La camarada Phan Thi Cam, subsecretaria permanente del Comité del Partido Comunal, declaró: «Como comuna remota de la provincia, si bien aún existen muchas dificultades, desde el inicio de las operaciones del aparato de gobierno local de dos niveles, para facilitar el trabajo de la población, la comuna ha ubicado el Centro PVHCC en una ubicación central dentro de la sede del Comité Popular Comunal. Además, se ha equipado con equipo técnico para garantizar la estabilidad del Centro. El equipo de cuadros y funcionarios que trabaja en el Centro también está capacitado en procedimientos operativos y comprende a fondo cómo mantener un estilo de trabajo ágil, listo para apoyar a la población y construir un ambiente de trabajo profesional y amigable, garantizando así un funcionamiento eficiente, fluido y sin interrupciones».
Por lo tanto, en los últimos días, el Comité Popular de la comuna de Dam Rong 2 ha ordenado al Centro, cuadros y funcionarios públicos que preparen completamente las condiciones en términos de instalaciones, equipos, documentos y publicación de procedimientos administrativos (TTHC) bajo su autoridad, listos para apoyar a las personas en la realización de TTHC en línea... El Centro ha dispuesto 6 funcionarios públicos para recibir, procesar y devolver los resultados de los expedientes; al mismo tiempo, ha dispuesto de 4 a 5 miembros del sindicato, jóvenes, personal postal , funcionarios públicos para guiar a las personas en la presentación de expedientes en línea. Además, el Centro ha guiado a las personas en los expedientes de TTHC en los campos de tierras, seguros de salud y pensiones para que las personas puedan preparar los expedientes antes de presentarlos al Centro.
Del 1 al 23 de julio, el Centro de Atención Pública de la Comuna de Dam Rong 2 recibió 230 solicitudes, de las cuales 182 se recibieron en línea y 48 se recibieron directamente. Por lo tanto, se resolvieron 89 solicitudes; de las cuales, 86 obtuvieron resultados antes de la fecha límite y a tiempo; 3 solicitudes fueron devueltas con retraso. Se resolvieron 91 solicitudes y aún no se ha cumplido el plazo para la entrega de resultados.
Al acudir al Centro PVHCC de la comuna de Dam Rong 2 para realizar trámites de registro de tierras, el Sr. Ro Ha Soel (aldea 1) expresó su satisfacción con la atención de los funcionarios y empleados públicos. "A diferencia de antes, la gente dudaba mucho en venir a realizar trámites porque la espera era larga y tardaba varios días. Sin embargo, hoy llegué y, gracias a la entusiasta guía de los funcionarios del Centro, completé rápidamente los trámites", declaró el Sr. Ha Soel.
Según la evaluación de la Sra. Nguyen Thi Nhung, subdirectora del Centro de Estado Civil de la comuna de Dam Rong 2: "Además de las ventajas, el Centro también encontró algunas dificultades como: el software era inestable; algunos registros en el sistema del portal de servicio público nacional no podían transferir datos al software de estado civil.
Para implementar eficazmente el control de los procedimientos administrativos, el Centro PVHCC seguirá mejorando la calidad del servicio, reduciendo la tasa de retrasos en los registros y revisando y publicando de forma completa, oportuna y precisa los procedimientos administrativos bajo su responsabilidad. Asimismo, mantendrá el mecanismo para recibir y gestionar sugerencias y comentarios de personas, organizaciones y empresas sobre la normativa de los procedimientos administrativos y el comportamiento de los funcionarios y servidores públicos, mediante la publicación de líneas directas y buzones de sugerencias.
Fuente: https://baolamdong.vn/de-hanh-chinh-cong-truc-tuyen-den-voi-nguoi-dan-vung-xa-384592.html
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