A principios de octubre de 2023, muchos suscriptores de Netflix en Vietnam comenzaron a recibir notificaciones sobre "próximos cambios en el estado de la suscripción" por correo electrónico al registrarse para obtener una cuenta gratuita en esta plataforma de cine en línea. Por consiguiente, la política de suscripción gratuita para suscriptores con smartphones Android finalizará a partir del 1 de noviembre de 2023.
Después de ese tiempo, los titulares de cuentas dejarán de ser miembros de este servicio y no podrán seguir usándolo sin actualizar a un paquete de pago, con un precio de suscripción a partir de 70.000 VND al mes. Quienes deseen cancelar el paquete no necesitan hacer nada; la compañía cancelará automáticamente la membresía de la cuenta al finalizar el programa de visualización gratuita.
Netflix cancela su suscripción gratuita y los usuarios vietnamitas podrán suscribirse por 70.000 VND al mes.
El paquete de suscripción gratuita está disponible desde noviembre de 2021, pero solo está disponible para usuarios de smartphones con sistema operativo Android. Vietnam es el segundo mercado del mundo que aprovecha esta oferta, después de Kenia. La suscripción gratuita tiene algunas limitaciones, como la posibilidad de ver únicamente contenido original de Netflix y otros contenidos limitados, además de baja resolución, solo apta para pantallas de teléfonos. Los usuarios tampoco pueden usar este tipo de cuenta en dispositivos que no sean smartphones Android.
El servicio gratuito dejará de admitir nuevos suscriptores después de dos años de funcionamiento, una medida que se dice forma parte de un plan para aumentar los ingresos y el número de suscriptores en la plataforma.
Desde julio de 2023, Netflix ha comenzado a restringir el uso compartido de cuentas en Vietnam. Muchos usuarios del servicio en televisión deben verificar que viven en el mismo hogar que el titular de la cuenta registrada para poder seguir viendo el contenido deseado. Las cuentas compartidas se identifican mediante la dirección IP, el ID del dispositivo y las actividades del usuario. Por lo tanto, si no viven en el mismo hogar que el titular de la cuenta, los perfiles recibirán notificaciones de verificación cada vez que deseen ver una película.
La anterior decisión de endurecimiento de las normas ha tenido un impacto significativo a escala global. El informe financiero de Netflix de julio mostró que 5,9 millones de nuevas cuentas se unieron a la plataforma en el segundo trimestre de 2023, siendo los mercados de EE. UU. y Canadá los que registraron el mayor crecimiento desde 2021.
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