Recibir y gestionar procedimientos administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Xuan Dai.
En el nuevo Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Xuan Dai, llegamos temprano para presenciar el ambiente de trabajo de los funcionarios y empleados públicos de la comuna. El Sr. Trieu Van An, de la zona de Ha Bang, también llegó temprano, con una mano sujetando el expediente y con la otra escribiendo la información y los procedimientos para la gestión de los trámites de tierras (la primera solicitud de Certificado de Derecho de Uso de Tierras). El Sr. An comentó: «Anteriormente, este trámite se presentaba a nivel comunal y se enviaba al Departamento Distrital de Agricultura y Medio Ambiente para su evaluación, lo cual llevaba mucho tiempo, y cuando surgían problemas con los documentos, teníamos que ir y venir muchas veces. Ahora, con la implementación de un gobierno local de dos niveles, todos los trámites se evalúan en la comuna, el tiempo es mucho menor y nosotros, los ciudadanos, no tenemos que esforzarnos».
La comuna de Xuan Dai se estableció mediante la fusión de tres comunas: Kim Thuong, Xuan Dai y Xuan Son. Implementando las directrices del Comité Provincial del Partido y del Comité Popular Provincial sobre el funcionamiento del gobierno local de dos niveles, y brindando orientación sobre las competencias profesionales de los departamentos y sucursales provinciales, hasta la fecha, el funcionamiento del aparato de gobierno comunal se ha estabilizado gradualmente. La recepción y gestión de trámites administrativos en el Centro de Servicios de la Administración Pública ha sido eficaz. En particular, la comuna se centra en la gestión de trámites administrativos, independientemente de los límites administrativos, para ayudar a reducir los costos y el tiempo de desplazamiento de personas y empresas.
Desde el inicio de los preparativos para la puesta en marcha del aparato de gobierno local de dos niveles, el Comité Popular de la comuna de Xuan Dai anunció públicamente en los medios de comunicación la sede y el Centro de Servicios de Administración Pública Comunal en el área de Mu. Asimismo, difundió la línea directa en la página de fans de la comuna, así como en las agencias, unidades y zonas residenciales, para que la población y las empresas estuvieran al tanto. Asimismo, publicó todos los procedimientos administrativos bajo la autoridad de la comuna en el Centro de Servicios de Administración Pública.
En cuanto a las instalaciones, se ha equipado con equipos modernos para atender la recepción y gestión de trámites administrativos. En particular, la comuna ha invertido en un moderno servicio integral, que incluye: máquina de toma de números, máquina de consulta de información y un quiosco de gestión de trámites administrativos para facilitar el acceso a los servicios públicos en línea, y que los trámites sean rápidos y transparentes.
Desde el 1 de julio hasta la fecha, el Centro de Servicios de Administración Pública Comunal ha recibido 427 solicitudes (410 solicitudes recibidas en línea, alcanzando el 96%; 17 solicitudes recibidas de manera directa); ha resuelto 204 solicitudes, 133 solicitudes se encuentran en trámite dentro del plazo, ninguna solicitud se encuentra vencida.
El camarada Dinh Cong Hoa, vicepresidente del Comité Popular de la Comuna de Xuan Dai y director del Centro de Servicios de Administración Pública, declaró: «La tramitación de trámites administrativos no está sujeta a las fronteras administrativas, lo cual beneficia tanto a las personas como a las empresas. Todos los trámites administrativos se reciben en la Ventanilla Única de la comuna. Inmediatamente después de su recepción, los documentos se transfieren a la autoridad competente para su tramitación, ahorrando tiempo y distancia a los ciudadanos».
El Sr. Trieu Van An, del área de Ha Bang, presiona el botón para buscar información y procedimientos para trámites de tierras.
Sin embargo, en la implementación de los procedimientos administrativos, aún existen dificultades y problemas, como: el sistema de servicio público para la gestión de trámites administrativos, el sistema electrónico de certificación de hogares y el sistema de registro y gestión de hogares suelen estar suspendidos y, en ocasiones, no se pueden firmar. El trabajo de medición y extracción de registros sigue siendo lento (debido al reducido personal de la Oficina de Registro de Tierras), lo que genera numerosas dificultades en los trámites administrativos de tierras para los ciudadanos.
Lo más destacado del modelo es la consistencia en el procesamiento de registros. Las unidades no tienen que transferir registros a través de múltiples niveles de gobierno, lo que evita la duplicación y prolonga el tiempo de procesamiento. Con ventajas excepcionales, el modelo de liquidación administrativa de un solo nivel lidera la tendencia de reforma e integración en la nueva era.
Dinh Tu
Fuente: https://baophutho.vn/day-manh-mo-hinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-khong-phu-thuoc-vao-dia-gioi-hanh-chinh-237156.htm
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