La Generación Z se conecta a Internet y busca conocimientos financieros en TikTok

El auge de las redes sociales ha cambiado la forma en que las personas buscan asesoramiento financiero: los algoritmos de educación financiera atraen a un estimado del 79% de los consumidores millennials y millennials, según un informe de PYMNTS Intelligence.

Los algoritmos de las redes sociales están impulsando a aproximadamente el 79% de los millennials y millennials a la educación financiera en línea - Foto: Adweek

Se considera que TikTok es fundamental para este cambio y atrae al 62 % de la Generación Z, que lo considera una valiosa fuente de conocimiento financiero y se convierte en un lugar para brindar comprensión financiera.

Hay contenido atractivo que hace que los conceptos complejos sean más accesibles, aunque también hay advertencias sobre los influencers en línea que ofrecen educación financiera.

A pesar de la promesa de estrategias financieras transformadoras, existen advertencias de que las redes sociales pueden conducir a la propagación de mitos y estafas financieras.

Esta situación plantea dudas sobre la credibilidad y la fiabilidad de la orientación financiera en línea. Alrededor del 34 % de los encuestados de la Generación Z afirmó haberse visto influenciado por el contenido financiero que veía.

A medida que el panorama financiero en línea se expande, la necesidad de supervisión regulatoria se vuelve más urgente. El auge de personas influyentes de confianza con motivos cuestionables ha atraído la atención de los reguladores.

La Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido está apuntando a estos influencers, centrándose en la publicidad fraudulenta y el asesoramiento financiero engañoso para proteger a los consumidores de posibles riesgos.

En respuesta a este cambio, además de redefinir el papel de las instituciones financieras tradicionales, los bancos se están asociando con empresas de tecnología financiera para ofrecer experiencias financieras personalizadas en lugar de soluciones genéricas. En respuesta, el 53 % de los consumidores de banca minorista en EE. UU. recurren a los bancos en busca de asesoramiento financiero, un aumento significativo con respecto al pasado.

Los bancos también se centran en innovar en las interacciones con los clientes, promoviendo la educación financiera entre los jóvenes consumidores al dotar a las familias de habilidades esenciales de gestión. El servicio personalizado es fundamental para que los bancos recuperen la confianza en el mercado.

Mientras tanto, las instituciones financieras también priorizan la transparencia y la precisión en sus comunicaciones para diferenciarse de los consejos poco fiables en línea. Para combatir la desinformación y promover la educación financiera, los bancos y las instituciones financieras se están adaptando a un panorama fuertemente influenciado por las redes sociales.

Algunas personas utilizan historias de éxito para atraer a sus seguidores a esquemas financieros dudosos. El daño que esto puede causar puede ser devastador, dejando a las víctimas con deudas considerables o algo peor.

Hay muchos consejos financieros no verificados en Internet y muchos jóvenes quedan desprotegidos ante esta información errónea.

Fuente: https://tuoitre.vn/gen-z-len-mang-tim-kien-thuc-tai-chinh-tren-tiktok-20241125103516492.htm