5 formas sencillas y efectivas de solucionar el error de Messenger que no llama

Muchos usuarios se preocupan cuando no pueden llamar a otros usuarios en Messenger. No te preocupes demasiado, el artículo de hoy te mostrará las 6 maneras más efectivas de solucionar el error de Messenger que no llama.

5 cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được đơn giản, hiệu quả nhất

Si estás experimentando un error y no puedes realizar llamadas en Messenger, ¡prueba la solución a continuación!

Reinicia tu teléfono

El error de no poder hacer videollamadas o llamadas de audio podría no deberse a la aplicación Messenger, sino al teléfono del usuario. Intenta apagar y encender el teléfono; esta también es una forma de reiniciar Messenger para poder hacer una llamada correctamente.

Actualizar a la última versión de Messenger

Cualquier aplicación necesita actualizarse para incorporar nuevas funciones, y Messenger no es la excepción. Para solucionar el error de no poder llamar en Messenger, ve a la App Store o a CHPlay para actualizar Messenger a la última versión.

Restablecer la red

Si el error de Messenger no permite realizar llamadas se debe a una conexión de red inestable, reinstálelo. Primero, desactive la conexión wifi o de datos móviles del teléfono. Espere de 3 a 5 minutos y vuelva a activar la conexión wifi o de datos móviles. A continuación, verifique si Messenger puede realizar llamadas.

Permitir que Messenger acceda al micrófono y a la cámara

Otra forma de solucionar el error de no poder usar Messenger en el teléfono es permitir que la aplicación acceda al micrófono y a la cámara. Específicamente, de la siguiente manera:

Paso 1: Vaya a “Configuración” y desplácese hacia abajo para seleccionar el ícono de Messenger.

Paso 2: Aquí, desliza el botón redondo junto al micrófono y la cámara hacia la derecha para otorgar acceso a Messenger.

Contacto Facebook

Si probaste las soluciones anteriores para corregir errores de Messenger, pero aún no puedes llamar a otros usuarios, contacta con Facebook de inmediato. El equipo de Facebook encontrará el error y te guiará para solucionarlo en Messenger.

Paso 1: Primero, ve a Messenger, haz clic en el ícono de 3 barras en la esquina izquierda, luego selecciona el ícono de configuración.

Paso 2: Aquí, selecciona la sección "reportar problema" y luego haz clic en "seguir reportando", luego selecciona "incluir" o "no incluir" según desees.

Paso 3: A continuación, escribe el contenido que necesitas para reflejar "por qué Messenger no puede llamar a otros". Debes escribir de forma clara, concisa y precisa el error que estás experimentando. A continuación, selecciona la sección "Llamar". Finalmente, pulsa el botón "Enviar" para responder el error a Facebook.