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1. Instrucciones para cambiar el número de teléfono en VNeID
Actualmente, un número de teléfono solo permite registrar una cuenta de identificación electrónica, y cada cuenta se asocia a un número de teléfono. Si un ciudadano desea cambiar su número de teléfono en VNeID, puede hacerlo de una de las siguientes dos maneras:
- Método 1: Dirígete a la policía comunal para cambiar el número de teléfono en VNeID.
- Método 2: Los ciudadanos llaman al número de atención de VNeID 1900 0368.
Luego, presione 4 para contactar al operador. Este verificará la información de la cuenta de identificación electrónica del ciudadano, verificando si la información sobre su historial personal, lugar de residencia, etc., es correcta. A continuación, el ciudadano proporciona un nuevo número de teléfono para reemplazar el anterior. Finalmente, el Ministerio de Seguridad Pública enviará un mensaje al nuevo número de teléfono registrado. El ciudadano reactivará su cuenta de identificación electrónica con el nuevo número.
2. Instrucciones sobre cómo registrarse para una cuenta de identificación electrónica de nivel 2
2.1. Cómo registrar una cuenta de identificación electrónica de nivel 2 para ciudadanos vietnamitas
- Para los ciudadanos a los que se les haya expedido una Tarjeta de Identificación Ciudadana con chip electrónico:
Los ciudadanos acuden a la comisaría de policía de su comuna, distrito, localidad o lugar donde se tramiten las Cédulas de Identidad Ciudadana para tramitar la emisión de cuentas de identificación electrónica. Presentan sus Cédulas de Identidad Ciudadana con chip electrónico, proporcionan información sobre su número de teléfono o correo electrónico y solicitan información adicional para integrarla en la cuenta de identificación electrónica.
El oficial receptor ingresa la información del ciudadano en el sistema de identificación y autenticación electrónica; toma una fotografía de retrato y recoge las huellas dactilares del ciudadano que llega para completar el procedimiento para autenticarse con la Base de Datos de Identificación Ciudadana y confirma el consentimiento para registrarse para crear una cuenta de identificación electrónica.
La agencia de gestión de identificación electrónica notifica los resultados del registro de la cuenta a través de la aplicación VNelD o un mensaje SMS o dirección de correo electrónico.
- La Agencia de Seguridad Pública emitirá una cuenta de identificación electrónica de nivel 2 junto con la Tarjeta de Identificación Ciudadana en los casos en que a los ciudadanos no se les haya emitido una Tarjeta de Identificación Ciudadana con chip electrónico.
(Cláusula 2, Artículo 14, Decreto 59/2022/ND-CP)
2.2. Cómo registrar una cuenta de identificación electrónica de nivel 2 para extranjeros
- Los extranjeros acuden a la agencia de gestión migratoria dependiente del Ministerio de Seguridad Pública o de la Seguridad Pública a nivel provincial para registrarse en una cuenta de identificación electrónica, presentar su pasaporte o documento de viaje internacional válido, proporcionar dirección de correo electrónico o número de teléfono (si lo tiene) y solicitar información adicional para ser integrada a la cuenta de identificación electrónica.
- El funcionario receptor ingresa la información proporcionada por el extranjero en el sistema de identificación y autenticación electrónica; toma una fotografía de retrato y recoge las huellas dactilares del extranjero que llega para completar el trámite de autenticarse en la Base de Datos Nacional de Inmigración y confirma el consentimiento para registrarse para crear una cuenta de identificación electrónica.
- La autoridad migratoria envía una solicitud de cuenta de identificación electrónica a la autoridad de identificación y autenticación electrónica.
- La agencia de gestión de identificación y autenticación electrónica notifica los resultados del registro de la cuenta a través de la aplicación VNelD o un mensaje SMS o dirección de correo electrónico.
(Cláusula 2, Artículo 15, Decreto 59/2022/ND-CP)
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Fuente
![[Foto] Los líderes provinciales de Gia Lai ofrecen flores en el Monumento del Tío Ho con los grupos étnicos de las Tierras Altas Centrales.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/9/196438801da24b3cb6158d0501984818)
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