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Transformación digital integral, mejorando la calidad del servicio a los participantes de la seguridad social

VTC NewsVTC News17/05/2023

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El proyecto para desarrollar la aplicación de datos de población, identificación electrónica y autenticación para servir a la transformación digital nacional en el período 2022 - 2025, con una visión al 2030 (Proyecto 06) es de gran importancia, creando un avance en la implementación de la transformación digital para brindar muchas utilidades y servicios prácticos, sirviendo a las personas y las empresas cada vez mejor.

Tras el período de implementación, el Seguro Social de Vietnam registró resultados notables. En consecuencia, la unidad se conectó con éxito a la Base de Datos Nacional de Población (BD) tan pronto como entró en funcionamiento oficialmente.

Hasta la fecha, el Sistema de Seguridad Social de Vietnam ha autenticado 83.477.695 datos demográficos de la base de datos administrada por la Seguridad Social de Vietnam con la base de datos nacional de población. Asimismo, la Seguridad Social de Vietnam ha compartido y proporcionado 107.157.011 registros de información de seguros de salud con la base de datos nacional de población. Esta es una premisa importante para la estandarización de datos que facilita la gestión, la reforma y la conexión de los procedimientos administrativos (TTHC), así como la reducción del papeleo.

En segundo lugar, la Seguridad Social de Vietnam implementa soluciones técnicas para garantizar el uso gradual de Tarjetas de Identificación Ciudadana con chip incorporado (CCCD), aplicando la Identificación Electrónica Nacional (VNEID) para reemplazar las tarjetas de seguro de salud en papel para el examen y tratamiento del seguro de salud; ordenando a la Seguridad Social provincial promover el uso de CCCD con chip incorporado en el examen y tratamiento del seguro de salud.

Transformación digital integral, mejorando la calidad del servicio a los afiliados a la seguridad social - 1

La Seguridad Social de Vietnam se esfuerza por lograr una transformación digital integral, mejorando la calidad del servicio para los participantes del seguro social, seguro de salud y seguro de desempleo.

En la actualidad, a nivel nacional, hay 12,427 instalaciones médicas que implementan tratamientos de seguro de salud utilizando tarjetas de identificación con chip incorporado (lo que alcanza el 96,99% del número total de instalaciones de tratamiento de seguro de salud a nivel nacional), con 25,738,015 búsquedas exitosas de información de tarjetas de seguro de salud utilizando tarjetas de identificación para atender procedimientos de tratamiento de seguro de salud.

Con la coordinación activa del Ministerio de Seguridad Pública y la Oficina Gubernamental , la Seguridad Social de Vietnam reestructuró sus procesos comerciales y completó la integración del servicio de Renovación de la Tarjeta de Seguro de Salud Familiar con niveles de contribución reducidos en el Portal Nacional de Servicio Público a partir de julio de 2022. Como resultado, el sistema de Seguridad Social de Vietnam recibió renovaciones de 1.301 tarjetas de seguro de salud realizadas a través de este servicio.

El Seguro Social de Vietnam se coordina de manera proactiva con el Ministerio de Seguridad Pública , la Oficina Gubernamental y los ministerios y sucursales pertinentes para ajustar y actualizar el software, compartir y conectarse con el Software de Servicio Público Interconectado, cumpliendo con los requisitos para la emisión de tarjetas de seguro de salud para niños menores de 6 años y resolviendo los subsidios funerarios en los grupos de servicios públicos interconectados "registro de nacimiento - registro de residencia permanente - emisión de tarjetas de seguro de salud para niños menores de 6 años" y "registro de defunción - cancelación del registro de residencia permanente - subsidio funerario".

Hasta ahora, el Seguro Social de 2 localidades ( Ha Nam y Hanoi) se ha implementado como piloto para recibir y resolver 30.119 solicitudes de tarjetas de seguro de salud para niños menores de 6 años y 1.104 solicitudes de gastos funerarios a través de 2 grupos de servicios públicos interconectados.

El Servicio de Seguridad Social de Vietnam, en coordinación con el Ministerio de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales y la Oficina Gubernamental, integró con éxito el servicio de liquidación de prestaciones por desempleo en el Portal Nacional de Servicios Públicos desde el 12 de abril de 2022. Al 16 de mayo de 2023, el Servicio de Seguridad Social de Vietnam recibió del Portal Nacional de Servicios Públicos la confirmación y devolución del proceso de pago del seguro social para 131.875 casos de liquidación de prestaciones por desempleo para empleados.

El 19 de enero de 2023, la Seguridad Social de Vietnam implementó la integración del servicio de Registro para el pago voluntario del seguro social en el Portal de Servicios de la Seguridad Social de Vietnam y el Portal Nacional de Servicios. Como resultado, el sistema recibe y procesa actualmente 170 transacciones de Registro para el pago voluntario del seguro social. La Seguridad Social de Vietnam integró con éxito el servicio de firma digital remota (firma digital en dispositivos móviles). Sobre esta base, la Seguridad Social de Vietnam continuará adaptando el software para cumplir con los requisitos de implementación del servicio de Liquidación de beneficios únicos del seguro social.

Actualmente, la Seguridad Social de Vietnam continúa coordinándose con el Ministerio de Seguridad Pública para explotar los datos de los hogares de la base de datos de población nacional para implementar el Servicio de Registro de Seguro de Salud para las personas que solo participan en el seguro de salud.

Además, implementando la directiva del Primer Ministro, la Seguridad Social de Vietnam coordinó con el Ministerio de Seguridad Pública para implementar la aplicación de tecnología de autenticación biométrica en tarjetas de identidad con chip incorporado y en datos de la Base de Datos Nacional de Población para limitar y prevenir la especulación al pagar y disfrutar del seguro social, seguro de salud y regímenes de seguro de desempleo.

Actualmente, la unidad está probando la integración de la tecnología de autenticación biométrica en los servicios de seguro de salud en Hanoi, Quang Binh y en la recepción de documentos y devolución de resultados de procedimientos administrativos en el departamento integral de Seguro Social Provincial de Binh Duong y Seguro Social del Distrito de Dong Da (Hanoi).

En coordinación con la implementación de la Libreta Electrónica de Salud (BES), la Seguridad Social de Vietnam (VSS) colaboró ​​con el Ministerio de Salud en el desarrollo y la emisión de la Decisión n.° 3704/QD-BYT, de 11 de noviembre de 2022, que regula la información básica de salud en la base de datos nacional de seguros. La Seguridad Social de Vietnam también coordinó con el Ministerio de Seguridad Pública la implementación de la función de intercambio de datos web (API) para compartir los datos de exámenes y tratamientos médicos del Sistema de Seguridad Social de Vietnam con la base de datos nacional de población para su integración y visualización en la aplicación VNEID.

El 6 de marzo de 2023, el Seguro Social de Vietnam emitió el Despacho Oficial No. 589/BHXH-CNTT al Ministerio de Salud con respecto a la implementación del Libro Electrónico de Seguro de Salud, en el que el Seguro Social de Vietnam propuso que el Ministerio de Salud desarrollara una hoja de ruta de implementación y temas de explotación de datos de acuerdo con la Decisión No. 3704/QD-BYT del 11 de noviembre de 2022 para que las unidades relevantes tengan una base para la implementación; insta a todos los centros de examen y tratamiento médico a proporcionar datos completos de acuerdo con los campos de información prescritos de acuerdo con la hoja de ruta de implementación al Portal de Recepción de Datos del Sistema de Información de Evaluación del Seguro de Salud del Seguro Social de Vietnam.

Actualmente, el Seguro Social de Vietnam ha completado la actualización del software y la adición de funciones para apoyar al Ministerio de Salud en la conexión de datos de exámenes de salud del conductor, certificados de nacimiento y certificados de defunción electrónicos a través de la infraestructura del Seguro Social de Vietnam para servir a la implementación de servicios de emisión y reemisión de licencias de conducir en línea y desplegar servicios conectados de acuerdo con el Proyecto 06.

Hasta el momento, a nivel nacional, se han aprobado 1.273 instalaciones médicas para enviar datos del examen de salud del conductor, de las cuales 972 instalaciones han enviado datos con 294.438 datos enviados; 851 instalaciones médicas han enviado datos del certificado de nacimiento con 60.953 datos enviados y 250 instalaciones médicas han enviado datos del certificado de defunción con 916 datos enviados.

Finalmente, la Seguridad Social de Vietnam ajustó y actualizó el sistema de software para implementar la emisión de copias electrónicas de los libros de seguro social y las tarjetas de seguro de salud de acuerdo con la Decisión No. 490/QD-BHXH del 28 de marzo de 2023 que modifica y complementa una serie de artículos de los Procedimientos para la recaudación del seguro social, seguro de salud, seguro de desempleo, seguro de accidentes de trabajo y seguro de enfermedad; gestión de los libros de seguro social y las tarjetas de seguro de salud emitidos junto con la Decisión No. 595/QD-BHXH del 14 de abril de 2017 del Director General de la Seguridad Social de Vietnam y modifica y complementa el Artículo 1 de la Decisión No. 505/QD-BHXH del 27 de marzo de 2020 del Director General de la Seguridad Social de Vietnam.

Durante la implementación de 2 grupos de servicios públicos interconectados (registro de nacimiento - registro de residencia permanente - emisión de tarjeta de seguro de salud para niños menores de 6 años; registro de defunción - cancelación de residencia permanente - subsidio funerario), el Seguro Social de Vietnam emitirá copias electrónicas de los resultados de la liquidación del procedimiento administrativo (tarjeta de seguro de salud para niños menores de 6 años y copia electrónica de la Decisión sobre el subsidio funerario).

Por lo tanto, la implementación de la digitalización de todos los resultados de la liquidación de los procedimientos administrativos y la conexión, interconexión, intercambio de datos y prestación de servicios públicos en línea de la Seguridad Social de Vietnam son premisas importantes para reformar los procedimientos administrativos, implementar la transformación digital, mejorar la capacidad, la eficiencia de la gestión y la calidad del servicio de la Seguridad Social de Vietnam para ayudar a reducir el tiempo y los costos para las organizaciones y las personas al realizar transacciones con las agencias de seguridad social, contribuyendo a la construcción exitosa de un gobierno digital.

Los esfuerzos y resultados positivos alcanzados por el sector del Seguro Social de Vietnam han sido reconocidos, altamente apreciados por el Primer Ministro y elogiados por su espíritu activo y decidido en la implementación del Proyecto 06 en el pasado en la Directiva No. 05/CT-TTg del 23 de febrero de 2023 sobre continuar promoviendo la implementación del Proyecto 06 en ministerios, sucursales y localidades en 2023 y los años siguientes.

Identificando la implementación del Proyecto 06 como una tarea clave del sector de Seguridad Social de Vietnam, el Comité Ejecutivo del Partido de Seguridad Social de Vietnam acaba de emitir la Resolución No. 362-NQ/BCSĐ para continuar liderando y dirigiendo a todo el sector para fortalecer la implementación del Proyecto 06.

Esta Resolución ha señalado 7 grupos de tareas y soluciones para alcanzar metas y objetivos específicos asociados a cada etapa, en la que la meta para 2023 es lograr: que el 100% de los participantes declaren sus números de identificación personal y CCCD, actualizados en la base de datos administrada por la Seguridad Social de Vietnam y autenticados con la base de datos de población nacional; ampliar las transacciones con todos los bancos elegibles para la conexión al realizar procedimientos de pago en línea en el Portal Nacional de Servicio Público; que el 80% de los procedimientos administrativos de la Industria elegibles para proporcionar servicios públicos en línea de proceso completo estén integrados y proporcionados en el Portal Nacional de Servicio Público.

Bao Anh


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