En respuesta a la noticia de que la plataforma de comercio electrónico Temu dejó de operar repentinamente en Vietnam, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ( Ministerio de Industria y Comercio ) dijo que, para llevar a cabo la gestión estatal del comercio electrónico, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital contactó y trabajó de manera proactiva con Elementary Innovation Pte. Ltd, el propietario de la plataforma Temu, para solicitar el cumplimiento de las disposiciones de la ley sobre comercio electrónico en Vietnam según lo prescrito en el Decreto No. 52/2013/ND-CP (enmendado y complementado por el Decreto No. 85/2021/ND-CP) sobre comercio electrónico.
En consecuencia, Elementary Innovation Pte. Ltd. ha tomado una serie de medidas solicitadas por el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital para suspender temporalmente la prestación de servicios de comercio electrónico en Vietnam (no utilizar el idioma vietnamita al brindar servicios en el sitio web Temu.com y la aplicación móvil Temu).
Las versiones internacionales de Temu en inglés, francés y chino no están sujetas a las regulaciones de comercio electrónico de Vietnam.
Al mismo tiempo, la solicitud de registro de actividades de prestación de servicios de comercio electrónico se presenta a través del portal de gestión de comercio electrónico (online.gov.vn), el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital está en proceso de revisión de acuerdo con las regulaciones.
Además, se advierte a los consumidores que están en proceso de registro para prestar servicios de comercio electrónico ante el Ministerio de Industria y Comercio. Esta advertencia tiene como objetivo informarles que se trata de un sitio web o aplicación que no cuenta con la licencia del Ministerio de Industria y Comercio y que deben tener precaución al realizar transacciones.
Eliminar los programas promocionales que no cumplan con las disposiciones de la ley de promoción comercial de Vietnam. Todos los productos y bienes con promociones superiores al 50% se eliminarán de conformidad con el Decreto n.º 81/2018/ND-CP, de 22 de mayo de 2018, del Gobierno, que detalla la Ley de Comercio sobre actividades de promoción comercial y otras leyes pertinentes. En particular, eliminar los programas y modelos que incitan a los usuarios a participar en negocios para recibir diversas bonificaciones y comisiones en el mercado vietnamita.
Anteriormente, el Ministerio de Industria y Comercio también recomendó que los consumidores no realicen bajo ninguna circunstancia transacciones con plataformas de comercio electrónico transfronterizo no registradas para garantizar sus derechos e intereses legítimos.
En caso de pagar un pedido en la versión vietnamita de Temu pero no recibir los productos, los consumidores pueden cancelar el pedido y solicitar un reembolso por el pedido realizado anteriormente.
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Fuente: https://baohaiduong.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ve-viec-temu-dung-hoat-dong-tai-viet-nam-399672.html
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