EVNHANOI reorganiza el modelo de la Compañía Eléctrica según nuevas unidades administrativas

A partir del 1 de julio de 2025, la Corporación de Electricidad de Hanói (EVNHANOI) reorganizará el modelo organizativo de las empresas eléctricas de la zona, de acuerdo con la nueva unidad administrativa de la capital. Este es un paso estratégico para optimizar el aparato, mejorar la eficiencia de la gestión, la operación de la red y la calidad del servicio al cliente del sector eléctrico en la era de la transformación digital.

En concreto, EVNHANOI reorganizará el modelo de las 30 compañías eléctricas de distrito/condado actuales en 12 compañías eléctricas regionales, correspondientes al alcance de gestión de acuerdo con la nueva área administrativa.

EVNHANOI reorganiza el modelo de la Compañía Eléctrica según nuevas unidades administrativas

Este modelo está diseñado para optimizar la producción y las actividades comerciales, administrar y operar la red eléctrica de manera centralizada, adecuada a las condiciones prácticas locales, al tiempo que crea condiciones favorables para que los clientes accedan a los servicios de electricidad de manera rápida, consistente y transparente.

EVNHANOI se compromete a proporcionar electricidad segura y estable. Al mismo tiempo, todas las obligaciones y responsabilidades con los clientes son asumidas por las nuevas compañías eléctricas regionales, lo que garantiza que no se vea afectado el consumo de electricidad ni los servicios relacionados.

Además, las compañías eléctricas regionales renovarán el contrato de compraventa de electricidad con los clientes. Toda la información y los datos personales de los clientes se mantendrán en absoluta confidencialidad durante todo el proceso de conversión y renovación del contrato.

La reestructuración organizativa es fundamental para que EVNHANOI continúe impulsando una transformación digital integral hacia un modelo de gestión moderno y construyendo un ecosistema de servicios eléctricos inteligentes. Con un sistema síncrono, las nuevas compañías eléctricas regionales operarán en una plataforma digital integral, conectando datos centralizados, mejorando la calidad del servicio y acortando el tiempo de procesamiento de las solicitudes de los clientes.

EVNHANOI recibirá, consultará y responderá todos los comentarios de los clientes a través de la línea directa de atención al cliente 19001288 o por correo electrónico a evnhanoi@evnhanoi.vn.

Fuente: https://phunuvietnam.vn/evnhanoi-to-chuc-lai-mo-hinh-cong-ty-dien-luc-theo-don-vi-hanh-chinh-moi-20250701093954165.htm