Aumentan las estafas que se hacen pasar por empleados del sector eléctrico

En los últimos tiempos, el sector eléctrico ha advertido constantemente a la población sobre la importancia de estar alerta ante estafas que se hacen pasar por empleados del sector eléctrico. Sin embargo, recientemente, en la provincia, las estafas y la suplantación de identidad de empleados del sector eléctrico han aumentado, con sofisticados trucos para apropiarse de los bienes de las personas.

El personal de Electricidad de Thanh Ba indica a los clientes que paguen las facturas de electricidad a través de la aplicación de atención al cliente EVNNPC CSKH

Desde finales de 2024, la Compañía Eléctrica Phu Tho ha recibido continuamente comentarios de clientes sobre personas que se hacen pasar por empleados de la compañía eléctrica y llaman para informarles de sus facturas de electricidad pendientes, amenazando con cortarles el suministro si no pagan de inmediato. Posteriormente, les piden que transfieran dinero a una cuenta personal o les envían enlaces o aplicaciones con interfaces similares a las de los sitios web de la industria eléctrica o de entidades bancarias, y les piden que transfieran dinero o accedan al enlace o a la aplicación para pagar. Actualmente, se han registrado numerosos casos de pérdidas de dinero, desde 4 millones hasta casi 10 millones de VND, a causa de estas estafas.

El Sr. DTM, de la comuna de Thuong Long, distrito de Yen Lap, nos comentó: «Recientemente, mi esposa recibió una llamada telefónica pidiéndole que pagara la factura de la luz o le cortarían el suministro eléctrico inmediatamente. Por pura subjetividad, mi esposa transfirió más de 4 millones de VND de su cuenta. Luego, el sujeto insistió en solicitar el pago. Como no pudo realizarlo, mi esposa lo transfirió a mi cuenta. Al notar algo inusual, le dije a mi esposa que detuviera la transacción y reportara el incidente a Cam Khe Electricity. Cam Khe Electricity confirmó que ningún empleado llamó para solicitar el pago».

Los clientes de electricidad pueden buscar información sobre la factura de electricidad y la información sobre la deuda de electricidad en la aplicación EVNNPC CSKH.

Similar al caso del Sr. DTM, un cliente de CLS en Doan Hung recibió una llamada del número desconocido 0931325147, recordándole su factura de electricidad y ofreciéndole una cuenta de amigos a través de Zalo. Luego, le indicó que hiciera clic en el enlace para descargar la aplicación Epoint. El cliente siguió las instrucciones y perdió 19,8 millones de VND en su cuenta.

La situación de estafadores que se hacen pasar por empleados de electricidad y llaman a los clientes para cometer fraudes está en aumento. La Compañía Eléctrica Phu Tho ha estado difundiendo información activamente en medios de comunicación, sitios web y redes sociales, trabajando directamente con comunas, distritos, pueblos y zonas residenciales para advertir a los clientes.

Los clientes pueden instalar y realizar pagos a través de la aplicación EVNNPC CSKH para garantizar la seguridad.

La Compañía Eléctrica también recomienda a los clientes estar extremadamente atentos, no proporcionar documentos, información personal, hacer amigos en Zalo, acceder a enlaces de sitios web extraños; escanear códigos QR o iniciar sesión en cuentas bancarias en aplicaciones extrañas; no transferir facturas de electricidad a cuentas personales; no instalar aplicaciones extrañas en los teléfonos... Actualmente, todas las transacciones de cobro de facturas de electricidad se realizan a través de los canales oficiales de la industria eléctrica, los clientes absolutamente no transfieren dinero a cuentas personales.

Para garantizar la seguridad, Phu Tho Power Company recomienda a sus clientes utilizar métodos de pago oficiales, como bancos (pago automático, banca por internet, banca móvil), monederos electrónicos y pasarelas de pago en línea ( Viettel Money, VNPAY, MoMo, etc.). Asimismo, es importante que revisen cuidadosamente la información antes de realizar una transacción y se pongan en contacto de inmediato con la compañía eléctrica si detectan alguna señal inusual.

El Sr. Tran Ngoc Ha, subdirector de Electricidad de Phu Tho, declaró: «Ante la situación descrita, hemos ordenado a las unidades eléctricas que difundan información y adviertan periódicamente a la población sobre personas que se hacen pasar por empleados del sector eléctrico para cometer fraude. La Compañía Eléctrica de Phu Tho recomienda a la población estar más alerta y evitar pagar facturas de electricidad a través de cuentas personales, aplicaciones y enlaces enviados por llamadas desconocidas. Es necesario consultar la información oficial sobre facturas y servicios de electricidad a través de la línea de atención al cliente 19006769 o en las oficinas de transacciones de electricidad de la zona».

Thu Ha

Fuente: https://baophutho.vn/gia-tang-chieu-tro-lua-dao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-229688.htm