Los funcionarios del Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio Hac Thanh reciben y procesan procedimientos administrativos para organizaciones y ciudadanos.
Como distrito con una gran población, antes de la entrada en vigor del modelo de gobierno local de dos niveles, el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Hac Thanh fue seleccionado por la provincia para realizar prácticas específicas en la gestión de trámites administrativos para la ciudadanía. El objetivo de estas prácticas no solo era perfeccionar las condiciones de las instalaciones, la infraestructura informática y los planos de personal, sino también ayudar a los funcionarios y empleados públicos del distrito a adaptarse rápidamente a las exigencias del nuevo modelo de gobierno local.
El subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Hac Thanh, Hoang Dinh Hung, confirmó: "Cambiar el modelo de gobierno local de 3 a 2 niveles muestra un fuerte cambio desde una mentalidad de gestión administrativa hacia una de servicio. Por lo tanto, al operar un gobierno local de 2 niveles, determinamos que debemos innovar verdaderamente para la gente, de acuerdo con la dirección del gobierno central y provincial Todos los funcionarios y empleados públicos del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito han aprendido proactivamente nuevos contenidos y procedimientos para la gestión de procedimientos administrativos, especialmente las regulaciones sobre la gestión de procedimientos administrativos fuera de los linhites administrativos, según el Decreto n.º 118/2025/ND-CP del Gobierno . Al mismo tiempo, se ha organizado a 10 funcionarios y empleados públicos para que trabajen de acuerdo con su experiencia, asignando claramente las responsabilidades a cada compañero a cargo de cada área para evitar la superposición o la omisión de tareas. la leo directa del vicepresidente del Comité Popular del Distrito y del Centro de Servicios de Administración Pública. El jefe de distrito, el subdirector del centro y los jefes de Departamentos y oficinas están disponibles para que los ciudadanos informen si surge algún problema. El centro también ha dispuesto personal policial y sindical adicional para brindar apoyo en la recepción, orientación y ayudar a las personas a resolver los trámites administrativos de la manera más conveniente.
Ubicado en el antiguo centro administrativo de la ciudad de Thanh Hoa , el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Hac Thanh utiliza una infraestructura espaciosa y bien equipada. El área de recepción y devolución de resultados de los procedimientos administrativos se divide en puertas de transacción correspondientes a cada campo. El centro también ha invertido en un sistema de equipos síncronos, que incluye mejillas de toma automática de perillas, computadoras, impresoras, escaneres, sistemas de tecnología de la información... para procesar el trabajo; La sala de espera está completamente equipada con mesas y sillas para organizaciones y personas. Además, el centro también instala un sistema de cámaras para monitorear todo el proceso de comunicación y resolución de trabajo de funcionarios y empleados públicos con organizaciones y ciudadanos. Todos los procedimientos administrativos bajo autoridad de resolución; niveles de recaudación de tarifas, cargos y tiempo de procesamiento se publican, creando condiciones para que las organizaciones y los ciudadanos obtengan información, preparen documentos, tarifas y cargos al resolver los procedimientos administrativos acosos, al tiempo que previenen comportamientos negativos y contra organizaciones y ciudadanos.
La policía del barrio de Hac Thanh guía a los ciudadanos para presentar solicitudes en leona.
A partir del 1 de julio de 2025, el Portal Nacional de Servicios Públicos se convertirá en la única ventanilla única que ofrece servicios públicos en leo a ciudadanos y empresas para la realización de trámites administrativos en un entorno electrónico. Gracias a una inversión sincronizada y moderna en infraestructura de tecnología de la información, los trámites administrativos realizados en el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Hac Thanh funcionan de forma fluida y eficaz. En tan solo cuatro cóas de funcionamiento, el centro ha recibido 349 expedientes, de los cuales 287 se han resuelto y se han obtenido resultados, 62 se están resolviendo dentro del plazo y ningún expediente está detrás. El Sr. Bui Duc Linh, ciudadano del Distrito de Quang Phu, comentó: «Aunque se acaba de poner en funcionamiento bajo el modelo de gobierno local de dos niveles, el ambiente de trabajo en el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito de Hac Thanh es muy serio y responsable. Losing funcionarios me brindan una guía entusiasta, lo que me ayuda a comprender fácilmente el proceso de gestión de trámites administrativos».
Yo la misma opinión, la Sra. Nguyen Thi Dung, ciudadana del distrito de Hac Thanh, comentó: «Vine para realizar los trámites de registro comercial y los funcionarios del centro me indicaron que presentara la documentación en línea a través del Portal Nacional de Servicio Público, lo cual es muy sencillo y fácil de hacer. Creo que el nuevo modelo de gobierno ayudará a las personas a resolver los trámites administrativos de forma más rauida y eficaz, cumpliendo así con sus expectativas».
Hac Thanh es un distrito central y muy poblado, por lo que la cantidad de registros que se reciben y procesan diariamente es muy elevada. En particular, a partir del 1 de julio de 2025, el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito recibirá registros independientemente de los líneas administrativas, por lo que la cantidad de registros recibidos y procesados será aún mayor. Con determinación y ganas de trabajar, haremos todo lo posible para superar algunas dificultades iniciales y garantizar el mejor servicio para las personas y las empresas, enfatizó el subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito, Hoang Dinh Hung.
Arte y fotografías: Thu Vui
Fuente: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm
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