El mercado global de software y servicios de TI asciende a más de 1.800 billones de dólares, de los cuales más de 1.000 billones corresponden a empresas que ofrecen servicios de software y TI. Esta es una gran oportunidad para las empresas vietnamitas.
Pero, junto con las oportunidades vienen muchos desafíos para las empresas de TI que quieren conquistar los mercados mundiales.
Hay más de 1.500 empresas vietnamitas de tecnología digital que operan en el extranjero, con un ingreso estimado en el mercado externo actualmente de aproximadamente 7.500 millones de dólares, lo que representa aproximadamente el 80% de los ingresos totales de las empresas vietnamitas de tecnología digital.
Según el Ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, en el contexto en el que el mercado internacional todavía tiene mucho potencial y las empresas vietnamitas se están fortaleciendo, traer empresas de tecnología digital al exterior ayuda a las empresas a expandir el mercado, aumentar los ingresos y afirmar el prestigio de la marca de productos de tecnología digital fabricados en Vietnam, afirmando la posición de Vietnam en el mapa mundial de la tecnología digital y aportando valor a la industria.
En los cuatro índices que conforman el índice principal, incluidos: atractivo financiero, habilidades y disponibilidad humanas, entorno empresarial y resonancia digital (actividades de transformación digital), Vietnam continúa siendo altamente apreciado en los índices de atractivo financiero y resonancia digital.
En 2023, FPT, empresa líder en la industria de las tecnologías de la información, alcanzó por primera vez la cifra de mil millones de dólares en servicios de tecnologías de la información en mercados internacionales, uniéndose oficialmente al grupo de las empresas multimillonarias a nivel mundial. Otras empresas también experimentaron un crecimiento considerable, del 20 % al 40 %, e incluso los ingresos de Rikkeisoft en mercados internacionales aumentaron entre un 50 % y un 60 % en comparación con 2022.
Los ingresos por producción de software en 2023 alcanzarán aproximadamente los 4.300 millones de dólares, de los cuales aproximadamente 4.000 millones corresponden a exportaciones, lo que representa hasta el 98 % del valor añadido de Vietnam. Mientras tanto, el potencial de crecimiento de las tecnologías de la información en el mercado mundial sigue siendo muy amplio y crece de forma constante cada año.
Do Van Khac, subdirector general de FPT Software y director de FPT Japón, afirmó que el mercado japonés aún es muy grande y tiene potencial para todas las empresas vietnamitas de servicios de TI. Otras empresas vietnamitas de TI en Japón pueden desarrollarse y alcanzar un éxito mucho mayor si tienen una visión a largo plazo y capacitan y desarrollan recursos, especialmente ingenieros que hablen japonés.
Al evaluar el potencial del mercado japonés, la Sra. Nguyen Thi Thu Giang, vicepresidenta de la Asociación de Servicios de Software y Tecnologías de la Información de Vietnam (VINASA), afirmó que Vietnam se ha convertido en un socio clave de Japón en el ámbito de los servicios de software y tecnologías de la información. Entre las casi 500 empresas que ofrecen servicios de tecnologías de la información en este mercado, hay unas 10 grandes empresas vietnamitas con aproximadamente 1000 empleados, como FPT, Rikkeisoft, Luvina, Fujinet, VMO y VTI.
"Antes, nos llevaba de dos a tres años conseguir un contrato con un cliente japonés, pero ahora ese tiempo se ha acortado y algunas empresas han firmado contratos de inmediato en programas de promoción comercial", afirmó la Sra. Nguyen Thi Thu Giang.
El mercado estadounidense tiene mucho potencial, pero también es un desafío para las empresas vietnamitas, ya que requiere que estas encuentren un "nicho de mercado" para llegar a los clientes.
En cuanto al mercado europeo, según el análisis de la Sra. Giang, los costos en Europa son elevados, por lo que los programas nacionales de promoción comercial se organizan de forma intermitente. La presencia de Vietnam en los países europeos es limitada, por lo que la promoción de marcas comerciales de TI aún es limitada.
La fortaleza de las empresas vietnamitas en el mercado del Sudeste Asiático reside actualmente en la venta de soluciones a sus clientes. FPT ofrece soluciones de gran calidad en la región y, si esta empresa alcanza el éxito, VINASA se reunirá con las empresas miembro para debatir y, conjuntamente, penetrar en este mercado.
El mercado potencial emergente de Corea también cuenta con más de 20 empresas vietnamitas que invierten directamente. Un ejemplo de éxito de Vietnam es la cooperación del Grupo CMC con Samsung, que presta servicios al ecosistema de Samsung en Vietnam y Corea, y continúa expandiendo sus operaciones en Japón, abriéndose al mercado estadounidense.
FPT, que actualmente ofrece soluciones y servicios de primer nivel a numerosas empresas coreanas líderes, como LG Group, Shinhan Bank y Shinsegae I&C, también aspira a mantener una tasa de crecimiento superior al 50 % en el mercado coreano para 2024 y planea abrir más oficinas en diversas áreas tecnológicas clave, como Gangnam y Pangyo.
Vietnam y la región asiática están experimentando un drástico aumento en la demanda de transformación digital y ecológica. Las empresas y organizaciones buscan aprovechar la tecnología para mejorar su rendimiento y crear nuevo valor. En ese contexto, el Gobierno vietnamita ha definido la dirección de la transformación digital para 2024: desarrollar una economía digital con cuatro pilares: la industria de las tecnologías de la información y las comunicaciones, la digitalización de los sectores económicos, la gobernanza digital y los datos digitales , impulsando así un desarrollo económico rápido y sostenible. La industria automotriz está cambiando rápidamente y Vietnam cuenta con una ventaja fundamental: sus recursos humanos.
El presidente de FPT, Truong Gia Binh, afirmó que para aprovechar el potencial de la transformación digital y la transformación verde, impulsando un desarrollo dual tanto en la economía digital como en la economía verde, Vietnam necesita ser pionero en el desarrollo de las siguientes áreas: inteligencia artificial, chips semiconductores, vehículos eléctricos inteligentes en la transformación digital y la transformación verde. Es necesario concentrar los recursos humanos y financieros en estas áreas tecnológicas clave.
La IA, los semiconductores y la tecnología automotriz son las tres áreas en las que se centrará el sector tecnológico de FPT. En estas tres áreas, FPT cuenta con una sólida experiencia acumulada a lo largo de los años. FPT cuenta con un amplio equipo de expertos en IA, creó el Centro de Inteligencia Artificial Quy Nhon y participó en la alianza mundial de IA impulsada por IBM y Meta. Actualmente, FPT cuenta con cerca de 9000 certificados de IA emitidos por NVIDIA y aspira a alcanzar decenas de miles en el futuro.
En el campo de los chips semiconductores, FPT Semiconductor es la primera empresa vietnamita en diseñar chips comerciales, con pedidos de 70 millones de chips para Japón, Corea, Taiwán (China)... y coopera con muchas organizaciones y empresas en Japón y Estados Unidos.
Además, el grupo cuenta con un equipo de 4.000 expertos en tecnología de software automotriz y muchos de sus socios y clientes son grandes marcas globales, lo que ha dado origen a FPT Automotive. Para lograr este gran objetivo, en FPT creemos que lo más importante son las personas y su felicidad, y utilizamos la IA para ayudar a las personas a vivir más felices, afirmó el Sr. Truong Gia Binh.
Al comentar sobre el futuro de las empresas de TI vietnamitas, la Secretaria General de VINASA, Nguyen Thi Thu Giang, dijo que la inteligencia artificial es una tendencia aplicada a las soluciones para los clientes actuales, una tierra potencial para que las empresas exploten.
Vietnam tiene una puerta de entrada al sector de semiconductores, pero las oportunidades son limitadas y solo dispone de poco tiempo para consolidarse como líder mundial en la industria de semiconductores. "Si las empresas vietnamitas eligen un nicho en el que otros países están empezando, como los chips de IA, junto con nuestros abundantes recursos humanos, representará una gran oportunidad y un gran éxito para la industria", comentó la Sra. Giang.
VINASA ha creado el Comité de la Industria de Semiconductores de Vietnam para reunir a expertos nacionales e internacionales y debatir sobre finanzas, políticas, formación de recursos humanos, estrategias y modelos de cooperación en la industria de semiconductores. Del 1 al 5 de agosto, VINASA se unirá a varias unidades para organizar una conferencia sobre semiconductores "dien hong" en Da Nang, que reunirá a 100 expertos y líderes de organizaciones nacionales e internacionales para debatir modelos de cooperación entre las partes.
El sector automotriz también es un terreno fértil para el desarrollo conjunto de empresas. La tendencia de los vehículos eléctricos, los vehículos motorizados y los vehículos autónomos abre grandes oportunidades para las empresas vietnamitas. La Sra. Giang afirmó que, actualmente, socios japoneses están negociando con Vietnam la cooperación en el desarrollo de vehículos automatizados y autónomos.
En cuanto a la provisión de soluciones digitales relacionadas con la transformación verde, muchas empresas no han visto la oportunidad ni han invertido en su desarrollo. Si las empresas vietnamitas aprovechan esta oportunidad a tiempo, esta será una gran oportunidad no solo para Vietnam, sino para el mundo.
VINASA está orientando a las empresas para que detecten oportunidades. En términos de política, el Gobierno debe incentivar a las empresas a aprovechar las oportunidades para investigar, desarrollar y proporcionar soluciones de aplicación para áreas de transformación verde. Esta es una industria verde, con un alto contenido intelectual, un rápido crecimiento y una importante fuente de divisas para Vietnam, por lo que necesita inversión para impulsar el comercio internacional, afirmó la Sra. Giang.
Según la Asociación Vietnamita de Software y Servicios de Tecnología de la Información (VINASA), si en la primera etapa de desarrollo en 2003, la industria de software vietnamita solo tenía unos ingresos de 500 millones de dólares con alrededor de 5.000 empleados, entonces para 2022, esta industria alcanzará unos ingresos de 148 mil millones de dólares con una fuerza laboral total de más de 1,2 millones de personas, más de 300 veces en ingresos y 240 veces en tamaño de la fuerza laboral.
En el mercado japonés, las empresas de tecnologías de la información también han experimentado un fuerte crecimiento, tanto en calidad como en cantidad. El nivel tecnológico de los trabajadores vietnamitas también ha mejorado significativamente, pasando de realizar tareas sencillas como codificación y pruebas, a participar en las etapas de investigación, diseño e implementación de proyectos de transformación digital, aplicando nuevas tecnologías como la nube, el big data, la inteligencia artificial, la cadena de bloques y la realidad virtual/recreativa.
Según la Sra. Nguyen Thi Thu Giang, vicepresidenta y secretaria general de VINASA, anteriormente, las empresas vietnamitas de software subcontrataban principalmente para la exportación. Sin embargo, en los últimos 4-5 años, las empresas de subcontratación han acumulado recursos y experiencia trabajando para el mercado internacional para desarrollar sus propias soluciones y venderlas. Actualmente, casi el 100% de las empresas que trabajan con el mercado de exportación cuentan con un departamento de I+D (Investigación y Desarrollo), especializado en investigación, innovación y desarrollo de productos que se adaptan a las necesidades de los clientes.
Actualmente, la fortaleza de las empresas vietnamitas de TI reside en la venta de soluciones en la región del Sudeste Asiático. Por lo tanto, además de las empresas que ofrecen productos de externalización, muchas empresas de TI colaboran para vender soluciones a estos clientes. Esta cooperación es clave para encontrar clientes en los países de la región. "Actualmente, algunas startups vietnamitas ofrecen soluciones para el mercado regional, principalmente estableciendo sedes en Singapur y luego expandiéndose a Malasia e Indonesia...", afirmó la Sra. Giang.
Sin embargo, no todas las empresas pueden gestionar fácilmente millones de dólares al exportar tecnología digital debido a su limitado potencial y conocimiento del mercado. En ese camino, también han vivido experiencias amargas.
El Sr. Pham Thai Son, director ejecutivo de NTQ Solution, afirmó que la internacionalización es un proceso a largo plazo que requiere que cualquier empresa comprenda claramente las características del mercado, identifique claramente las necesidades y mejore constantemente la calidad de sus servicios y productos. Por lo tanto, para las empresas jóvenes que planean internacionalizarse, es fundamental elegir los mercados adecuados. Pueden empezar en mercados con recursos escasos o optar por ofrecer soluciones de servicio con alta demanda.
Junto con el desarrollo empresarial, las empresas que operan en mercados extranjeros deben comprender claramente y cumplir estrictamente las leyes del país anfitrión. Para comprender mejor el mercado local, los principios y la cultura del país anfitrión, la creación e inversión en un equipo de personal local ayudará a la empresa a comprender mejor el mercado y a integrarse más rápidamente en el nuevo mercado. Al mismo tiempo, para desarrollarse de forma sostenible en los exigentes mercados desarrollados, la calidad de los productos y servicios debe ser prioritaria, y aspirar a estándares de clase mundial es un requisito fundamental.
Esta es también la estrategia que ha ayudado a NTQ Solution a alcanzar logros impresionantes en su camino hacia el mercado global. Gracias a esto, NTQ no solo tiene la oportunidad de ampliar la escala de proyectos con sus clientes, sino que también genera oportunidades de cooperación y joint ventures con grandes corporaciones y organizaciones de todo el mundo para llevar sus servicios al mercado local.
El Sr. Lam Quang Nam, miembro del Comité Ejecutivo de la Asociación de Software y Servicios de TI de Vietnam (VINASA), afirmó que, en términos de capacidades técnicas y tecnológicas, las empresas vietnamitas de TI son plenamente capaces de contribuir a la solución de los problemas mundiales. Sin embargo, salvo las empresas pioneras que han cosechado éxitos durante muchos años en el mercado internacional, aún carecemos de una comprensión cabal de los problemas mundiales.
“Para comprender estos problemas, necesitamos comprender la cultura laboral del mercado objetivo, la capacidad de conectar con clientes y socios en dicho mercado, la capacidad financiera y la confianza para sobrevivir en él antes de alcanzar el nivel de comprensión necesario”, expresó el Sr. Nam.
Reconociendo las numerosas dificultades que enfrentan las empresas vietnamitas para expandirse al extranjero, el Sr. Nguyen Thien Nghia, subdirector del Departamento de Industria de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones), afirmó que Vietnam carece de una red de clientes potenciales. Para superar esta dificultad, las empresas nacionales pueden colaborar con consultoras locales y, si tienen un gran potencial, adquirir acciones para cooperar y convertirlas en un puente.
Además, la cultura y el idioma son algunas de las barreras que deben superarse. Necesitamos comprender la forma de pensar y la resolución de problemas de los nativos para desarrollar orientaciones y productos adecuados.
Además, las empresas aún no han definido sus productos y servicios para adaptarlos al mercado objetivo. "Algunas empresas han solicitado al Estado apoyo para proporcionar información de mercado, pero en mi opinión, solo las propias empresas pueden analizar mejor el mercado que les conviene. El Estado puede conectar a las empresas con algunas asociaciones y socios para contar con un punto focal de coordinación e implementación", comentó el Sr. Nghia.
El Sr. Lu Thanh Long, presidente de la junta directiva de MISA, afirmó que si las empresas vietnamitas se lanzan solas al mercado internacional, se enfrentarán a muchas dificultades. "Esperamos contar con el apoyo de los organismos estatales, especialmente del Ministerio de Información y Comunicaciones, en materia de comunicación y conexión. Si los funcionarios estatales estuvieran dispuestos a acompañar a las empresas vietnamitas en viajes de negocios y al extranjero para conectarlas con las empresas del país visitante, atrayendo así a los medios de comunicación del país anfitrión y promoviendo a las empresas vietnamitas, tendríamos un comienzo mucho más fácil", sugirió el Sr. Long.
Además, el apoyo de la embajada para conectar y encontrar información local también ayudará a las empresas vietnamitas a promover el comercio más fácilmente y ampliar su participación en el mercado internacional.
El papel de las asociaciones empresariales también es fundamental. Por ejemplo, en la Asociación de Servicios de Software y Tecnologías de la Información de Vietnam (VINASA), sus miembros comparten periódicamente conocimientos y experiencias para ayudarse mutuamente a evitar fracasos y alcanzar rápidamente el éxito en sus operaciones en el extranjero.
El mercado mundial aún ofrece un gran potencial para que las empresas vietnamitas encuentren la manera de llevar sus productos al mundo. Los "hermanos mayores" siguen en camino de conquistar muchos otros mercados, compartiendo experiencias gradualmente, liderando unidades jóvenes pero ambiciosas, decididas a acompañar en la conquista del mercado mundial de TI. El espíritu de estar listos para lanzarse al mar, "cazando ballenas" con sus propias habilidades, no solo demuestra el espíritu creativo e innovador del pueblo vietnamita, sino que también inspira el trabajo conjunto para construir y desarrollar la comunidad empresarial vietnamita de forma sostenible en el extranjero.
Fuente: https://special.nhandan.vn/vuot-thach-thuc-khi-ra-bien-lon/index.html
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