Aumentar el valor del producto para “escapar” del destino de la subcontratación

Para utilizar mejor el EVFTA y cumplir con las regulaciones ecológicas de la UE, no hay otra salida que aumentar el valor de los productos exportados en lugar de subcontratarlos.

Si bien la población del mercado del norte de Europa es pequeña, su volumen de importación es considerable y su tasa de crecimiento es estable. Las exportaciones de Vietnam a la región del norte de Europa son actualmente bastante reducidas, por lo que este mercado aún ofrece un gran potencial para las empresas vietnamitas.

Sin embargo, para los productos vietnamitas es difícil penetrar más profundamente en este mercado debido a la reducida capacidad, la gran distancia geográfica y los estrictos estándares de calidad, incluso superiores a los de algunos países de la UE. No obstante, los expertos afirman que, además de los mercados tradicionales, las empresas vietnamitas pueden impulsar las exportaciones a nichos de mercado potenciales.

Recientemente, la Sra. Nguyen Thi Hoang Thuy, Consejera Comercial de la Oficina Comercial de Vietnam en Suecia, quien también está a cargo de los países nórdicos, mantuvo un intercambio con periodistas del periódico Industry and Trade Newspaper sobre los potenciales mercados suecos y nórdicos.

Sra. Nguyen Thi Hoang Thuy - Consejera Comercial, Oficina Comercial de Vietnam en Suecia, actualmente a cargo de los países nórdicos

En su opinión, ¿qué importancia tiene para las empresas vietnamitas aprovechar la información de mercado del norte de Europa en particular y de la UE en general? ¿Qué limitaciones enfrentan actualmente las empresas vietnamitas al buscar información de mercado en esta región?

Aprovechar la información del mercado es un primer paso importante para que las empresas diseñen estrategias comerciales eficaces y sostenibles. En particular, para aprovechar el Tratado de Libre Comercio entre Vietnam y la UE (TLCV), la recopilación de información se vuelve más urgente que nunca. El TLCVV ha generado importantes incentivos arancelarios, creando condiciones favorables para la entrada de productos vietnamitas en el mercado de la UE.

Sin embargo, para aprovechar estas ventajas, las empresas necesitan comprender claramente los requisitos de calidad, la normativa legal y las preferencias de los consumidores en la UE, uno de los mercados más exigentes del mundo . La información precisa y oportuna no solo ayuda a las empresas a desarrollar estrategias adecuadas, sino que también optimiza la cadena de suministro, minimiza los riesgos y crea ventajas competitivas sostenibles en un entorno globalizado.

A pesar del reconocimiento de la importancia de la información de mercado, las empresas vietnamitas, especialmente las pequeñas y medianas empresas (pymes), aún enfrentan numerosas limitaciones a la hora de buscar y aprovechar información sobre el mercado de la UE. Una de las mayores barreras es la falta de habilidades y capacidad para procesar grandes volúmenes de datos provenientes de las ricas fuentes de información que proporciona la UE.

Portales como Access2Markets y CBI (Centro para la Promoción de las Importaciones) ofrecen una gran cantidad de datos útiles, desde normativas legales y estándares de calidad hasta tendencias de consumo y requisitos de importación. Sin embargo, esta información suele ser de carácter general, lo que exige que las empresas puedan analizarla para aplicarla a industrias o productos específicos. Esto supone una importante barrera para las empresas vietnamitas, que carecen de equipos especializados en investigación de mercado.

Muchas pymes en Vietnam carecen de experiencia en el uso de herramientas en línea o de los recursos necesarios para invertir en estudios de mercado formales. En lugar de utilizar plataformas como Access2Markets o CBI para encontrar información detallada, suelen recurrir a fuentes de datos informales o especulativas.

Esto no solo reduce la calidad de la información, sino que también afecta negativamente la planificación de la estrategia empresarial. Además, los informes o análisis más detallados suelen estar disponibles únicamente a través de servicios de pago o programas de consultoría, lo que supone una presión financiera adicional para las pequeñas empresas con recursos limitados.

Además, la fragmentación de las fuentes de información dificulta la síntesis y el análisis. Las empresas a menudo tienen que buscar información en diversas fuentes, como informes de organizaciones internacionales, datos de socios locales y ferias comerciales. Sin embargo, recopilar y procesar información de múltiples fuentes requiere habilidades analíticas profundas que no todas las empresas pueden ofrecer.

Las empresas nacionales aún carecen de equipos especializados en investigación de mercados. Foto: Khanh Dung

En general, si bien la UE ha desarrollado un sistema de información muy completo y útil para ayudar a las empresas a acceder al mercado, aprovechar eficazmente estos recursos sigue siendo un gran desafío para las empresas vietnamitas. Las limitaciones en habilidades, idioma, finanzas y sincronización para acceder a la información son las principales barreras que deben eliminarse.

Esto no solo afecta la capacidad de penetración en el mercado de la UE, sino que también reduce la competitividad internacional de los productos vietnamitas. En el contexto de la globalización y la creciente competencia, mejorar la capacidad de aprovechar la información del mercado será clave para que las empresas vietnamitas triunfen en el mercado europeo.

Sí, señora, según la evaluación, las empresas vietnamitas suelen encontrar dificultades para participar en el mercado internacional debido a una atención al cliente ineficaz, perdiendo el contacto con ellos tras enviar muestras y presupuestos, y sin lograr los resultados deseados durante y después de asistir a ferias internacionales. Al respecto, ¿qué recomendaciones tiene para las empresas?

Para mejorar la eficacia al acercarse a los clientes internacionales y aprovechar mejor las oportunidades que ofrecen las ferias comerciales, las empresas vietnamitas necesitan cambiar su enfoque, construir una estrategia sistemática y mejorar su capacidad profesional durante todo el proceso de transacción, desde las etapas de preparación e implementación hasta el mantenimiento de las relaciones después del contacto.

Uno de los primeros factores importantes es investigar a fondo el mercado objetivo antes de iniciar cualquier actividad comercial. Las empresas deben analizar las características del mercado, las necesidades específicas de cada grupo de clientes y cómo sus productos o servicios pueden satisfacerlas. Conocer esta información les ayudará a establecer objetivos específicos y a desarrollar un enfoque adecuado, en lugar de participar de forma pasiva o experimental.

Un desafío común que enfrentan muchas empresas vietnamitas es perder el contacto con los clientes después de enviar muestras o presupuestos. Esto suele deberse a la falta de un proceso de seguimiento sólido. Para superar esto, las empresas necesitan desarrollar un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que permita realizar un seguimiento de cada etapa de la transacción, desde el primer contacto hasta el cierre del trato.

Este sistema no solo ayuda a las empresas a mantener el contacto, sino que también facilita las actualizaciones de productos, el envío de correos electrónicos de agradecimiento o la realización de campañas promocionales personalizadas para mantener el interés de los clientes. Además, las empresas deben definir un calendario de seguimiento claro para evitar que los clientes se sientan olvidados o desatendidos.

Para aprovechar mejor el EVFTA, no hay otra opción que aumentar el valor de los productos de exportación en lugar de externalizarlos. Foto: Ngoc Hien

También es importante aprovechar la tecnología para mantener el contacto con los clientes internacionales. Las plataformas digitales como el correo electrónico, las redes sociales o las herramientas de seminarios web no solo facilitan la conexión entre las empresas y sus socios, sino que también ofrecen un canal para presentar nuevos productos, actualizar las noticias y escuchar las opiniones de los clientes. Por ejemplo, después de una feria comercial, las empresas pueden organizar un lanzamiento de producto en línea para reforzar la información presentada en el evento y crear una oportunidad para llegar a los clientes que no pudieron asistir en persona.

Las empresas vietnamitas también necesitan evaluar periódicamente la eficacia de sus actividades de contacto con el cliente y participación en ferias comerciales. Esto incluye analizar los resultados obtenidos tras cada evento, identificar los factores de éxito y aprender de las debilidades. Por ejemplo, si una feria comercial no genera pedidos potenciales, las empresas deben considerar si han elegido el evento adecuado, si el método de contacto con el cliente es adecuado y si el producto satisface las necesidades del mercado objetivo. Este análisis no solo ayuda a mejorar el rendimiento futuro, sino que también ayuda a las empresas a ajustar sus estrategias comerciales para alcanzar mejor sus objetivos.

Finalmente, las empresas deberían aprovechar el apoyo de organizaciones de promoción comercial, asociaciones sectoriales o agencias de representación vietnamitas en el extranjero. Estas organizaciones no solo proporcionan valiosa información de mercado, sino que también pueden ayudar a las empresas a conectar con socios adecuados, reduciendo el tiempo y el coste de la búsqueda de clientes. Una estrecha coordinación con estas organizaciones aportará grandes ventajas a las empresas, especialmente para forjar relaciones a largo plazo y fortalecer su reputación en el mercado internacional.

Además de la cuestión de la ecologización, las exportaciones de nuestro país a la UE se centran principalmente en productos agrícolas, forestales, acuáticos, textiles, calzado, etc. Todos estos productos son susceptibles de enfrentarse a barreras no arancelarias y demandas antidumping por parte de la UE. Esto se debe a que la mayoría de los productos son procesados y tienen precios bajos, siendo estos bajos un factor importante para que la UE investigue e inicie demandas antidumping. Para evitar barreras o medidas de protección por parte de la UE, ¿qué recomendaciones ofrece a las empresas exportadoras?

Las empresas vietnamitas que exportan a la UE, especialmente en los sectores agrícola, forestal, pesquero, textil y del calzado, se enfrentan a barreras no arancelarias y al riesgo de demandas antidumping. La principal razón radica en la naturaleza de la producción de transformación con bajo valor añadido, lo que resulta en precios de exportación inferiores al valor promedio del mercado de la UE.

Esto no solo genera el riesgo de investigaciones antidumping, sino que también reduce la competitividad de los productos vietnamitas. Para minimizar estos riesgos, las empresas deben centrarse en medidas estratégicas para aumentar el valor de sus productos, transparentar los procesos de producción y cumplir estrictamente con las normas internacionales.

Una de las soluciones importantes es aumentar el valor añadido de los productos de exportación. En lugar de centrarse en el procesamiento de materias primas, las empresas necesitan invertir en tecnología de procesamiento profundo y desarrollar productos diferenciados.

Por ejemplo, en la industria de la madera, en lugar de exportar materias primas o productos sin terminar, las empresas deberían centrarse en producir muebles de alta gama con diseños únicos o muebles inteligentes con tecnología que satisfagan los gustos de los consumidores de la UE.

En el caso de los productos agrícolas y acuáticos, el procesamiento para obtener productos con valor agregado, como alimentos enlatados, procesados u orgánicos, también ayudará a aumentar el valor de las exportaciones y a reducir el riesgo de ser sospechoso de dumping.

Otra estrategia importante es diversificar su cartera de productos y sus mercados de exportación. La dependencia excesiva de un producto o mercado en particular expone a su empresa a medidas proteccionistas. Al expandirse a mercados fuera de la UE o desarrollar nuevas líneas de productos, puede reducir la presión competitiva y optimizar sus recursos.

Para evitar demandas antidumping, las empresas deben establecer un sistema de precios transparente y razonable. Los precios deben reflejar el valor real del producto, incluyendo los costes de producción, transporte y valor añadido. Esto no solo ayuda a las empresas a evitar sospechas, sino que también genera confianza con sus socios de la UE.

Finalmente, es fundamental mejorar la capacidad de gestión y la comprensión de la normativa legal de la UE. Las empresas deben actualizar periódicamente las políticas comerciales y las normas de importación de la UE. La cooperación con organizaciones de promoción comercial, asociaciones sectoriales u Oficinas Comerciales de Vietnam en la UE puede facilitar el acceso a la información y el apoyo para resolver los problemas que surjan.

Como extensión del Ministerio de Industria y Comercio en los mercados exteriores, ¿podría decirnos si en el futuro la Oficina Comercial tendrá actividades para apoyar a las empresas a aprovechar los incentivos que trae el EVFTA, brindar información de apoyo y afirmar sus marcas en el mercado nórdico?

En el futuro, la Oficina Comercial seguirá centrándose en actividades para apoyar a las empresas vietnamitas para aprovechar eficazmente los incentivos del Acuerdo EVFTA, al tiempo que promueve el comercio, desarrolla marcas y optimiza la logística para mejorar la eficiencia de las exportaciones al mercado nórdico.

Una de las principales tareas de la Oficina Comercial es proporcionar información detallada y oportuna sobre el mercado. A través de su sitio web vietnamita y su página de Facebook, la Oficina Comercial actualiza al menos un artículo diario, incluyendo una base de datos de empresas importadoras clasificadas por sector, información sobre regulaciones del mercado, tendencias de consumo, oportunidades de negocio y una lista de ferias comerciales internacionales. Esta es una fuente de información útil para ayudar a las empresas vietnamitas a comprender rápidamente los cambios y las oportunidades en el mercado nórdico.

Además, el sitio web en inglés y la página de Facebook de la Oficina Comercial también ayudan a las empresas vietnamitas a presentar sus productos y marcas directamente a socios internacionales, creando condiciones óptimas para promover los productos vietnamitas.

La Oficina de Comercio también presta especial atención al apoyo a la promoción comercial mediante la organización de eventos como los días y semanas de productos vietnamitas en los países nórdicos. Estos programas brindan oportunidades para exhibir productos y aumentar el conocimiento de la marca de productos vietnamitas.

Además de los eventos presenciales, la Oficina Comercial también organiza reuniones comerciales en línea, aprovechando la tecnología para ampliar la conectividad. Estas actividades son especialmente útiles en el contexto del comercio globalizado, cuando el uso de herramientas digitales ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y costos, a la vez que conecta con más socios.

Además, la Oficina Comercial promueve activamente la conectividad logística, especialmente entre los puertos marítimos vietnamitas y el norte de Europa, para reducir los costos de transporte y mejorar la eficiencia de la cadena de suministro. Un paso importante en este ámbito es la nueva ruta marítima denominada Servicio SWAN, anunciada por MSC, la mayor naviera de contenedores del mundo. Esta ruta conectará directamente el puerto de Vung Tau con Gotemburgo (Suecia) y Aarhus (Dinamarca) a partir de principios de 2025.

Esta es la primera vez que las mercancías de Vietnam pueden transportarse directamente al norte de Europa sin intermediarios, lo que reduce significativamente los costos logísticos y los plazos de entrega. El acuerdo promueve activamente la cooperación entre puertos marítimos para garantizar el funcionamiento eficiente de esta ruta de transporte, creando condiciones favorables para que las empresas vietnamitas amplíen su cuota de mercado en la región.

En general, la Oficina Comercial no solo proporciona información y promueve el comercio, sino que también desempeña un papel importante en el desarrollo de marcas, la conexión con socios y la promoción de soluciones logísticas sostenibles. Con estas actividades diversas y prácticas, la Oficina Comercial se compromete a acompañar a las empresas vietnamitas para que aprovechen al máximo los incentivos del EVFTA, mejoren su competitividad y consoliden la posición de los productos vietnamitas en el mercado nórdico, una de las regiones con mayor potencial y demanda del mundo.

gracias

Fuente: https://congthuong.vn/xuat-khau-ben-vung-sang-eu-nang-cao-gia-tri-san-pham-de-thoat-kiep-gia-cong-364183.html