Hoy, 11 de enero de 2024, la red virtual móvil (MVNO) de FPT se lanzó oficialmente a nivel nacional con el prefijo 0775. Así, hasta ahora, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha autorizado a 6 empresas para proporcionar servicios de red virtual móvil en Vietnam, incluidas Dong Duong Telecom, Mobicast, ASIM, Digilife, VNSky y FPT Retail.
FPT Retail afirmó que la implementación del sistema técnico para un nuevo operador de red MVNO suele tardar entre 12 y 15 meses. Sin embargo, gracias a la tecnología y el soporte de FPT Corporation, en tan solo 6 meses tras obtener la licencia oficial, FPT Retail completó el proceso de inversión en sistemas de hardware y software para la implementación oficial y garantizar el mejor servicio a sus clientes.
Con el objetivo de convertirse en una red tecnológica joven, dinámica y siempre líder, la red móvil FPT - MVNO promete brindar una "nueva brisa" a los usuarios jóvenes y modernos con el mensaje "Enciende la vida increíble: disfruta cada momento".
FPT Retail espera explotar eficazmente su cartera de clientes actual y fidelizarlos, creando así una fuente sostenible de ingresos. Al mismo tiempo, FPT Retail busca combinar las ventajas de las unidades del mismo grupo para lograr sinergias como: el desarrollo de grupos de clientes corporativos (soluciones de telecomunicaciones para empresas), clientes domésticos (combinación de internet y televisión) y clientes que utilizan servicios de IoT y M2M.
En el contexto de un mercado minorista difícil y volátil, implementar una red virtual móvil (MVNO) es una medida flexible que ayuda a FPT Retail a aprovechar y maximizar sus ventajas existentes para brindar un mejor servicio a los clientes.
Con un sistema de más de 800 tiendas FPT Shop en todo el país, FPT Retail vende más de 1,5 millones de smartphones y dispositivos IoT de todo tipo al año y presta servicios de telecomunicaciones móviles a cientos de miles de clientes. Por lo tanto, la implementación de servicios de telecomunicaciones contribuirá a una mayor comodidad para el cliente, sirviendo como canal para mantener la conexión entre FPT Retail y los clientes, aumentando así la tasa de retorno. Esto también contribuye a un soporte eficaz de la cadena de valor de todo el sistema.
FPT Mobile Network – MVNO no solo brinda la experiencia más conveniente y útil a los clientes, sino que también ayuda a completar el ecosistema de productos y servicios de FPT Retail.
Con respecto al despliegue de la red móvil de FPT, el Sr. Hoang Trung Kien, Director General de FPT Retail, declaró: «FPT desea ofrecer a sus clientes servicios de telecomunicaciones móviles de alta calidad, servicios profesionales e innovación constante para brindar experiencias únicas e interesantes, especialmente a los jóvenes que viven con pasión,exploran y disfrutan cada momento de la vida. Integraremos servicios, utilidades y contenido en el ecosistema de FPT y nuestros socios para que los clientes puedan utilizarlos cómodamente y aprovechar al máximo los paquetes seleccionados. Impulsando las fortalezas tecnológicas del Grupo, los servicios móviles de FPT también aplicarán tecnologías avanzadas como la computación en la nube, chatbots e inteligencia artificial para mejorar la capacidad del servicio y satisfacer las necesidades de los clientes, además de cumplir con la normativa de la industria de las telecomunicaciones y los estándares de desarrollo sostenible (ESG)».
Dentro del alcance y orientación del desarrollo integral, FPT Retail espera que el servicio de telecomunicaciones desplegado por la unidad sea una pieza que ayude a completar el ecosistema digital de FPT Corporation, apuntando a aplicar nuevas tecnologías como 5G, IoT...
Según el Departamento de Telecomunicaciones, al 30 de abril de 2023, había alrededor de 2,65 millones de suscriptores de redes virtuales en Vietnam, lo que representa el 2,1% del número total de suscriptores en todo el mercado móvil.
El Sr. Nguyen Phong Nha, Subdirector del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones), afirmó que los operadores de redes virtuales (OMV) ya no son un concepto nuevo. Se trata de empresas que no poseen infraestructura de telecomunicaciones, pero que aun así ofrecen servicios móviles mediante el alquiler de tráfico de los operadores de red.
Las redes virtuales actualmente solo representan un número reducido de usuarios, y los servicios que ofrecen son aún modestos, sin servicios que realmente generen fortalezas propias. Para promover el desarrollo, las redes virtuales deben encontrar un servicio que beneficie realmente a los usuarios. Por ejemplo, servicios financieros, servicios de aprendizaje o servicios relacionados con nichos de mercado a los que las grandes redes no pueden acceder.
Esta es una dirección que está en línea con la tendencia de desarrollo mundial y contribuirá a promover el desarrollo de servicios de contenido y a crear más servicios de telecomunicaciones en la plataforma de Internet de banda ancha.
Según el Sr. Nguyen Phong Nha, al no poseer la infraestructura ni solicitar licencias de frecuencia, la regulación de la prestación de servicios para redes virtuales es relativamente sencilla. Estas redes solo necesitan firmar contratos para comprar tarjetas SIM de otras redes móviles para poder prestar servicios.
Durante el proceso de reforma a la Ley de Telecomunicaciones, el Departamento de Telecomunicaciones añadió una política mayorista para crear un corredor legal más transparente y fácil, ayudando a los operadores de red a negociar fácilmente durante el proceso de compra de tráfico, pudiendo así proporcionar servicios de buena calidad a precios atractivos.
“Los operadores de redes virtuales necesitan encontrar un nicho de mercado atractivo para mantener un número estable de suscriptores y tener un ARPU (ingreso promedio por cliente) alto en comparación con el promedio actual”, afirmó el Sr. Nha.
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