ha apropiado para poder reembolsar a los usuarios que se aprovecharon de él, analizó el responsable del Departamento de Pagos.

El Sr. Tuan afirmó que esta es una de las medidas que el Banco Estatal implementará vigorosamente en agosto y septiembre de 2023. Sin embargo, habrá un período de transición para que las instituciones crediticias preparen la infraestructura, las condiciones para la edición de solicitudes y la recopilación de datos, etc., antes de que la decisión entre en vigor oficialmente.

“El Banco Estatal espera recibir el apoyo de la comunidad, la sociedad, los ministerios, los departamentos y las sucursales, incluidas las instituciones de crédito, para colaborar con el Banco Estatal y así superar y minimizar gradualmente la situación de fraude y estafas que se ha venido desarrollando en los últimos tiempos”, añadió el Sr. Tuan.

Para las organizaciones de tarjetas internacionales, el Sr. Pham Anh Tuan también mencionó la necesidad de una autenticación de seguridad de mayor nivel.

También hemos mencionado este problema a Mastercard y Visa. Si todas las transacciones están protegidas con 3D Secure, es seguro que no se perderá dinero. Podemos exponer nuestros números de tarjeta y nuestro CVV, pero si se envía un mensaje al titular de la tarjeta para confirmar la transacción y este no la realiza, no se puede realizar ninguna transacción.

Sin embargo, aunque MasterCard y Visa han brindado un gran apoyo, la implementación de 3D Secure en los últimos tiempos aún no ha finalizado. Esperamos que este ritmo aumente gradualmente, y que las preguntas y quejas de los titulares de tarjetas por el uso inadecuado de su información disminuyan gradualmente —afirmó el responsable del Departamento de Pagos—.

Cuatro dificultades y desafíos

El Sr. Pham Anh Tuan señaló cuatro grupos principales de dificultades y desafíos para la seguridad en el campo de la transformación digital en la industria bancaria.

En primer lugar, el marco legal no se ha adaptado al progreso científico y tecnológico. Muchos productos y servicios emplean tecnología moderna de vanguardia, pero carecen de la documentación legal necesaria o el marco legal no se ha actualizado, lo que genera numerosas dificultades de aplicación y gestión.

En segundo lugar, la delincuencia está aumentando a un ritmo elevado en comparación con muchos años atrás.

En tercer lugar, la falta de compatibilidad entre infraestructuras. "Actualmente, los bancos utilizan datos bancarios, las agencias policiales utilizan datos de las agencias policiales (excepto el Proyecto 06, que se encuentra en las etapas iniciales de implementación), y las redes de telecomunicaciones también utilizan datos privados, que no pueden ser explotados. Si estas infraestructuras de datos son compatibles, están integradas y conectadas, entonces, al abrir cuentas, registrar números de teléfono o usar la Banca Móvil, los bancos pueden verificar si el número de teléfono del titular y de la persona que realiza la operación es correcto", afirmó.

Actualmente, estas infraestructuras están avanzando paulatinamente hacia su combinación para construir un ecosistema común y explotarlo de forma eficaz, contribuyendo a prevenir el fraude.

En cuarto lugar, el problema humano. La psicología y los hábitos de consumo de efectivo de las personas en zonas remotas, aisladas e insulares siguen siendo muy diversos. La limitada capacidad de las personas para usar los servicios bancarios digitales ha contribuido a que los estafadores y defraudadores se aprovechen de la falta de conocimiento y las escasas habilidades de los clientes para usar los servicios bancarios digitales y cometer fraudes.

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