Lucha contra la falsificación en el comercio electrónico: reforzar el control y proteger a los consumidores

(Chinhphu.vn) - En el contexto de un fuerte desarrollo del comercio electrónico, junto con las oportunidades de crecimiento, existen desafíos importantes en la gestión del mercado, especialmente el problema del comercio de productos falsificados, productos de mala calidad y la infracción de los derechos de propiedad intelectual.

En el contexto de un fuerte desarrollo del comercio electrónico, junto con las oportunidades de crecimiento, existen desafíos importantes en la gestión del mercado, especialmente el problema del comercio de productos falsificados, productos de mala calidad y la infracción de los derechos de propiedad intelectual - Foto ilustrativa

Según el informe, del 15 de diciembre de 2024 al 14 de junio de 2025, la Dirección de Mercado inspeccionó 11.568 casos, gestionó 9.919 infracciones y recaudó 141.000 millones de VND para el presupuesto estatal, de un total de 266.000 millones de VND por infracciones administrativas, incluyendo 121.000 millones de VND en multas y 145.000 millones de VND en valor de productos infractores. Setenta y seis casos con indicios de criminalidad han sido transferidos a la agencia de investigación. El sector del comercio electrónico sigue siendo un foco de controversia, con 161 infracciones detectadas, multas cercanas a los 3.000 millones de VND y productos infractores por valor superior a los 1.000 millones de VND.

De hecho, los infractores recurren cada vez más a trucos sofisticados, aprovechando las plataformas digitales, los servicios de entrega rápida y las políticas comerciales cambiantes para evadir la inspección de las autoridades. Cabe destacar que muchos productos falsificados, como los alimentos funcionales, los cosméticos, los productos farmacéuticos, la leche en polvo, el aceite de cocina, etc., tienen un impacto directo en la salud de los consumidores.

Recientemente, el Ministro de Industria y Comercio, Nguyen Hong Dien, firmó y emitió la Decisión n.º 1825/QD-BCT en 2025 para implementar la directiva del Primer Ministro, contenida en la Directiva n.º 13/CT-TTg y el Despacho Oficial n.º 82/CD-TTg, sobre el fortalecimiento de la prevención y la lucha contra el contrabando, el fraude comercial y la falsificación de mercancías. Esta Decisión busca innovar en la concepción y la concienciación, y mejorar la eficacia de la ejecución de las tareas, lo que requiere una sólida participación de las autoridades de todos los niveles, los organismos funcionales, la comunidad empresarial y la ciudadanía.

El Ministerio de Industria y Comercio identifica claramente que cada día se registra un pico en la inspección y el control del mercado. No debe haber deficiencias en la gestión estatal; deben incrementarse las inspecciones intersectoriales y sorpresivas en áreas y sectores clave, especialmente en el ámbito del comercio electrónico.

El Sr. Nguyen Thanh Binh, subdirector del Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno (Ministerio de Industria y Comercio), dijo que actualmente los infractores están utilizando trucos cada vez más sofisticados para engañar a las autoridades.

Por lo tanto, próximamente, la unidad intensificará la inspección y el control del mercado, no solo en el ámbito del comercio electrónico, sino también directamente en los puntos de venta de productos falsificados y de origen desconocido. Al mismo tiempo, se recomienda que los ministerios y las delegaciones, de acuerdo con sus funciones y tareas asignadas, junto con los Comités Populares de las provincias y ciudades, instruyan a las autoridades locales a coordinar estrechamente y gestionar estrictamente las infracciones conforme a la ley.

El Sr. Binh agregó que, con respecto a la aplicación de la TI en la detección de productos falsificados, el Departamento está implementando un proyecto para construir una plataforma de trazabilidad de productos, aplicándola inicialmente a una serie de productos bajo la gestión del Ministerio de Industria y Comercio, como productos industriales como textiles, calzado, electrónicos, etc.

El Sr. Nguyen Thanh Binh afirmó que, tras el mes de mayor actividad, el Departamento continuará implementando rigurosamente las inspecciones relacionadas con la seguridad alimentaria, los productos farmacéuticos, los cosméticos y los alimentos funcionales. Se mantendrá la coordinación regular con las fuerzas funcionales para controlar y gestionar rigurosamente las infracciones.

En cuanto a la política, el Departamento ha propuesto modificar el Decreto 98/2020/ND-CP, que aumenta el nivel de las sanciones administrativas por el comercio de productos falsificados y prohibidos, especialmente las infracciones de seguridad alimentaria y farmacéutica. Se prevé que el nivel de las sanciones se duplique con respecto al nivel actual y, al mismo tiempo, se considere el enjuiciamiento penal por infracciones graves que afecten a la salud pública.

En cuanto a la lucha contra la falsificación de productos y las infracciones de propiedad intelectual en el comercio electrónico, el Sr. Tran Huu Linh, Director del Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno, destacó que, para prevenir eficazmente las infracciones, en los últimos años, las autoridades de gestión del mercado a nivel nacional han implementado con firmeza el Proyecto sobre Falsificación de Productos y Protección del Consumidor en el comercio electrónico hasta 2025 (Proyecto 319). Asimismo, el Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno ha invitado a plataformas como Shopee y Lazada a firmar un compromiso para coordinar el control de calidad de los productos.

En el futuro, la fuerza seguirá promoviendo el intercambio de información con asociaciones industriales y empresas para mejorar la eficacia de la inspección y el manejo de productos falsificados y productos que violan los derechos de propiedad intelectual, especialmente en el comercio electrónico. Además de la inspección y el control del mercado, la fuerza también aplicará tecnología y utilizará software especializado que se está implementando para escanear y detectar infracciones de los vendedores.

En particular, el Sr. Tran Huu Linh enfatizó que el objetivo final de la lucha contra la falsificación de productos en el ciberespacio es construir un entorno empresarial saludable, motivar a las empresas a producir y comerciar, y proteger los derechos e intereses de los consumidores. La lucha contra la falsificación de productos en el comercio electrónico seguirá siendo una tarea prioritaria en el futuro.

Anh Tho

Fuente: https://baochinhphu.vn/chong-hang-gia-tren-thuong-mai-dien-tu-siet-chat-kiem-soat-bao-ve-nguoi-tieu-dung-102250708155057677.htm