Apple gasta 95 millones de dólares para resolver demanda por espionaje a Siri

Según ArsTechnica , una demanda colectiva de cinco años de antigüedad que alegaba que Siri espiaba las conversaciones de los usuarios ha finalizado con un acuerdo de 95 millones de dólares, aunque Apple no admitió ninguna irregularidad. En cambio, el acuerdo cubre las activaciones "involuntarias" de Siri desde la introducción de la función "Oye, Siri" en 2014. Estas grabaciones se activaron accidentalmente sin que el usuario dijera la frase necesaria.

Siri, el asistente de voz de Apple, ha sido acusado de grabar arbitrariamente conversaciones privadas, lo que ha provocado una gran controversia sobre la privacidad de los usuarios y la seguridad de los datos.

Según un denunciante, Siri a veces se activa automáticamente al levantar el Apple Watch durante su uso y detecta la voz. El único indicio que los usuarios pueden notar es que aparecen anuncios dirigidos a los mismos productos o marcas de los que hablaban.

No se sabe con certeza cuántos clientes se verán afectados. Según el acuerdo, Apple pagará hasta 20 dólares por cada dispositivo con Siri adquirido entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024, incluyendo iPhones, iPads, Apple Watches, MacBooks, HomePods, iPod touch y Apple TV. Los usuarios pueden reclamar hasta cinco dispositivos.

Se ha programado una audiencia para aprobar el acuerdo el 14 de febrero. De aprobarse, Apple notificará a todos los clientes afectados, no solo para compensarlos, sino también para garantizar que las llamadas privadas se eliminen permanentemente. Si bien el acuerdo se considera una pequeña victoria para los consumidores, muchos argumentan que Apple salió airosa. Según la Ley de Intervenciones Telefónicas, Apple podría recibir una multa de más de 1500 millones de dólares si la demanda llega a juicio y los demandantes ganan.

Sin embargo, los abogados que representan a los usuarios de Apple optaron por llegar a un acuerdo porque la legislación sobre privacidad de datos aún es un área en desarrollo, con el riesgo de que nuevas decisiones judiciales cambien el panorama. Además, el alcance del caso podría verse reducido si el tribunal exige a los demandantes que demuestren que Siri grabó sus llamadas inadvertidamente.

El problema de las grabaciones de audio involuntarias de Siri fue revelado por primera vez por un denunciante en 2019. El denunciante afirmó que las grabaciones incluían una amplia gama de contenido sensible, incluidas conversaciones entre médicos y pacientes, transacciones comerciales, actos delictivos e incluso interacciones personales delicadas.

Los usuarios de Apple presentaron una demanda, calificando la práctica de "grave violación de las normas sociales" y posiblemente una violación de la ley federal. Apple negó las acusaciones, pero finalmente aceptó llegar a un acuerdo, con la esperanza de poner fin a la disputa. Mientras tanto, Google enfrenta una demanda similar por su asistente de voz. Los dispositivos afectados incluyen altavoces inteligentes, pantallas Nest y teléfonos Pixel, que datan de 2016. No se espera que la demanda se resuelva hasta el próximo otoño.

Fuente: https://thanhnien.vn/apple-chi-95-trieu-usd-dan-xep-vu-kien-siri-nghe-len-185250103222731418.htm