Transformación digital pionera

En los últimos tiempos, las empresas de la ciudad de Dong Trieu han realizado esfuerzos para transformarse digitalmente (DTS) para optimizar las operaciones, mejorar la capacidad y las ventajas competitivas para crear nuevos valores para las empresas, mejorando así la eficiencia de la producción y las actividades comerciales, promoviendo la creación de empresas, la innovación, contribuyendo al desarrollo de la socioeconomía local y la economía digital.

Los clientes realizan el pago escaneando el código QR en el supermercado Lan Chi Dong Trieu.

El supermercado Lan Chi Dong Trieu es una de las unidades que ha aplicado la transformación digital a sus actividades comerciales. Se trata de una transformación en la forma de operar y vender, desde los métodos tradicionales a un entorno tecnológico digital . En este proceso, desde la gestión, las ventas, la introducción de productos y la atención al cliente, se aplica la tecnología...

El Sr. Pham Thanh Hoan, director del supermercado Lan Chi Dong Trieu, explicó que el supermercado también implementa programas de compra, como pedidos en línea, web o app. De esta manera, los clientes no necesitan ir al supermercado para comprar. Pueden comprar desde casa o donde quieran. Al comprar productos en línea, también recibirán la entrega a domicilio y recibirán todos los productos pedidos. Gracias a la promoción de ventas y la introducción de productos en plataformas digitales, el supermercado amplía constantemente su cartera de clientes. La oferta de productos se amplía regularmente para satisfacer las necesidades de los consumidores. El supermercado recibe entre 400 y 500 clientes al día, y los fines de semana entre 600 y 700.

Como clienta habitual del sistema de supermercados Lan Chi, la Sra. Nguyen Hong Loan (distrito de Mao Khe) comentó: «Tengo mucho trabajo y mis hijos son pequeños, así que no tengo mucho tiempo para ir de compras. Recientemente, he optado por hacer pedidos en línea y que el personal del supermercado me los entregue a domicilio. Además, al pagar a través de la aplicación mediante software, puedo acumular puntos para descontar del precio total de los productos en la próxima compra. Es muy práctico y adecuado para personas ocupadas como yo».

Control del proceso de producción por computadora en Binh An Medical Company Limited.

No solo las empresas del sector comercial, sino también las de producción industrial son proactivas en la transformación digital. Binh An Medical Company Limited ha aplicado tecnologías digitales como el Internet de las Cosas y la automatización para optimizar los procesos de producción, mejorar la eficiencia de la maquinaria y los equipos, y reducir los retrasos y los tiempos de inactividad. La Sra. Le Thi Giang, Jefa del Departamento de Administración y Recursos Humanos de la empresa, afirmó: «Como empresa fabricante de envases y guantes, nuestra empresa produce en una línea de producción automatizada gracias al sistema de control SCADA, que controla todos los parámetros operativos, como la temperatura, la concentración, la velocidad del viento, etc., que pueden afectar la calidad del producto final. Gracias a ello, se garantiza la calidad y se conservan las características del producto».

Actualmente, en la ciudad de Dong Trieu existen más de 900 empresas que operan principalmente en los sectores industrial, como artesanía, construcción, transporte, agricultura, comercio y otros. La transformación digital en las empresas se basa en la integración y aplicación de tecnología digital para mejorar la eficiencia de la gestión, la producción y las operaciones comerciales, así como su competitividad. Recientemente, las empresas de la ciudad han implementado gradualmente la transformación digital, incluyendo la digitalización de los procesos administrativos y operativos mediante el uso de software de gestión remota de recursos humanos; la digitalización de las ventas y el marketing en línea; la aplicación de pagos electrónicos; y la inversión en maquinaria y líneas de producción automatizadas.

Para apoyar a las empresas, Dong Trieu ha organizado una capacitación sobre transformación digital. En este sentido, se orienta a las empresas sobre cómo usar soluciones tecnológicas, aplicar plataformas digitales en la declaración de impuestos, la gestión de recursos humanos y la gestión financiera, y conectar y consumir productos agrícolas a través de plataformas de comercio electrónico. A través de la capacitación, se busca ayudar a las pequeñas y medianas empresas de la ciudad a concientizarse, definir el rumbo de la transformación digital en las empresas, así como a proporcionarles los equipos y sistemas necesarios para el proceso de digitalización, la conexión de datos y el trabajo en el entorno electrónico. Hasta la fecha, la ciudad cuenta con 855 pequeñas y medianas empresas que utilizan plataformas digitales, lo que inicialmente brinda facilidades para promover la transformación digital en la localidad.

Hieu Tran

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