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Registro, personalización con IA y enfoque en el usuario

Công LuậnCông Luận25/12/2024

(CLO) Se acerca el año 2025, con numerosos desafíos y oportunidades para la industria periodística. La pregunta es: ¿cómo pueden las redacciones sobrevivir y desarrollarse en el contexto de los rápidos cambios tecnológicos y en los hábitos de los usuarios?


A continuación se presentan comentarios, predicciones sobre tendencias y estrategias para el futuro del periodismo de expertos de la industria de los medios en el sitio web de periodismo Journalism.co.uk:

Abandonar la escala, centrarse en los usuarios

Uno de los cambios más importantes que las redacciones deben comprender es que la estrategia de buscar escala ya no es necesaria. En cambio, construir relaciones profundas con los lectores es más urgente que nunca.

Jonathan Heawood, director ejecutivo de la Public Interest News Foundation (PINF), dijo que las organizaciones de medios deberían centrarse en lo que pueden controlar: "Construir relaciones más profundas con sus audiencias y conocerlas".

Plan de Transformación Digital 2025: Personalización y Enfoque al Usuario Imagen 1

Ilustración: IA

Heawood también espera una acción más contundente de tres fuentes clave: el gobierno , las grandes tecnológicas y la filantropía. Espera que la estrategia de comunicación del gobierno se centre en garantizar que las comunidades estén informadas y empoderadas por un periodismo de calidad, y en animar a los proveedores de noticias a experimentar con nuevos modelos, incluso si fracasan. «Solo aceptando el fracaso encontraremos una innovación exitosa», enfatizó.

Sin embargo, Lexie Kirkconnel-Kawana, directora ejecutiva de IMPRESS, expresó su preocupación por la visión a corto plazo que aqueja a la industria periodística. Afirmó que en 2025 seguiremos experimentando desafíos financieros, una dependencia a corto plazo de los acuerdos de IA, y que las organizaciones de medios seguirán recortando gastos e invirtiendo en productos complementarios, en lugar de centrarse en mejorar el contenido. Enfatizó la importancia de reorientar los estándares y la ética periodística hacia la generación de engagement, relevancia y valor para las audiencias.

El periodismo tradicional se renovará con fuerza

Joshi Hermann, fundador de Mill Media, predice que los medios tradicionales comenzarán a imitar el éxito de los nuevos modelos mediáticos, en particular los podcasts y los boletines informativos. Atribuye el éxito de estos formatos a la construcción de relaciones más íntimas, más conectadas y más amigables con sus audiencias. Predice programas de televisión que se parecen más a podcasts y artículos que se parecen más a las presentaciones de boletines informativos.

Corinne Podger, consultora de desarrollo de medios, cree que 2025 será "el año de la bandeja de entrada". Destaca la importancia de mantener una presencia en la bandeja de entrada de la audiencia mediante boletines personalizados que ofrezcan un valor claro. Pone como ejemplo cómo los periódicos solicitan apoyo financiero por correo electrónico, enfatizando la necesidad de convencer a los lectores del valor de contribuir.

Personalice el contenido y las suscripciones con IA

Adriana Lacy, consultora de comunicaciones, predice el auge de los modelos de suscripción personalizados basados en IA, similares a Netflix y Spotify. Cree que la IA ayudará a analizar los datos de los usuarios para ofrecer experiencias altamente personalizadas. «Para 2025, la personalización pasará de ser algo deseable a algo imprescindible», señala.

Plan de Transformación Digital 2025: Personalización y Enfoque al Usuario Imagen 2

Lisa MacLeod, directora y responsable de EMEA, FT Strategies. (Foto: Mark Hakansson)

Lisa MacLeod, directora y responsable de EMEA en FT Strategies, cree que el registro es clave. Destaca la importancia de revelar a los usuarios mediante la creación de cuentas, lo que aumenta su valor y permite recopilar datos.

Cita datos del Financial Times y The New York Times sobre mayores tasas de conversión de suscripciones de pago entre usuarios registrados, y concluye que 2025 será el año en que las estrategias deberán centrarse en «la mejor experiencia de usuario posible». También cita a Meera Patni, directora global de medios directos y periodismo en Semafor, sobre el cambio de tendencia: de priorizar la escala a «cuidar a los lectores de alto valor».

Aumentar el valor para que los lectores paguen por las noticias

Thomas Baekdal, consultor de medios, afirmó que la atención se centra en la publicidad y en por qué los lectores pagan por las noticias. Añadió que la transición a la publicidad propia es cada vez más importante y que los editores deben centrarse en «noticias significativas, útiles y relevantes para nuestro público recurrente».

Señaló la baja tasa de personas que pagan por las noticias en el Reino Unido y afirmó que los editores deben centrarse en mejorar la calidad de sus noticias e interactuar directamente con los lectores. También desestimó el enfoque excesivo en TikTok o el uso de IA para producir contenido de baja calidad.

Por lo tanto, según los expertos, 2025 promete ser un año desafiante, pero igualmente interesante, para la industria periodística. Centrarse en los usuarios, construir relaciones, innovar en modelos, personalizar las experiencias y mejorar la calidad del contenido son factores clave para que las redacciones sobrevivan y se desarrollen en el futuro. Los expertos coinciden en que cambiar de mentalidad y adaptarse a las nuevas tendencias son requisitos previos para el éxito en un panorama mediático cada vez más competitivo.

Hoa Giang ( según el periodismo )


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Fuente: https://www.congluan.vn/du-bao-ve-bao-chi-nam-2025-dang-ky-ca-nhan-hoa-ai-va-tap-trung-vao-nguoi-dung-post327209.html

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